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正社員

ホテルのお客様案内係

株式会社ホテル聖徳 東横INN品川駅高輪口

〒108-0074東京都港区高輪

月給24万5500円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容 接客が好き、人の笑顔がやりがいになるあなたへ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様からの「ありがとう」が、毎日の原動力。 “東横インの顔”として、 ホテルでの滞在を心地よく演出する―― そんなやりがいあるフロントの仕事に、 未経験から挑戦しませんか? 「誰かのために動ける人」や「人と話すのが好きな人」には、 きっと毎日が楽しくなるお仕事です。 - ~主な仕事~ ✅チェックイン・チェックアウト対応 (※自動チェックイン機の利用方法のご説明) ✅予約の受付や変更の電話対応 ✅荷物の預かり、宅配便等の手配 ✅朝食準備の手伝い など ✨未経験からでも、安心して“プロ”に成長できる理由  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Step1:基礎研修からスタート ホテル業界の知識や接客マナーを、 座学+ロールプレイで丁寧に学びます。 Step2:マンツーマンで実務を体験 先輩社員と一緒にフロント業務に入り、 わからないこともその場で解決! Step3:実践デビューは“複数名体制”で安心 一人きりでフロントに立つことはありません。 チームで支える文化があります。 ✨接職場の雰囲気 20~30代のスタッフも活躍中。 異業種からの転職も多く、 元営業、事務、美容師、販売などさまざま。 共通しているのは「人と関わる仕事が好き」なこと。 スタッフ同士も明るく協力し合える環境で、 入社後の定着率も高めです◎

求めている人材

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20代~30代の男女スタッフ活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 <こんな方にピッタリ> ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境

職場環境 ◎男女問わず20代~40代が活躍中! ◎常時安心の複数名体制 わからないことはいつでも聞ける環境! ◎9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

勤務地

108-0074東京都港区高輪4-23-2 株式会社ホテル聖徳 東横INN品川駅高輪口 【交通手段】 交通・アクセス 「品川駅」高輪口より徒歩2分

給与

月給24万5500円以上 給与詳細 基本給:月給 24万5500円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(業績による/6月・12月) ・交通費支給(月5万円まで) ・残業代別途支給 <頑張りをしっかり評価> ・深夜割増手当(1万3000~1万5000円) ┗22:00~5:00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金(1件100円) などの手当多数! あなたの頑張りをしっかり還元します。 <資格に応じて資格手当も!> ・資格手当(月1,000円~5,000円) ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど 入社後取得した資格に応じて毎月支給! 【給与例】 給与例 ・400万円/フロント:入社1年目(月給24万5500円+各種手当+報奨金+賞与) ・430万円/フロント:入社3年目(月給26万3500円+各種手当+報奨金+賞与) ・460万円/フロント:入社5年目(月給28万2500円+各種手当+報奨金+賞与)

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 <勤務時間> 10:30~翌11:30(実働19時間45分/2日) (休憩5時間15分あり:仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回) ~1日の流れ~ 10:30:出勤・制服に着替える 11:00:朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00:チェックイン対応・フロント対応 24:00:仮眠(3時間仮眠+2時間15分休憩) 8:30:チェックアウト対応・引継ぎ 11:30:退勤→3連休start!(明け休み含む)

休日・休暇

休日休暇 ■年間休日169日以上 月7~8回の勤務/シフト制 1回出勤→明け休み+丸々2日のお休み ■有給(半年後10日付与) ※取得率100% ■産前・産後、育児休暇(取得・復職実績あり) ■慶弔

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・制服貸与 <充実のキャリアアップ制度> ・資格取得支援(英検・簿記・パソコン検定・秘書検定) ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます <福利厚生充実◎> ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30%OFF/本人、20%OFF/家族・知人 ・福利厚生制度 └「ベネフィット・ステーション」利用可能 - ベネフィット・ステーションとは...? - 従業員とそのご家族がより充実した生活を送ることができるよう、 東横インが導入している会員制の総合型福利厚生サービスです。 宿泊施設・美容・映画・グルメ・スポーツジム・レジャー施設・ライフサポートなど約140万件以上の幅広いサービスを会員価格でお得に利用できます! ご本人だけでなく、ご家族もお好きなだけ利用可能です

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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仕事の特徴

  • 制服あり
  • 業界未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 介護休暇あり
  • 中途入社50%以上
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 英語
  • 未経験者歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 女性管理職登用あり
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 退職金あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 完全週休2日制
  • インセンティブあり
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 資格取得手当あり
  • 社割あり
  • 中国語
  • 第二新卒歓迎
  • ノルマなし

応募について

選考の流れ

選考プロセス 面接を予定しております。 日程は追ってご連絡いたしますので、 しばらくお待ちください。 ※採用者が決まり次第、募集を終了させていただく場合がございますので お早めのご応募をお願いいたします。 お電話をかけさせていただく場合があります。 その際、面接にて必要なものをお伝えさせていただくので、 1・2分程度お時間をいただきます。 在職中の方は入社日など相談に応じます。

募集人数

3人

企業情報

社名

株式会社ホテル聖徳 東横INN品川駅高輪口

代表者

西田 利香

本社所在地

東京都港区高輪4-23-2

お問い合わせ先

0332801045

事業内容

ホテル・旅館

ホテルのお客様案内係

株式会社ホテル聖徳 東横INN品川駅高輪口