【広島正社員】倉庫業務(商品管理・発送・顧客サポート対応)

仕事内容: 物流倉庫業務を担当頂きます。 まずは①梱包・出荷作業を担って頂き、②商品管理業務③カスタマーサポートをローテーションしながら当社の物流業務を広くご経験頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジション： ①梱包・出荷作業 ECサイトで注文が入った商品の出荷に関する工程管理や改善が主な役割です。「どうすれば一日でも早くお客様の元へ商品を届けることができるのか？」を常に考え、ピッキング時間の短縮やロケーションの移動など、スピードを持って改善に取り組んでいるチームです。 ②商品管理業務（在庫管理・入荷品仕分け・検品・荷出しなど） 海外から出荷された荷物の状況把握や、その後サイトで販売されるまでの商品管理業務が主な役割です。 ③ECサイトの受注管理・カスタマーサポート 商品を直接手に取ることができないECショップだからこそ、お客様に安心していただける「丁寧なアドバイスとサポート」を常に心がけているチームです。 ■業務のポイント： ・自社荷物を1日千～数千件程度さばいていきます。 ・倉庫稼働は365日となっています。日中のみの稼働です。 ・14時までの注文は当日出し切り対応します。カスタマー業務での電話問合せは11～17時にて対応、メールは随時対応します。問合せ内容は商品に関する質問や返品対応がメインです。 ・本ポジションの方には管理業務を担って頂きます。（受注増の場合作業フォローを行うこともあり） どのようにすれば生産性があがるか、パートのモチベーションが保てるか、備品管理をどう正確にしていくか、といったことを現場を見ながら考え、知恵を絞っていくことがポイントです。 ・生産性向上がテーマの為、これまでのご経歴にて多くの人を束ね現場の生産性向上に向き合ってこられた方は、ご経験を活かせるポジションです。 ■物流部門について： 総勢55名、うち正社員12名、パート約40名。男性１名で女性が多く活躍しております。平均年齢は正社員30歳、パート35歳前後です。

求める人材: ■必須条件： ・Excel、Wordの基礎的なスキルがあり使用できる方 ■歓迎条件： ・何らかのマネジメント経験がある方（メインスタッフがパートになるため、管理業務が必須となります） ・物流倉庫での業務経験 ・受動的ではなく、能動的に自ら動ける・改善のPDCAを回していける方 ◇業種未経験歓迎◇職種未経験歓迎 現メンバーは物流・倉庫業務未経験での入社が大多数です。既に仕組み化が出来ており社外見学含めた学びの場は多くありますので、未経験でも業務のキャッチアップができます。

広島県広島市安佐南区祇園町3丁目28-28 株式会社Water Air 勤務地: 広島市安佐南区祇園３丁目２８－２８ 【交通手段】 アクセス: JR下祇園駅より徒歩6分 通勤手当：支給（月額20,000円まで） マイカー通勤可

月給21万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥210,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥28,080〜￥40,100（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ※能力や経験に応じて決定します。 ■昇給：あり ■賞与：あり（業績に応じて年2回）

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制のため月ごとに出勤シフトを決定。 土日出社ありますが平日で必ずお休みを取って頂けます。 ■1日の最低実働時間：8時間 ■月間想定残業時間：5～20時間 ■日勤のみ、夜勤はありません。

休暇・休日: ≪休日≫ ・シフト制のため月ごとに出勤シフトを決定 土日出社ありますが平日で必ずお休みを取って頂けます。 ・夏期休暇、年末年始、産前・産後・育児休業など ・有給休暇取得率45.9%

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社内販売割引制度 ・フリードリンク（お茶、お水などを無料で用意しております。） ・歓迎会・忘年会 ・社内表彰 ・社内運動会 ・健康診断・歯科検診・インフルエンザ予防接種ネイルOK(ロング不可) ・メンター制度： 入社後、一人立ちする為の研修制度として先輩社員がマンツーマンで慣れるまで サポートする制度です。 ・図書補助制度 ・資格取得補助制度 ・外部勉強会・セミナー参加補助

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ≪選考の流れ≫ 【STEP1】indeedより応募 履歴書は経歴含めてなるべく詳細に記入してください。 【STEP2】書類選考 応募いただいたデータを下に書類選考を致します。 選考を通過された方には、こちらから面接日をご連絡致します。 【STEP3】面接 人事担当者・所属部門担当者との面接をしていただきます。 【STEP4】採否 面接を通過されたら採用となります。 ※お仕事内容などご不明点があればお電話にてご連絡ください。 株式会社Water Air（ウォーターエアー） 祇園物流センターTEL：082-554-1844 採用担当まで 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 広島県 広島市 安佐南区 祇園町 (必須) 学歴: * 高等学校卒業 (必須)

• 交通費支給