大手携帯キャリアのクレジットカードに関するコールセンター

仕事内容 ＊時給1650円！研修中も同額で安心◎ ＊朝ゆっくり9:45始業&残業ほぼなし！ ＊池袋駅徒歩圏内！高層階で眺望良好♪ ＊正社員登用制度あり！キャリアアップも◎ ＊服装カジュアルOK！ネイルOKで自分らしく 【 大手携帯キャリアのクレジットカードに関する発信業務 】 クレジットカードをお申し込みのお客様へ口座設定などの不備確認の発信や手続きに関する事務作業をお任せします。 具体的には・・ [1]口座設定の不備の確認架電 ・口座設定に不備のあるお客様に対し、再設定を依頼する ・口座設定のないお客様へ設定を依頼する ・カード申し込みキャンセルご希望のお客様へカードのお得な点を説明し申し込みを完了していただく ・口座振替申込書が必要なお客様へ郵送の手配 [2]増枠に関する受電 ・カードの枠を増やしたいお客様からの受電対応 ・増枠の内容をヒアリングし、切電後に担当部署へ連携する [3]不着郵便物の調査架電 ・カードやご利用代金明細書が戻ってきたお客様に架電し住所を確認し再送をご案内する ・再送が必要なお客様へ再送の手配 まずは[1][2]から開始し、[3]もできるように徐々に習得していきます。 ・履歴入力、事務処理あり ※履歴入力などの事務処理あり ※発信の反響入電対応もあり 1日の架電件数は70件前後(繋がらなかった件数含む) 架電業務の経験がない方でも入りやすい件数です。また、発信の件数のノルマもありません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜ 残業ほぼなし ＞ 決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実！残業になってしまった場合でも、時間外手当の支給があるので安心です。 ＜ 人気の池袋エリア ＞ JR各線池袋駅から徒歩10分、有楽町線東池袋駅から徒歩8分とアクセス抜群の立地！近くにカフェやレストラン、ラーメン屋さんや居酒屋さんも多数あるので、毎日どれにしようかと嬉しいお悩みも！ ＜ オフィス環境充実 ＞ 高層階でのお仕事なので眺望良好！外を見て気分転換できます。 大型商業施設が近くにあるのでショッピングにも便利です。商業施設で使える従業員割引クーポンなどの特典もあり！ オフィス内にはテナント向けの食堂もあるので、お安くランチも楽しめます。お弁当持参派にもウレシイ！冷蔵庫、電子レンジも完備！休憩室にコンセントがあるので携帯も充電OK◎ 【入社・研修】 ＜入社日＞ 7/13 ＜研修＞ ■座学研修 平日のみ3日間 ■ロールプレイング 平日のみ6日間 ※全日参加必須 ※研修中も同時給 ※事前に基礎知識が学べます！ロールプレイングもあるので安心してスタートできますよ！ ※当求人は派遣契約での就業となります

求めている人材 ・コールセンター経験(受電、発信は問いません) もしくは営業や接客などでお客様へ説明や案内をした経験のある方 ・テレアポ経験のある方大歓迎 ・勤怠良好な方 ・学歴不問 ・資格不問 ・パソコン基本操作(キーボードのタイピングやコピー&ペースト等ができればOK！) ・タイピングは手元を見ながらでも両手で打てればOK ・クレジットカード関連の業務経験がある方歓迎

170-0013東京都豊島区東池袋3丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線池袋駅徒歩10分・有楽町線東池袋駅徒歩8分

時給1650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給

固定時間制 勤務時間詳細 9:45～18:15(休憩60分) ★朝はゆっくりめだから通勤ラッシュを回避！ ★残業ほぼなしでプライベートも充実できます。

休日休暇 月～土日祝日含む週5日勤務(シフト制) ※曜日固定は不可(月4日まで休み希望OK) ※土日祝は月の半分程度(土日多く働きたい方、大歓迎！！) ★平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます！銀行や役所などに行く時間がなくて・・なんてお悩みもなし！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 時間外手当支給 正社員登用制度 有給休暇 健康診断 産休・育休制度 研修・OJT制度 保養所 交通費規定支給(月上限3万円まで) 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【喫煙環境】 建屋内喫煙スペースあり 【服装】 カジュアル(デニム、スニーカーOK) 過度に派手な服装、露出の高い服装、清潔感のない服装はご遠慮ください ⇒例:キャミソール、ミニスカート、ダメージデニム、穴や破れのある服装 ネイル、ピアスOK！(業務に支障がない程度) 【髪型・髪色】 派手過ぎなければOK

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■座学研修 平日のみ3日間 ■ロールプレイング 平日のみ6日間 ※全日参加必須 ※研修中も同時給 ※事前に基礎知識が学べます！ロールプレイングもあるので安心してスタートできますよ！ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由