蒲田|ホテルシステム対応のSE(夜間・週末システム保守)

仕事内容 【原則リモート】東横イングループ：IT会社の夜間・週末システム保守 (電話対応他) 【サービス向上新チーム】のコアメンバー募集！ 「SQL」等のスキルや「システム運用保守」の経験を活かしませんか？ ＜具体的な業務内容＞ 全国の東横インホテルで利用される 各種システムの夜間・土日祝日を 中心とした保守・運用(技術保守・電話対応等)をお任せします。 ・ユーザー（ホテルスタッフ等）からの 電話、 メールによる問い合わせ対応 ・システム監視、障害発生時の一次対応 （切り分け、関係各所への連絡・調整） ・定期的なデータメンテナンス、 バッチ処理の実行・監視 ・簡単なSQLを使用したデータ抽出、調査 ・障害対応や問い合わせ内容の記録、 レポート作成 など ※新チームのため、 業務フローやマニュアル整備にも 携わっていただく予定です。 ＜1日の流れ（夜勤例）＞ 22:00 出勤（またはリモートで業務開始） 日勤担当からの引継ぎ、 問い合わせ対応(その他の時間も都度) 23:00 マニュアル整備、定期メンテナンス作業 等 02:00 障害対応（状況確認、一次対応、システム改善他） 04:00 休憩 05:00 対応記録の作成、レポート更新 06:30 日勤担当への引継ぎ準備 07:00 業務終了 ＜入社後の流れ＞ まずはOJTで当社のシステム概要や 業務フローを学んでいただきます。 経験豊富な先輩がサポートしますので ご安心ください。 （※研修・OJT期間は出社及び日勤の場合あり/要確認）

求めている人材 【MUST】 ・システム運用・保守の実務経験 ・SQL等を使用したSE実務経験 ・夜間および土日祝日のシフト勤務が可能な方 【WANT】 ・プログラミング・アプリ開発の経験 ・ホテル業界のシステム運用・保守経験 ・新チーム立ち上げに 意欲的に 取り組んでいただける方 ・障害発生時に冷静に状況を把握し、 関係者と調整・連携できる方 ・報連相を適切に行い、 チームで業務を進められる方

職場環境 原則リモート勤務 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

144-0054東京都大田区新蒲田１丁目７番４号 株式会社東横インIT集客ソリューション 勤務地 ＪＲ蒲田駅・東急蒲田駅 南口より徒歩８分 【交通手段】 交通・アクセス ＪＲ蒲田駅・東急蒲田駅

年俸400万円以上 給与詳細 基本給：年俸 400万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【年収】400万円〜（経験・能力を考慮して決定） 【月給】年収を12分割した額が目安です 【みなし残業】月40時間分を含む（超過分は別途支給） 【昇給】年1回 【賞与】なし 【給与例】 給与例 年収400万円の場合 33.3万円/月（年収を12分割した額） ※みなし残業40時間分を含む

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 就業時間： ・[1] 22時00分～7時00分 所定労働時間8時間 休憩時間 1時間 ・[2] 土曜日・日曜日・祝日の９時00分～18時00分 所定労働時間８時間 休憩１時間 ・[3] 土曜日・日曜日・祝日の18時00分～22時00分 所定労働時間４時間 ・[1]～[3]までの勤務を、数名にて交代制とし、 １日８時間1週間40時間を基本上回らないように、自前にシフト表を定めます。

休日休暇 【年間休日】120日以上 【年次有給休暇】入社半年後10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 Udemy受講制度 ベネフィット・ステーション FUJIYAMAnetクラブ 退職金制度（入社3年以上対象） 慶弔見舞金制度 東横インホテル宿泊割引制度 従業員割引・優待制度 永年勤続表彰（勤続10年・20年・30年）

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 交通費支給
• 社割あり
• 深夜