【仙台/転勤無】ヘルプデスク/リーダー候補/ サイバーエージェントG/年休121日 その他IT

企業名 株式会社シーエー・アドバンス 求人名 【仙台/転勤無】ヘルプデスク/リーダー候補/■サイバーエージェントG/年休121日 仕事の内容 チームリーダー候補として、サイバーエージェントグループ従業員からの問い合わせに対するサポートを行っていただきます。クレーム対応は発生せず、チャット/メール/対面対応が中心となります。 【メンバー業務】■社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応■各種申請手続きの対応■パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応■入退室時に利用するカードの登録■社内システムのアカウント管理 【リーダー業務】■問い合わせの二次対応■問い合わせ内容の分析、報告■業務フローの制定、運用■他部署、関連会社との各種調整■スタッフの指導、育成 募集職種 【仙台/転勤無】ヘルプデスク/リーダー候補/■サイバーエージェントG/年休121日

必要な経験・能力等 【必須スキル ※いずれかを満たす方】■ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験 ■カスタマー対応や事務処理業務などに携わり、業務フロー改善に携わった経験 ■Windows /Mac両方のビジネス利用経験 【歓迎スキル】■人材育成、業務構築など運営管理経験をお持ちの方 ■人と接することが好き ■自分からやってみようと考え、行動できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■仙台オフィス ※規定に応じてチカスミ制度（家賃補助）が使えます！

宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35東京建物仙台ビル20F 株式会社シーエー・アドバンス 予定勤務地 宮城県仙台市青葉区、宮城県仙台市泉区 勤務地 勤務地① 事業所名：仙台支社 所在地：宮城県 仙台市青葉区 中央1丁目6-35東京建物仙台ビル20F 最寄駅：JR 東北本線 仙台駅 徒歩5分、仙台市営地下鉄 南北線 広瀬通駅 徒歩10分、JR 仙石線 あおば通駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：サイバーエージェントウィル仙台 所在地：宮城県 仙台市泉区 泉中央4丁目1番5号 SAKAE泉中央ビル2階（泉警察署前バス停徒歩1分） 最寄駅：仙台市営地下鉄 南北線 泉中央駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：上記2拠点での勤務になります。 転勤：無

月給24万円以上 想定年収 288万円～ 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～ 基本給￥172,607～ 固定残業代￥61,266～ 諸手当￥6,127～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） モデル年収：年収291万円 入社2年目（月給21.25万円＋住宅手当3万円）、年収315万円 入社3年目（月給23.25万円＋住宅手当3万円） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：46.0時間/月

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（初年度10日間）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■慶弔休暇(慶弔見舞金)、社内懇親会費毎月5,000円(会社負担)、予防接種、定期健康診断 等

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネット広告事業 ■メディア事業 ■ゲーム事業 ■クリエイティブ事業 ■ライティング事業 設立：2008年06月 代表者：代表取締役社長 内藤 貴仁 従業員数：1,685人 平均年齢：27.0歳 資本金：20百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社サイバーエージェント 100.0％ 本社所在地：〒900-0006 沖縄県那覇市 おもろまち１－１－１２ 那覇新都心センタービル５階 本社以外の事業所：■仙台支社(宮城県仙台市青葉区)■京都支社(京都府京都市中京区) ■札幌支社(北海道札幌市中央区) 関連会社：■株式会社サイバーエージェント、株式会社モノクラム、 CA ADVANCE VIETNAM Co., Ltd.、他 その他備考・企業からのフリーコメント：《株式会社シーエー・アドバンスについて》 ■親会社である「株式会社サイバーエージェント」の広告代理事業の中枢を担うシステム部門が分社独立して誕生しました。 仙台支社は 【仙台でNo.1の会社を自分たちの手で創る】 をビジョンに掲げ、2014年に広告運用のオペレーション事業を担う拠点として設立されました。2018年には新たにクリエイティブ事業を立ち上げ拡大を続けています。現在は、デジタルシフトのニーズが高まっている販促領域の広告運用オペレーションや、業務設計・効果コンサルティングなどへも幅広く挑戦し、クリエイティブ事業では最新のテクノロジーを取り入れた広告制作を実現していきます。 ◎働く環境:リフレッシュルーム、フリードリンク(無料自動販売機)、ウォーターサーバーを完備。働きやすい環境づくりを 行っています。休暇について:年末年始休暇(12月29日～1月3日)。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み