立ち上げ期のコールセンター管理者候補・アンケート調査

仕事内容 アンケート調査アウトバウンドSV（スーパーバイザー）を募集します！ 【お仕事内容】 サービスをより良くしていくために利用者や関係者へ架電し、アンケート調査を実施します。 セールスやノルマは一切ありません◎ ＼具体的には・・・・／ ■ お客様へのアンケート電話 「担当者の対応やサービスの満足度はいかがでしたか？」といった、 サービスに関する簡単な質問をお伺いします。 ■ アンケート内容のPC入力 お伺いした内容を、アンケートフォームにPCで入力します。 ＼このお仕事の魅力！／ 【管理者も架電を行うから、現場の生の声が分かる！】 スタッフと同じ立場で電話対応を行いながら、運用改善や品質管理に取り組めます。 【柔軟性・自主性が活かせる職場】 現場の状況に合わせて臨機応変に対応。マニュアル通りでなく、自分の判断で改善策を試せます。 【ワークライフバランス重視】 土日祝休み・残業少なめで、プライベートも大切にできます。 【明るく働きやすい職場環境】 少人数ながらチームの雰囲気は◎。コミュニケーション活発で相談しやすい環境です。 ＼こんな方におすすめ／ ・現場の状況を見ながら、自分の判断で改善や工夫をしていきたい方 ・管理だけでなく、自ら架電も行い“現場感”を大切にしたい方 ・少人数チームで、明るく活発にコミュニケーションを取りながら働きたい方 ・立ち上げ期の業務に携わり、自分のアイデアを形にしていきたい方 ・ワークライフバランスを大切にしつつ、やりがいのある仕事に挑戦したい方 ■ 服装はオフィスカジュアル 堅苦しくない、リラックスできる服装で勤務できます。 ■ 休憩時間も快適！ 冷蔵庫やレンジ、ポットはもちろん、自販機や軽食販売もあるので、休憩時間も快適に過ごせます。 ロッカーや喫煙所も完備しています。 土日祝休み＆残業ナシの安定した環境で、和やかな雰囲気の中、安心して長く働ける職場です！ 少人数チームだからこそ、自分の意見や工夫がそのまま運用に反映されます。 「現場の声を大切にしながら、管理も挑戦したい！」という方にはピッタリのお仕事です。 まずはお気軽にご応募ください。 あなたと一緒に、より良い運用を作り上げていける日を楽しみにしています！

求めている人材 高卒以上, 資格不問 【必須スキル・経験】 ■ PCの基本的な操作・入力ができる方 ■ 人と話すことが好きな方 ■ 円滑なコミュニケーションが取れる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ コールセンターでの発信業務の経験がある方 ・ 接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方 ・ 変化に柔軟に対応し、前向きに業務に取り組める方

職場環境 ＼小規模でアットホーム！働きやすいオフィスです／ 小規模なチームなので、メンバー同士の距離が近く、明るく働きやすい雰囲気が自慢です♪ 分からないことがあれば、すぐに質問・相談できます。

810-0041福岡県福岡市中央区大名2-6-28九勧大名ビル2F SCSKサービスリンクス株式会社　福岡センター/fo19001x4y3 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「赤坂駅」徒歩4分、「西鉄福岡駅」「天神駅」各徒歩7分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※研修期間中も変動なし ■交通費支給 上限20,000円/月 【給与例】 給与例 ■月給例 23万円以上 時給1,450円×8時間×20日＝232,000円！

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※残業はほとんどありません！ 【勤務曜日】 月～金の週5日勤務です。 【とある1日のスケジュール例】 09:00 出社。その日の周知事項を確認し、当日の架電リストを配布します。 09:15 オペレーターさんと一緒にアンケート調査の電話（アウトバウンド）を開始！ 12:00 お昼休憩。 13:00 午後の業務スタート。現場の運用、品質、生産性などのパフォーマンス管理も行います。 18:00 週次の報告会で報告し、退勤。お疲れ様でした◎

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＼交通費支給あり！／ ◇ 規定支給あり！（上限20,000円/月） ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
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• 中途入社50％以上
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• 管理職・マネジャー採用
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