オペレーションズマネージャー(課長職)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：需要予測、医療機器品質管理、医療機器品質保証 ◆ミッション◆ ・医療機器の在庫およびレンタル資産を最適に管理・活用し、「欠品・遅延のない安定供給」「資産効率の最大化」「品質と安全性の確保」の実現。 ・約10名のチームを率い、生成AIやシステムを活用した継続的な業務改善のリード。 ◆募集背景◆ 事業拡大に伴い、医療機器の在庫・レンタル資産の規模と業務量が増加しています。 これまで現場の経験と工夫で支えてきた業務をデータとAIを活用した仕組みへと進化を図るべく、既存業務の管理だけに留まらず業務上の課題・原因を分析し、IT部門との協業による解決策の実装・定着を推進するための採用枠となります。 ◆職務内容◆ 1．資産・在庫管理 ・資産活用プロセスの最適化（物流・購買・品質情報の一元管理） ・医療機器の在庫管理・レンタル資産管理（定期棚卸、所在・稼働状況の把握） ・各種機器のライフサイクルマネジメント（導入・貸出・回収・メンテナンス・更新・廃棄） ・需要予測に基づく適正在庫水準の設定と見直し 2．購買・契約管理 ・新規購入・リース契約のマネジメント（仕入数・納期・価格交渉、受発注管理等） ・仕入先・物流業者・メンテナンス業者の選定、評価および関係構築 3．品質管理・アフターサービス ・各種機器の品質管理（点検・清掃・修理・トレーサビリティの管理） ・アフターサービス体制のマネジメント、不具合・クレーム対応の管理と再発防止 ・医薬品医療機器等法（薬機法）等の関連法規・社内規程に沿った記録・管理体制の維持 4．業務改善・プロセス設計 ・業務フローの可視化・分析（現状業務の棚卸、ボトルネックの特定） ・運用上の課題を診断し、根本原因を分析したうえで解決策を設計 ・IT部門・システムベンダーと連携した、システム（ERP・Salesforce等）の改修・導入要件の定義、テスト、現場への定着化 ・ 現場で指示を待つのではなく、自ら改善機会を探し、優先順位をつけて提案・実行 5．KPI・データマネジメント ・ 部門KPI の設計・モニタリング・経営層への定期報告 ・ データに基づく課題の発見と、改善効果の定量的な検証 ６．チームマネジメント ・ 業務部スタッフ約10 名のマネジメント（業務配分、目標設定、評価、育成、採用への関与） ・ 業務の標準化・属人化の解消、チームの生産性およびエンゲージメントの向上 ７．生成AIの業務活用 ・ 生成AIを用いた業務の効率化（データ分析、文書・マニュアル作成、業務フローの設計など） ・ チームメンバーへのAI 活用の展開・教育、活用ルールの整備（個人情報・患者情報の適切な取り扱いを含む） ◆補足：KPI例◆ 資産・在庫：資産稼働率、在庫回転率、棚卸差異率、欠品率 物流・回収：出荷リードタイム、機器回収率・回収リードタイム、配送遅延率 品質：機器不具合率、修理・点検の完了期限遵守率、再発件数 業務改善：改善施策の件数・削減工数、手作業・紙業務の削減率 ◆ご入社後に期待すること◆ 入社～3ヶ月：業務・システム・チームの現状把握、業務フローとKPI の現状可視化。優先課題の特定、改善計画策定 ～6ヶ月：優先度の高い改善施策の実行。KPI の定期レポーティング体制確立 ～1年：各業務領域の標準化。データに基づく継続的な業務改善

求めている人材 ◆必須条件◆ ・ 在庫管理の実務経験3 年以上 ・ 資産（アセット）を有効に活用するための業務プロセスの構築・運用経験 ・ ピープルマネジメント経験（目安：5 名以上のチームのマネジメント） ・ ERP の使用経験 ・ 業務フローの理解・作成・分析の経験（フローチャート等による可視化） ・ KPI の設計・運用、およびデータに基づく業務改善の経験 ・ IT 部門やシステムベンダーと協働し、業務システムの改修・導入を推進した経験 ・ Excel（ピボットテーブル、関数等）を用いたデータ集計・分析スキル ・ AI ツールを積極的に習得・活用できる方（面接時に活用事例をお伺いする可能性がございます） ◆歓迎条件◆ ・ コンサルティングファームでの業務改善・BPR・オペレーション改革の経験 ・ Salesforce の使用経験 ・ 医療機器企業での就労経験、または医療機器の品質管理・薬機法に関する知識 ・ シックスシグマ等の業務改善手法の知識・資格、またはPMP 等のプロジェクトマネジメント資格 ・ SQL を用いたデータ分析経験 ◆求める人物像◆ ・ 現状に満足せず「もっと良くするには」を自ら考え、行動できる方 ・ 感覚ではなく、事実とデータで課題を捉え、筋道立てて解決策を導ける方 ・ 現場の実務に深く入り込みつつ、全体最適の視点で仕組みを考えられる方 ・ 新しいツールやテクノロジー（生成AI 等）に好奇心を持ち、積極的に取り入れられる方 ・ 部門を越えて周囲を巻き込み、変化を定着させられる方 ・ 患者様の治療を支える仕事として、正確さと安全性を大切にできる方

月給54万円～70万円 給与詳細 基本給：月給 54万円 〜 70万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：54万円～70万円（スキル・経験を考慮のうえ決定） 年収：700万円～900万円（賞与込み） 昇給：年1回 賞与：年1回 ※いずれも、個人の能力と会社の業績による 時間外手当：管理監督職採用の為、労働基準法第37条に基づき深夜割増賃金支給 通勤交通費：定期代支給（上限50,000円/月） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ◆勤務時間◆ 9:00～18:00（休憩1時間）※時間外労働有

休日休暇 ◆休日・休暇◆ 土・日・祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、介護育児休暇（就業規則に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・福利厚生サービス利用可能 ・健康診断受診費用補助あり ・インフルエンザ予防接種費用補助あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ