法人向けカスタマーサクセス管理職候補　(大280089

仕事内容: [会社名称]：株式会社スマサポ [雇用形態]：正社員 [想定年収]：350万～500万円 [応募資格]：大卒以上 【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用促進 └定例ミーティングを通して活用をサポートします。 ◆お客様の声をカタチにする提案活動 └お客様から寄せられた「こうしてほしい！」という声を開発部門へ届け、機能改善を後押しします。 ◆新しいサービスのご提案（アップセル・クロスセル） └状況に応じて、他のサービスも提案し、より便利に・効果的に使ってもらえるようサポートします。 ◆セミナーや勉強会の企画・実施 └「他社はどう活用してるの？」というニーズに応えるセミナーや事例紹介イベントを企画・運営します。 ◆社内外のチームと連携した調整業務 └コールセンターや他部署と連携しながら、お客様にとって一番良い形を一緒に考えていきます。 ＜キャリアパス＞ 数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。 また、チームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です。 ▼Instagramもチェック 仕事内容・働き方など、いろいろな角度から当社をご紹介！【@sumasaporecruit】で検索！ ※業務内容の変更：なし ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 面接回数1～3回 【筆記試験】 無

求める人材: 【応募条件】 ・不動産業界での経験をお持ちの方

大阪府大阪市中央区道修町3-4-11株式会社スマサポ 株式会社スマサポ 勤務地: 敷地内全て禁煙 ＜設立年月＞ 2012年 ＜上場区分＞ 東証グロース ＜会社規模＞ 51 ~ 100名 ＜平均年齢＞ 34.8歳 【交通手段】 アクセス: 淀屋橋駅（OsakaMetro御堂筋線）から徒歩1分

年俸350万円～500万円 給与: ＜賞与回数＞2回 ＜賞与実績＞ ３ヶ月分 【給与】 基本給：200,020円～260,040円　固定残業代：34,980円～48,960円を含む／月 固定残業代の相当時間：20.0時間／月 リーダーの場合、役職手当：20,000円／月 ■賞与実績：年2回（7月・12月）※昨年度実績3.6ヶ月分 【試用期間】 3ヶ月 変更無 【雇用形態】 正社員 期間の定め：無

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～17:00 ※土日祝休み ※勤務地の変更：可能性あり 【勤務地】 直行直帰OK！リモートワークOK！ 【勤務時間】 09:00～17:00（所定労働時間7時間） 休憩：60分 残業：有 平均残業時間：12時間

休暇・休日: [産休・育休, 有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 介護休暇] ＜年間休日＞125日 完全週休二日制（土日祝） 夏季（3日） 年末年始（5日） 有給休暇（10～20日）※平均取得日数：10.5日 ※有給休暇取得率：79％ ※育児休暇取得率：100％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします（050-3354-9870）。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給