【名古屋】製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス(メンバークラス)】在宅可 その他カスタマーサクセス

企業名 匠技研工業株式会社 求人名 【名古屋】製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス(メンバークラス)】在宅可 仕事の内容 製造業向けAI見積SaaS事業を行う当社にて、CSのオンボーディング～定着支援をお任せします。業務理解に基づく活用提案と効果可視化で成功に伴走。利用状況の分析、改善提案、アップセルにも携わります。 【具体的には】 ■導入支援: 初期設定/環境構築/現場に即したトレーニング ■業務理解: 経営層～現場の課題ヒアリングと優先度設計 ■活用提案: 数値で効果を示す運用提案とダッシュボード整備 ■定着支援: 使い方定着の再訓練/運用改善/課題の早期解消 ■連携: 開発・営業と連携し要望を素早くプロダクトへ反映 募集職種 【名古屋】製造業経験者歓迎【カスタマーサクセス(メンバークラス)】在宅可

必要な経験・能力等 【必須経験】■製造業領域での業務経験■普通自動車運転免許 【歓迎経験】■法人営業のご経験 【歓迎】 ■経営者向けソリューションの提案営業経験 ■製造業界における知見や経験 ■SaaS業界における知見や経験 ■ハードシングスを乗り越えた経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 カスタマーサクセス3名で構成。

愛知県名古屋市昭和区鶴舞１丁目２-３２StationAi 匠技研工業株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市昭和区 勤務地 勤務地① 事業所名：名古屋支店 所在地：愛知県 名古屋市昭和区 鶴舞１丁目２-３２ Station Ai 最寄駅：JR 中央本線 鶴舞駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（勤務地の変更の範囲）東京本社：東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室 転勤：当面無

月給41万6667円～58万3333円 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,667～￥583,333 基本給￥309,278～￥432,989 固定残業代￥107,389～￥150,344を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：09:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始・産休・育休） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2020年02月 代表者：代表取締役社長 前田 将太 従業員数：70人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒113-0033 東京都文京区 本郷３丁目４３番１６号 その他備考・企業からのフリーコメント：≪会社・事業の紹介≫ 匠技研工業は、ものづくり現場に特化したSaaSと培ったデータを活用して、製造業界にまたとないDXを届けるスタートアップです。 日本の製造業はGDPの20%をも占める大きな産業です。そんな製造業界の99%を占める中小サプライヤー企業に私たちは着目し、SMBから業界変革を起こす逆説的な事業戦略を描いています。 中小サプライヤー企業に深く入り込むインフラとなるSaaSを開発し、培ったデータとAI技術を活用して、一気通貫で製造業界にDXおよびAX（AI-Transformation）を届ける挑戦をしています。 20年後も誇れるものづくりを、日本から世界に届けるために、私たちは日々挑戦しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み