【上場準備中の成長企業】WEBマーケティング/カスタマーサクセス

仕事内容: ■企業紹介 株式会社ユニソンプラネットは、「次世代技術を駆使して企業のWeb活用を劇的に変える」をビジョンに掲げ、AI搭載型CMS『A-BiSU』やCROツール『Tag＋』など自社開発の最先端ツールを持つWebコンサルティング企業です。医療、教育、金融などあらゆる業界の経営課題を、テクノロジーと戦略で解決する「事業変革パートナー」として、創業以来成長を続けています。 ⚫︎--------------------------------------------------------⚫︎ ■この求人の特徴 ★未経験からWebコンサルティングスキルを習得可能 ★年功序列なし！**年2回**の昇格チャンスでスピード出世が可能 ★平均勤続年数**【5】年**、離職率**【5】%**の定着性を実現 ★平均残業時間**【10~20】時間**程度（全社平均）でライフバランスも充実 ★社長・役員など**経営層**への提案機会多数 ★資格取得支援制度あり（ITパスポート、基本情報技術者試験など） ★**上場を目指す**成長フェーズで、将来の幹部ポストを狙える ⚫︎--------------------------------------------------------⚫︎ ■あなたにお任せしたいこと：カスタマーサクセス 自社開発のWEB接客ツール「Tag+」や「UGC-PLUS」を導入したクライアントへの新規導入サポート、定期ミーティング、導入サービスを活用した施策や改善案の企画など、クライアントと伴走型のサポート、改善提案などをお願いします。 【主な業務内容】 ・導入キックオフミーティング ・導入後の効果検証 ・アクセス解析に基づいた改善提案・マーケティング企画 ・お問合せ対応(電話またはメール) ・定期的なクライアントフォローによる顧客満足度・ロイヤリティ向上 ・アップセル、クロスセルに繋がる提案、紹介企業獲得　など ※クライアントへの訪問はなく、100%内勤でのお仕事になります。 お客様との初回打ち合わせはZOOMを使用します。

求める人材: ■求める人材　※未経験歓迎！ ・成長企業で会社と一緒に成長していきたい方 ・実績に見合った正当な評価を求めている方 ・早期キャリアアップを目指したい方 ・コミュニケーションスキルを活かしたい方 ・自ら考え、行動に移すことができる方 ・仕事にやりがいを見出したい方 ・Web関連の仕事に興味がある方 ・Web業界での経験を活かしたいと思う方 ・新しい事を学ぶことが好きな方 ■以下いずれかの経験をお持ちの方歓迎！ ・HTML・CSS・Javascriptなどの学習経験・知識をお持ちの方 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなどの経験をお持ちの方 雇用形態: ・正社員 ※試用期間あり　6ヵ月

東京都目黒区上目黒１丁目１６ー８NakameguroNoahⅡ７F 株式会社ユニソンプラネット 勤務地: 東京都目黒区上目黒1丁目16-8 Nakameguro　NoahⅡ7F 原則屋内禁煙　喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 中目黒駅から徒歩2分 代官山駅から徒歩11分

月給27万7000円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥277,000以上は1か月当たりの固定残業代￥64,100（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 *＜月給＞* * 277,000円〜*（試用期間は268,500円～） * 想定年収：332万円（←賞与・インセンティブ除く） * 昇給：**年2回**（評価に基づく） *＜月収例＞* 入社2年：30代（主任） ┗月収31万円、年収400万円 入社3年：40代（課長代理） ┗月収38万円、年収500万円 ■手当・制度 * **固定残業代**：40時間分（61,000円〜96,500円）を月給に含む（超過分は別途支給） * 役職手当 * 住宅手当（支給条件規定あり） * 結婚祝金、出産祝金 * 交通費支給（上限30,000円）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ・勤務時間：10:00 ～ 19:00(フレックスタイム制) ・1日の標準労働時間／8時間 ・コアタイム／14：00～18：00 ・フレキシブルタイム／なし ・残業時間：月10～20時間程度

休暇・休日: 【休日】 年間休日115日 土日祝休み ※祝日のある月は土曜振替出勤あり 【休暇】 有給休暇 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【昇給・昇格】 ・昇給あり ・昇格随時 【待遇・福利厚生・各種制度】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・各種手当（役職手当、結婚祝金、出産祝金、住宅手当） ・各種研修制度（OJT、外部講習受講可能） ・業務関連書籍購入支援（申請が通れば会社の資料として購入） ・社内表彰制度 ・独立支援制度 ・401K（企業型確定拠出年金制度） ・交通費支給（上限30,000円） ・寮・社宅・住宅手当あり（支給条件規定あり） ・飲み会補助金 ・ストックオプション制度 ・資格取得支援制度（ITパスポート、基本情報技術者試験の受講料会社負担※規定あり） ・社員旅行（現在は状況に応じて停止しています）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥268,500 以上 固定残業代あり：月給 ￥268,500 以上は1か月当たりの固定残業代￥62,200（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: ・勤務開始日の希望があればご相談ください。 ・打ち合わせ日以外はオフィスカジュアルでの勤務となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 277,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間20分

• 交通費支給
• 駅近5分以内