ホテルの受付スタッフ

仕事内容: ＊ホテルでのお客様対応をお願い致します。 ＊チェックイン業務 ＊チェックアウト業務 ＊簡単なPCでの入力作業 ＊各お部屋のチェック、備品発注 ＊予約の受付や変更の電話対応　など 「東横INN」ホテルフロントスタッフの 醍醐味はお客様との出会い。 「また会ったね！」と 声をかけていただいたり、 「これ、良かったらどうぞ」と 旅先でのお土産をいただいたり…。 そんな温かい触れ合いも 楽しみの一つです。 未経験の方も全力でサポート！ フロント業務で活きるのは、 「お客様に喜んでもらいたい」 という純粋な気持ち。 だから、ホテルの経験、 接客経験がない方でも大丈夫です。 東横インのスタッフの 9割以上は未経験スタート。 研修もしっかりありますし、 先輩が丁寧にサポートしますので ご安心くださいね。 【1日の流れ】 10:30～出勤・制服に着替える 個人ロッカーあり 11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 身だしなみのチェックや、客室確認など お客様を迎える準備をします。 15:00～チェックイン対応・フロント対応 常時２名で対応するので安心。 英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。 24:00～事務処理・仮眠 深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など 事務的な作業が中心になります。 お客様対応が少ないこの時間帯に 休憩室で2時間ほど仮眠をとります。 仮眠とは別に2時間15分の休憩があります。 翌8:30～チェックアウト対応・引継ぎ カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。 「ご利用ありがとうございました。 気を付けていってらっしゃいませ」 と笑顔でご挨拶。 翌11:30～退勤 退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。

求める人材: 明るく丁寧な応対ができる方 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～40代の女性活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 ＜こんな方にピッタリ＞ ・人と話すことが好き ・人が笑顔になる瞬間が好き ・仕事のやりがいも大事だけど プライベートの時間も大事 ・新しい仕事に挑戦したい ・チームワークを大切にしたい ・好きな街や好きな地元で長く働きたい

大阪府大阪市東淀川区西淡路 東横INN新大阪駅東口 勤務地: 大阪府大阪市東淀川区西淡路2-8-5 【交通手段】 アクセス: JR東海道線新大阪駅東口から徒歩8分 JR京都線東淀川駅東口から徒歩5分 OsakaMetro（御堂筋線）新大阪駅東口から徒歩10分

月給23万6000円以上 給与: ※超過分残業代別途全額支給

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 変形労働時間制 月実働166時間 シフト例 10：30～翌11：30（休憩4時間15分・仮眠含む） ・1ヶ月に出勤7～8回

休暇・休日: シフト制 月14日以上＋明け休み7日以上 ・休日＋明け休みで 「年間休日169日以上」 ・2ヶ月前に仮シフトを提出！ ・有給休暇あり 入社半年後10日～付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回 賞与年2回 社会保険完備 交通費規定支給(月5万円まで) 制服貸与 朝食サービス 再雇用制度 企業年金制度 慶弔見舞金制度 健康診断･成人病検診 契約施設(リゾートクラブ)利用可 ＊ 社員宿泊割引制度あり (全国の東横イン宿泊30％OFF、家族･知人は20％OFF) ＊チャレンジ制度 (支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます) ＊本人や家族も嬉しい旅行､遊園地､映画､グルメ､美容などが お得になる｢ベネフィットステーション｣もご利用できます！ ---------------------------- ベネフィット・ステーションとは...？ 従業員とそのご家族が より充実した生活を送ることができるよう、 東横インが導入している会員制の 総合型福利厚生サービスです。 宿泊施設・美容・映画・グルメ・スポーツジム・ レジャー施設・ライフサポートなど 約140万件以上の幅広いサービスを 会員価格でお得に利用できます！ ご本人だけでなく、 ご家族もお好きなだけ利用可能です。 ---------------------------- 【手当･インセンティブも充実】 ＊稼働率に応じたインセンティブ（1～2万円/月） ＊会員獲得奨励金（1件単位） ＊売上達成奨励金 ＊特別手当 ＊深夜手当 ＊資格手当1500～3000円…入社後取得した資格に応じて､毎月支給！ ･TOEIC540点以上：3000円 ･英検2級：3000円 ･簿記2級：3000円 ･パソコン検定3級：2000円 ･秘書検定2級：1500円 ･MOS Word/Excel上級：2000円

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＊応募について 最後までお読みいただきありがとうございます。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのご応募も大歓迎です。 採用者が決まり次第、 募集を終了させていただく場合がございますので お早めのご応募をお願いいたします。 ＊採用の流れ 面接を予定しております。 日程は追ってご連絡いたしますので、 しばらくお待ちください。 お電話をかけさせていただく場合があります。 その際は 06-6160-1045からご連絡差し上げます。 その際、面接にて必要なものをお伝えさせていただくので、 1・2分程度お時間をいただきます。 在職中の方は入社日など相談に応じます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 236,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間

• 交通費支給