大手飲料販売企業にてお客様窓口業務

仕事内容 ＜ＰＲ本文＞ １，≪チームで解決！独りじゃない安心感≫大手飲食品流通企業でのオフィスワーク ２，【未経験歓迎】相談しながら進めるスタイル！カスタマー経験者さんは即戦力 ３，【月給27万8000円】スキルに見合った高待遇スタート！充実の研修制度あり◎ ４，【精勤手当3万円＋昇給あり】積極的な姿勢や頑張りは、給与でしっかり還元！ ５，≪服装自由×正社員登用あり≫キャリアアップも可能な環境です◎ ＜仕事内容＞ 大手飲食品流通企業のサービス品質を支えるポジションです。 勤務地は「王子駅」より徒歩10分の快適なオフィス。 お客様相談室のバックアップや、代表電話の1次対応をお任せします。 ▽具体的な業務内容▽ ≫お客様相談室のサポート ・受注センターや店舗でのお客様対応方法の相談窓口 ・コールセンター経由の顧客対応業務 ・サポートおよび進捗の管理 ・その他上記に付随する業務 ＊「現場の困った」を集約し、解決へ導く司令塔のような役割です。 ≫代表電話対応 ・担当者からの折り返し連絡を案内する1次受付対応 ・新規営業電話等に対して所定のお問合せフォームからの再連絡を依頼 ＊判断に迷う内容はすぐに周りのメンバーへ相談してOKです。 ▽ステップアップの流れ▽ まずは社内連絡やルーチン作業からスタート。 習熟度に合わせてお客様対応、そして「店舗・センターからの相談業務」へと段階的にステップアップ！ 常に先輩社員が隣にいるので、「一人で判断させる」ことはありません。 ＜職場環境について＞ 私たちのミッションは、現場と本社をつなぎ、サービス全体の質を高めること。 そのため、複数メンバーで協議しながら進めることを大切にしています。 「この案件、どう返答するのがベストかな？」 「過去に似たケースはあった？」 そんな風に、デスク越しに知恵を出し合い一人で抱え込まないのが日常風景。 「自分一人で完結させるより、誰かと協力して進めるのが好き」 「周りを巻き込むコミュニケーションには自信がある」 そんな、あなたの“前向きな発信”がチームの大きな力になります。 ＜スキルを磨きながら高収入！＞ 未経験からのスタートでも、月給27万8000円をお約束します。 さらに精勤手当や昇給制度も整っており、チームへの貢献度をしっかり評価。 働きながら、高度な“ビジネスマナー”や“課題解決力”が自然と身につく環境です。 「安定した収入が欲しい」 「でも、個人プレーよりチームプレーで成長したい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ選んでいただきたいお仕事です。

求める人材/能力 ■未経験OK ■学歴不問 ■フリーター歓迎 ■U・Iターン歓迎 ■主婦・主夫歓迎 ■第二新卒歓迎 ■ブランクOK ▽▽こういった方もぜひ！▽▽ ＊人と話すのが好きな方 ＊接客業経験者 ＊カスタマーサービスの経験者

東京都北区豊島 バーチャレクス・コンサルティング株式会社(Virtualex Consulting) 勤務地 東京都北区豊島 【交通手段】 アクセス(最寄駅) JR京浜東北線・東京メトロ南北線・都電荒川線「王子駅」から徒歩約10分

月給27万8000円 給与 月給278000円〜278000円 ■精勤手当30,000円あり （入社後3か月目に支給、規定あり） ■交通費支給（上限月3万円） ■昇給制度あり ＊想定年収3,336,000円～

変形労働時間制 勤務時間 9:00～22:00 【実 働】1日8～9時間（9時～22時の間でシフト制） 【出勤日】：週5日（土日祝も含みます） ＊シフト制 ＊変形時間労働制（月平均164時間勤務） ＊祝日や年末年始なども営業 ※研修期間（約1ヵ月）は、平日9:00～18:00または10:00～19:00で勤務となります

休日・休暇 完全週休2日制 ◇年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◇昇給あり ◇雇用保険 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇健康保険 ◇交通費支給（上限月3万円） ◇服装自由 ◇執務室以外に休憩室あり ◇電子タバコ専用喫煙室あり ◇服装はオフィスカジュアル ◇1時間の休憩以外に1日1回15分のリフレッシュ休憩（有給）あり ◇ビル内禁煙 ◇社員登用あり ◇精勤手当 30,000円（入社後3か月目に支給、規定あり）

試用期間あり 試用期間1ヵ月あり：雇用条件の変更なし

雇用形態 契約社員・嘱託社員