仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 取引先顧客からの受電対応メイン✨ チーム運営やリーダーへのキャリアも✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✼求人のポイント✼ ✅完全週休2日制(土日祝休み) ✅年間休日120日✨長期連休あり ✅残業は1日30分未満と少なめ ✅中途入社は全体の80%以上! ✅急成長中のIT×SDGsビジネス大手! ✅:仕事内容について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ IT×SDGs分野で急成長中の企業にて、 法人のお客様サポートを担当するスタッフを募集! 中途入社メンバーが8割以上を占める、 風通しの良い環境です。 ✅:具体的な仕事内容について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ⏩問い合わせ対応 — 電話・メールでの一次受付 ⏩操作サポート — システムの使い方やサービス案内 ⏩ドキュメント管理 — FAQ・マニュアルの作成・更新 ✨将来的にはこんな業務も✨ ・お客様の声を活かしたサービス改善 ・チーム運営やマネジメント業務 ⏰:とある1日のスケジュール例  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 09:00 / 出社・朝礼・メール確認 ▼ 10:00 / お客様からの電話対応 (操作方法などをご案内) ▼ 12:00 / お昼休憩(リフレッシュ) ▼ 13:00 / 引き続き受電対応 ▼ 15:00 / お客様向け説明会の資料作成 ▼ 17:00 / チーム内で業務改善の共有 ▼ 18:00 / 退社(残業は1日30分未満!) |
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求めている人材 | 求めている人材 ✅:必須条件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・PC基本操作(Excel・メール等) ✅:歓迎条件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・電話対応やお客様サポートの経験を活かしたい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・将来的にチームリーダー・マネジメントも目指したい方 ・未経験の業界でも、挑戦したい方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✨プライベートもキャリアも充実✨ 残業は1日30分未満と少なめ! 仕事終わりの時間も大切にできます。 ⭐CSからその先へ広がるキャリア サポート業務だけにとどまらず、 業務改善やチーム運営へと キャリアの幅を広げられる環境です⏩ 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 305-0031茨城県つくば市吾妻1-7-1トナリエCREO5F 株式会社JEMS BPOセンター 勤務地 〒3050031茨城県つくば市吾妻1-7-1 トナリエCREO 5F 【交通手段】 交通・アクセス つくば駅A5出口から徒歩約3分 |
給与 | 月給22万6800円~25万7460円 給与詳細 基本給:月給 22万6800円 〜 25万7460円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 想定年収:360万円~400万円 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間中の労働条件は、試用期間後と同条件となります。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 ・9:00~18:00 (12:00~13:00 休憩) |
休日・休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制(土日祝) ※年間休日:120日以上 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・通勤手当(上限あり) ・各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険 ・慶弔見舞金制度 ・確定拠出年金制度 ・リファラル採用制度 ・健康診断 ・昼食補助あり(月上限3,000円) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間中の労働条件は、試用期間後と同条件となります。 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 応 募 ▼ 書類選考 ※応募後にWEBまたは郵送にて ご送付ください ▼ 一次面接 ※本人の希望で対面orWEBも対応可 ※書類選考から2週間以内で調整予定 ▼ 適性検査 ▼ 二次面接 ※本人の希望で対面orWEBも対応可 ※一次か二次どちらかは来社いただきます ▼ 内 定 ※面接から1週間前後で通知予定 ▼ 入 社 ※スムーズに日程調整ができた場合、 応募~内定まで1ヶ月前後を予定 |
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募集人数 | 1人 |
社名 | 株式会社JEMS |
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事業内容 | ソフトウェア開発 |
本社所在地 | 茨城県つくば市東新井31-13 |
代表者 | 須永裕毅 |
お問い合わせ先 | 0298696200 |
企業ホームページ | https://www.j-ems.jp/ |
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正社員
急成長SDGs企業のバックオフィス・サポート業務
株式会社JEMS
〒305-0031茨城県つくば市吾妻
月給22万6800円~25万7460円
急成長SDGs企業のバックオフィス・サポート業務
株式会社JEMS