カスタマーサクセス

仕事内容: 【未経験からITセキュリティ業界でキャリアを築くチャンス！】 アントラス株式会社は、企業のネットワーク・サーバ・セキュリティ分野に特化したアウトソーシング企業です。今回募集するカスタマーサクセス職は、急成長中のセキュリティ市場で、法人顧客のITインフラや情報セキュリティ課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案・サポートする役割です。 【具体的な業務内容】 ・既存顧客へのフォローや関係構築 ・営業資料やヘルプページ等のコンテンツ作成・更新（PowerPoint、Hubspot等） ・製品アップデート時の情報発信や資料更新 ・顧客との打ち合わせ（製品説明、課題ヒアリング、情報提供など） ・メールでの問い合わせ対応や契約更新案内 ・海外企業とのメール連携（英語は必須ではありません） 【入社後の流れ】 入社後は本社でのビジネススキル・IT業界研修からスタート。現場配属後はOJTで先輩社員と共に実務を学び、段階的にスキルアップできます。未経験からでも安心して成長できる環境です。 【キャリアパス】 カスタマーサクセスとして経験を積んだ後は、リーダー職や営業・コンサル部門など多彩なキャリアに挑戦可能。「一つの会社で複数のキャリア」を実現できます。 【働きやすさも抜群】 ・年間休日126日（土日祝休み） ・平均残業11時間／月 ・週3～4回のリモートワーク ・充実の研修・資格取得支援 ────────────────

東京都渋谷区道玄坂 アントラス 株式会社 勤務地: ・勤務地：東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号 ハイウェービル8階 ・最寄り駅：渋谷駅 ・リモートワークあり（週3～4回） ・転勤：本社または顧客先（大手町）への異動の可能性あり 【交通手段】 アクセス: ・JR・東京メトロ各線「渋谷駅」より徒歩5分 ・通勤手当（上限5万円まで支給）

月給26万6000円以上 給与: 【給与詳細】 月給：266,000円～ ・基本給：197,037円～ ・45時間固定残業手当：68,963円～（超過分は別途支給） 年収モデル ・年収：319万円～360万円 賞与・昇給 ・昇給：年1回（4月）、特別昇給制度あり（10月） ・インセンティブあり（3月）※毎年支給実績あり 試用期間：3ヶ月（同条件） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） ・平均残業：月11時間（2024年実績） ・夜間勤務なし ・リモートワーク：週3～4回実施 勤務曜日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日126日（2023年実績）

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・年間休日126日（2023年度実績） 休暇制度 ・有給休暇（入社月により変動） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・GW休暇 ・介護休暇 ※有給休暇は入社月により1～12日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限5万円/月） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・資格取得支援（合格者は全額会社負担） ・年2回全社会議（社内表彰・懇親会等） ・オフィスグリコ導入 ・ウェルカムランチ ・健康診断 ・社内研修（IT初期研修・現場OJT） ・社内勉強会（月1回、オンライン） ・月一面談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 266,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間