5店舗のサービス品質向上スタッフ

仕事内容: 「お客様に最高のひとときを過ごしていただきたい」 「現場のスタッフが誇りを持って働ける環境を作りたい」 そんな想いを持つあなたに、5店舗のサービス品質を統括する重要なポジションをお任せします。 この仕事は、単に店舗を管理するだけではありません。あなたのミッションは、各店舗の「顔」であるホールスタッフ一人ひとりの潜在能力を引き出し、チーム全体のサービスレベルを飛躍的に向上させることです。 1.サービス改善と実行 * 各店舗を定期的に巡回し、接客オペレーションやサービスの課題を抽出します。 * お客様の声を分析し、改善策を立案。マニュアルの改訂や新しいサービスフローの導入を行います。 * 現場のスタッフと協力し、PDCAサイクルを回しながら、より良いサービスを追求します。 2. スタッフ育成とモチベーション管理 * 新人スタッフへのサービス研修を実施し、当社のホスピタリティ精神を伝えます。 * ベテランスタッフ向けに、スキルアップやリーダーシップを養うための勉強会を企画・実施します。 * 個々のスタッフの目標設定をサポートし、モチベーションを高めるための面談やフィードバックを定期的に行います。

求める人材: 資格不問

兵庫県神戸市中央区元町通２丁目３−２ジェムビル地下1階 株式会社一神 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: JR元町駅 西口 徒歩2分 阪神元町駅 西口 徒歩2分 地下鉄旧居留地・大丸前駅 出口1 徒歩３分

月給35万円～45万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥450,000は1か月当たりの固定残業代￥86,255〜￥110,899（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回／能力に応じて昇給 ・賞与年2回 ・交通費規定支給 ・食事あり（昼／夜、両方食べていただけます！） ・転居を伴う転勤なし ⇒系列店も新開地や元町で15分圏内となっているので安心して下さい！

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:30~20:30 【休暇】 ・完全週休2日制 ・3連休も取得可能

休暇・休日: 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【新福利厚生も追加！】 ★リラクゼーション手当 7,000円の整体を1,000円で受けることができます！ 安い価格でレベルの高い施術を受けることができるので 疲れた体をリフレッシュして働いていただけます！

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内