介護ITサービスのサポート事務

仕事内容: 弊社カスタマーサポート部門にて、 お客様のお問合せに関する対応をお任せします。 ■仕事内容： 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■扱うサービス内容：カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしては、 トップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを 誰に・どのくらい実施したのか 記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です！ その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることで、 お喜びいただいています！ ■やりがい 本社と連携しながら能動的に 業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は 生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、 自身の専門性も身に着ける事ができます。

求める人材: 【未経験、既卒、第二新卒からデビューの方も歓迎♪1つでも当てはまる方は応募ください！】 ・お客様と対話し、課題を解決することが好きな方 ・お客様のために何ができるか？と考えることが好きな方 ・人と接するのが好きな方 ・学歴や職歴に自信がないけど 自信の持てるスキルを身に着け、 手に職をつけたい ・前職で失敗したけど社会人として再スタートを切りたい ・未経験からサポート職にキャリアチェンジしたい ・ライフイベントに影響されずに長く働ける職場がいい ・規則正しく無理のない働き方をしたい ・ワークライフバランスを改善したい 未経験入社80％以上！20代未経験多数活躍中です！ ◆先輩の前職は、販売／飲食／営業／介護／保育など、未経験出身者多数！ ◆学歴不問 ◆資格不問 ◆スキル不問 ★人柄重視のポテンシャル採用です★ ★第二新卒、業界／業種未経験歓迎★ ＜社員構成（FY22）＞ ・男女比：男性（14%）／女性（86%） ・育休取得者の復職率：100% ・平均年齢：33歳

北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エスエムエスサポートサービス 【交通手段】 アクセス: 「札幌」駅徒歩1分 ★駅直結！ 「さっぽろ」駅徒歩3分 「大通」駅徒歩13分

月給22万4000円～28万3000円 給与: 月給：224,500円～283,500円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定　　 ※残業代は1分単位で支給 〈年収例〉 ・メンバー：280万円～300万円 ・スペシャリスト／チーフ：300万円～350万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉08:50~18:00 〈休憩時間〉70分 〈平均残業時間〉月5時間以下

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：127日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・有給休暇　 （1日～10日※付与日数は入社月により異なる） ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購入支援制度 ◆資格取得支援制度 ◆通勤交通費：上限35,000円迄 ◆人事評価制度有り ◆時短勤務応相談

試用期間なし

その他: 【選考・入社までの流れ】 ・STEP１：応募 ・STEP２：ＢＣＣ株式会社よりご連絡させていただきます。 ※メッセージだけでなく、担当より電話・メールで連絡させていただくことがあります。 ・STEP３：担当と募集要件の確認 ※説明した内容に不明点がなく「選考に進みたい！」という 意思を確認させていただき次のステップへご案内。 ・STEP５：履歴書・職務経歴書をご準備し選考 ※書類選考後、面接は3回程度。 ・STEP６：内定！ ーーーー 本求人はＢＣＣ株式会社にて採用支援をしている求人となります。 ・職業紹介事業者名：ＢＣＣ株式会社 ・事業許可番号：27-ユ-302045 ーーーー 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 224,000円 - 283,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 学歴: * 高等学校卒業 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内