【大塚/コンタクトセンターMGR】官公庁案件多数 土日祝休/残業12H/年休123日 コールセンター管理/運営

企業名 ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 求人名 【大塚/コンタクトセンターMGR】官公庁案件多数★土日祝休/残業12H/年休123日 仕事の内容 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。コンタクトセンター事業に注力しており、官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 ■事業戦略の立案と推進:センター全体の収益・予算計画を策定し、売上とコストを最適化。主要KPIを分析し、品質・生産性向上の改善策を実行します。■組織・人材マネジメント:採用計画の策定、採用活動の主導、管理者育成を通じて組織力を強化。労務管理や離職率低減施策を推進し、メンバーの成長を支援します。■顧客との関係構築:複数案件を統括し、信頼関係を強化。課題解決に向けた提案で事業拡大を目指します。 募集職種 【大塚/コンタクトセンターMGR】官公庁案件多数★土日祝休/残業12H/年休123日

必要な経験・能力等 【必須】コンタクトセンターでのSV経験やマネジメント経験 【歓迎】コールセンターにおける管理者業務、品質管理業務経験/担当部門における事業事業計画の作成 【働き方】残業月平均12H/月2回ノー残業デー/年間休日123日/完全週休2日制（土日祝）【キャリアパス】入社後は、特定のプロジェクトの管理者として、顧客への報告、メンバー管理、生産性や予算の管理などをお任せします。その後は成長に応じて、複数のプロジェクトを統括する役割を担っていただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都豊島区南大塚3-30-3?大塚トーセイビル３　4階 SCSKサービスリンクス株式会社 予定勤務地 東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京第一センター 所在地：東京都 豊島区 南大塚3-30-3?大塚トーセイビル３ 4階 最寄駅：JR 山手線 大塚駅 徒歩5分、都営地下鉄 都電荒川線 大塚駅前駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給28万2500円～39万円 想定年収 422万円～603万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥282,500～￥390,000 基本給￥208,000～￥288,000 固定残業代￥56,000～￥76,000 諸手当￥18,500～￥26,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:能力評価年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 従業員専用駐車場あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業など 設立：2006年10月 代表者：代表取締役 秋山 敦司 従業員数：533人 平均年齢：37.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 100.0％ 本社所在地：〒170-0005 東京都豊島区 南大塚３－３０－４ ウィステリア南大塚ビル６階 本社以外の事業所：東京センター、福井センター、大阪センター、徳島センター、鳥取センター、宮崎センター、福岡センター その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 2006年設立。コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、 アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業などの事業を展開しています。 当社は複数の事業を展開する中でも特にコンタクトセンター事業に注力。社内での徹底した研修により、「応対品質」「応答率」の向上を実現。 官公庁の案件も多く受注し、安定して成長しております。 ■えるぼし認定取得 ■2023年4月12日よりＳＣＳＫサービスウェア株式会社（5000名規模）の関連会社となり、安定した案件が継続的にございます。 ■アイネットサポートは、ＳＣＳＫグループのBPO企業であるSCSKサービスウェア株式会社の100％出資企業です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み