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契約社員

ヘルプデスク

トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区南一条西

時給1500円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 <メール対応>大手製造メーカーのITサポート事務 人気のメール対応のお仕事★プライベートも大事にしたい方にオススメ! 【職種】 ヘルプデスク 仕事番号:26127 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ・PC基本操作できる方 ・ビジネスメール作成できる方 ・コールセンターやメールサポート経験者歓迎

勤務地

〒0600061北海道札幌市中央区南一条西6丁目4-1あおばアネックス

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トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 BPOS統括 〒0600061 北海道 札幌市中央区 南一条西6丁目 4-1 あおばアネックス ※自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 札幌市営地下鉄南北線 大通駅 徒歩5分 1番出口徒歩5分 札幌市電 西4丁目駅 徒歩3分 札幌市電 西8丁目駅 徒歩3分

給与

時給1500円以上 給与 時給1,500円 【月収例】 24万円(時給1500円×実働8h×月20日勤務の場合) ※交通費別途支給あり(月5万円迄/規定有) ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 【交通費】 交通費規定支給 月上限5万円 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:00~17:45 (8時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務時間】 9:00~17:45(休憩45分) 残業ほとんどなし◎ 【入社日】 即日勤務可 ※入社日は相談に応じます 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 土日祝休み 年末年始休・GW・夏季休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・交通費規定支給(月5万円迄) ・昇給あり ・社会保険完備 ・正社員登用制度(条件あり) ・研修あり ・有給休暇 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ・無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満) ・お給料日 月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み ・華美でなければ服装、髪型、髪色自由 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image<メール対応>大手製造メーカーのITサポート事務Image
PRコメント ▼人気のメール対応 メール対応がメインのサポート事務 20~40代の男女10名が現在活躍しております! オフィスワークの経験を活かしたい、 コールセンターでお仕事していたけど電話対応が少ない仕事がしたいと 転職した方が多いです◎ ▼働きやすいシフト 土日祝休み 年末年始やGW、夏には2回の長期休暇もあり 17:45までの勤務 残業はほとんどなし ▼大通駅徒歩5分のキレイなオフィス勤務 個人ロッカー完備! 社内でお菓子やカップラーメンの販売あり! 休憩室にはfree wifi、充電スポットあり! ▼人気のオフィスワークで長期安定勤務 正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても 転職することなく長期で働けます! 【仕事内容】 【ITサポート事務(メール対応)】 大手製造メーカーのITサポート事務のお仕事です。 社員が使用するPCや業務システムに関するお困りごと解決。 「パスワードを忘れた」「画面が固まった」などの問い合わせに メールでサポートしていただきます。 <具体的には>- ●パスワード・ID管理 パスワードのリセット、IDの発行・初期化 ●トラブル解決 PCの操作方法や、 業務システムに関する問合せ対応 ●対応履歴の入力、記録 <このお仕事のポイント>- ●メール対応がほとんど 1日の対応件数は20件ほど。 ほとんどがメールでのやり取りなので 自分のペースで落ち着いて対応できます。 電話対応はあっても1日1~2件程度。 電話に苦手意識がある方も安心です。 ●クレームほぼなし 対応相手は企業の社員のみ。 穏やかなコミュニケーションが中心です。 ●気軽に相談できる環境 チーム内に2次対応チームもあり、 専門的な問合せは相談したり対応をバトンタッチできます。 定着率の良いチームで、長く働いているメンバーが多い環境です。 ●プライベートの計画も立てやすいシフト 土日祝休み♪ 年末年始やGW、夏には7月と8月に年2回の長期休暇もあります! 夜遅いシフトはないため、仕事終わりの買い物や趣味の時間も大切にできます。 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口 0120005780 <受付時間>平日 9:15 ~ 17:30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「仕事番号」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際には仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】 まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。 当社よりあらためて面接に関するご案内をさせていただきます。 ※応募後、採用担当から選考方法について電語/メールでご案内します。 電話番号:「0120-005-780」 メールアドレス:「bpi_saiyou@transcosmos.com」 「job@transcosmos-bpo.bizpla.jp」 ▼ 【STEP2】 担当者との面接 \オンラインによる面接/ 来社不要!WEB面接実施中! PC・スマホから指定のURLに入っていただく流れです。 詳しい操作方法は担当者よりご案内させていただきます。 ※場合により二次面接あり ▼ 【STEP3】 内定

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

情報技術

本社所在地

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

代表者

代表取締役共同社長 牟田 正明 代表取締役共同社長 神谷 健志

お問い合わせ先

0120005780

企業ホームページ

https://trans-cosmos.co.jp

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トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区南一条西

時給1500円以上

<メール対応>大手製造メーカーのITサポート事務
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原稿ID : 68c1712e5628634a

掲載開始日: 2026/10/08(木)

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