カスタマーサクセス担当

仕事内容: 「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」にてマーケティングSaaS部門にて１位を獲得した「LOYCUS」のカスタマーサクセス職として次なるキャリアを作っていけるポジションとなります。 まずはご本人が経験されてきた経験を活かしながらカスタマーサクセスをお任せします。 最終的には、責任者として「事業をグロースさせるのための仕事」すべてに携わっていただきます。 【成長中のSaaSサービス】 LOYCUSはLINE公式アカウントの運用を「自動化」「可視化」しその効果を最大限高めるMA（マーケティング・オートメーション）ツールです。 CRMによるLTVの最大化、顧客管理や営業の効率化を行うSaaS型プロダクトです。 ユーザ事例として、LINEフレンド経由での売上昨年対比300％アップ。ブロック率が半分以下など大きなマーケティング成果を出しているツールです。 ※導入企業の半分以上が、昨年度対比でLINE経由売上200％以上の成果を出しています。 ＜具体的な業務内容＞ 代表直下で事業のグロースに必要なマーケティング戦略、営業戦略の企画から実行に至るまでの一連プロセスをご担当頂きます。 ●マーケティング戦略の策定・実施 ホワイトペーパーを活用したリード獲得、Webマーケターと連携したリード獲得 ●提携戦略 例えば、LINE本体とのパートナー契約、DX推進ツール認定のためのベンダー申請など。 ●インサイドセールス業務の設計と実施（メール、自社ツールを使ったナーチャリング） ●カスタマーサクセス業務の設計と実施 ●プロダクト改善・要望のヒアリング、活用促進施策の策定及び実行 ●プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携したサービス改善案の策定 つまり、LOYCUSのマーケティングに関するビズサイド全般をお任せしたいと思います。 ■ハイタッチ顧客の創出！ プロダクト初期フェーズの顧客を大事にしつつPMFを優先しています。 ■しっかりとKPIを定め、その達成度によって一定期間で継続・拡大・テコ入れの判断の実施。 しっかりした判断ポイントを策定する事で、一定期間で振り返りを行っています。

東京都千代田区 株式会社シー・コネクト 勤務地: 東京都千代田区東神田1-16-7東神田プラザビル4F

月給33万4000円～45万4000円 給与: ※月給は年収例➗12ヶ月で算出

固定時間制 勤務時間・曜日: ハイブリッドテレワークを導入中。 10：00〜19：00（所定労働8時間、休憩1時間） 週2で東京本社にて勤務。他はテレワークで自由に活動いただけます。 〒101-0031　 東京都千代田区東神田1-16-7 東神田プラザビル4F

休暇・休日: ◇完全週休2日制(土、日) ◇祝日 ◇有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇特別休暇 ◇産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費一部支給 (1日上限1000円まで) ◆社会保険完備 ◆役職手当　 ◆出張手当　 ◆給与改定年1回（評価により年2回改定する場合もあります） ◆社内表彰制度　 ◆書籍購入制度 ◆セミナー支援制度

試用期間なし

その他: この求人は人材紹介サービス【オルタネイト】の求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、 面接同行、入社後のアフターフォローなど 全力でバックアップさせていただきます。 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【13-ユ-315334】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 受動喫煙対策（詳細）： 屋外喫煙スペース 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 334,000円 - 454,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給