ヘルプデスク・CS事務(受注・問い合わせ対応)

仕事内容 ✨ 土日祝休みでプライベート充実♪ ✨ 服装・髪型・ネイル自由 ✨ 駅近の新築オフィスで通勤ラクラク！ ✨ スキル・能力により正社員登用の可能性あり 子どもに大人気！！ストライダーに関するヘルプデスク・カスタマーサポート事務を募集しています☆ 【仕事内容】 ・社内管理システム・Shopify・楽天などを使用した受注処理、出荷手配、在庫反映、データ管理 ・電話・メール・楽天・LINE・Amazon等での問い合わせ対応（注文確認・商品質問・不良対応・返品交換など） ・不良品対応に伴うストライダー本体の簡易的な検品・組立・修理サポート ・Illustratorテンプレートを使用したお名前シール・ステッカー制作、およびキャンペーン時のデータ登録・設定作業 ・EC販売サポートとしての発注・仕入れ処理、在庫確認、取引先との連絡、資料作成補助、データ整理・改善提案 【勤務時間】 9：30～18：30 または 9：00～18：00勤務 実働8時間（休憩1時間） ※時短勤務をご希望の場合はご相談ください 【休日】 土日祝休み プライベートもしっかり確保していただけます！

求めている人材 【必須条件】 ・受発注、納期調整などの実務経験（業界不問） ・電話、メールでの顧客対応経験（問い合わせ対応に抵抗がない方） ・Excelを使用した基本的な事務処理スキル（入力・集計・CSV対応など） ・EC業務の基本的な流れ（受注→出荷→在庫反映）を理解している方 ・優先順位を判断し、正確かつスピーディに対応できる方 【歓迎条件】 ・EC事務、カスタマーサポート経験 ・Shopify・楽天・Amazon・LINE等の受注管理経験 ・Illustratorテンプレートを使用した簡単な制作経験 ・不良対応（検品・簡易修理）に抵抗がない方 ・発注、仕入れ、在庫管理の実務経験 ・データ整理や業務フロー改善の経験 【求める人材】 ・在庫や納期を見ながら、落ち着いて優先順位を判断できる方 ・関係部署と丁寧にコミュニケーションを取り、協力して進められる方 ・小さな気配りやひと工夫を大切にし、相手に安心感を与えられる方 ・決まった作業だけでなく、状況に応じて臨機応変に動ける方 ・事務作業と顧客対応の両方にバランスよく取り組める方

166-0003東京都杉並区高円寺南４丁目２９番５号R7ビル 株式会社Ampus 【交通手段】 交通・アクセス 高円寺駅から徒歩3分

時給1600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 時給：1,600円〜（経験・スキルにより決定） ※電話・メールでの問い合わせ対応経験をお持ちの方は優遇します✨✨ 【給与例】 給与例 時給1,600円 × 8時間 × 月20日勤務の場合：月収256,000円程度 ※勤務日数・残業時間により変動します ※ヘルプデスクやカスタマーサポートなどの実務経験をお持ちの方はスタート時給UP・早期昇給の可能性あり✨✨

固定時間制 勤務時間詳細 9：30～18：30 または 9：00～18：00勤務 実働8時間（休憩1時間） ※時短勤務をご希望の場合はご相談ください 契約更新期間：５年

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） プライベートもしっかり確保していただけます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（上限あり）

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由