【WEBマーケティング戦略】通販事業CRM担当/お客様と商品を繋ぐ「伴走者」 CRM/MA

企業名 株式会社ｌａｕｇｈ． 求人名 【WEBマーケティング戦略】通販事業CRM担当/お客様と商品を繋ぐ「伴走者」 仕事の内容 ご購入いただいたお客様に対し、データに基づいて最適なタイミングで最適なご案内を行い、お悩みの解消から理想を叶えるサポートまで、長期的な関係を築いていく重要な役割を担います。※変更の範囲：当社業務全般 【具体的には】 ■戦略の企画と実行：LTV(顧客生涯価値)最大化に向けたリピート戦略の立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析と改善：顧客データを分析し、科学的根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルを回します。 ■コミュニケーション設計：メールマガジンやLINEを用いて、開封率や購入率を高めるためのシナリオ設計、ライティング、効果検証を行います。 募集職種 【WEBマーケティング戦略】通販事業CRM担当/お客様と商品を繋ぐ「伴走者」

必要な経験・能力等 【必須】 ■CRM領域の実務経験（メールやLINE等のMAツールを用いた設計・配信・効果検証） ■数値やデータを根拠に施策の改善提案を行い、PDCAを回した経験 ■他部署（プロモーション、CSなど）と連携しながらプロジェクトを進めた経験 【歓迎】 ■D2C/定期通販事業でのCRM経験 ■BIツール（Looker Studioなど）を活用したデータ分析経験 ■顧客心理に寄り添ったコピーライティングの経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都豊島区高田3-14-29　KDX高田馬場ビル5階 株式会社laugh. 予定勤務地 東京都豊島区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 豊島区 高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 最寄駅：JR 山手線 高田馬場駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※原則出社です ※変更の範囲：変更なし 転勤：無

月給30万1000円～36万8000円 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥301,000～￥368,000 基本給￥254,000～￥311,000 固定残業代￥47,000～￥57,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月/12月)※業績に応じて支給 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：25.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期/年末年始 ※計画付与） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5,000円／月）■住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内） ■交通費支給有り（限度額：月2万円）※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象 ■引越し手当※内定承諾後の引越しも対象（入社4か月目以降に支給） ■自宅防災備品購入手当■実家帰省手当 ■申請制リモートワーク制度■通院中抜け休暇制度■Ms.休暇制度 ■家族看護休暇制度■アニバーサリー休暇制度 ■育児支援制度有り■ベビーシッター補助制度 ■社外研修・セミナー費用全額負担（要審査）■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など）■各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど） ■健康診断（オプション検査費用補助・再検査費用補助）■人間ドック ■AMH検査無料提供■ピル代・婦人科受診費用補助■婦人科健診■インフルエンザ予防接種

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務内容補足】 ■顧客体験の向上：お客様に満足いただけるサービスの構築や、既存顧客向けキャンペーンの企画運営を行います。 ■制作物のディレクション 【賞与】個人・会社の業績に応じて支給 【昇給】年2回 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：通販事業 設立：2022年10月 代表者：代表取締役 林 千尋 従業員数：20人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒169-0075 東京都新宿区 高田馬場２－１６－１１ 高田馬場２１６ビル７階 関連会社：■ネクステージグループホールディングス株式会社■株式会社HRC■株式会社アクセル■株式会社ラグジュアリー■株式会社アクセルファクター 等 その他備考・企業からのフリーコメント：【laugh.はこんな会社です！】「理想の姿を叶える」を経営理念に掲げる、株式社HRCの子会社として2022年10月1日に創業。 女性のセルフケアをサポートするフェムケア商材の販売を展開しています。デリケートゾーン用のウォッシュやクリーム、ミストなどを自社開発から販売まで一貫して行い、数々の賞を受賞し、ブランディングに力を注いでいます。 【laugh.のミッションとビジョン】私たちは、「私に生まれてよかった」と思える人生を提供することをミッションに掲げ、すべての女性が自分に必要なケアを理解し、自分のために選択できる世の中を目指しています。20期までに売上高50億円を目指し、さらなる成長を目指します。 ・モンドセレクションで 、"3年連続"インティメイトウォッシュで【最高金賞】 ・発売から3年4ヶ月でシリーズ累計販売個数210万個を突破 ・直近10年間で約2倍、今後も成長見込みの大きなフェムケア市場で事業展開 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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