【正社員/東京】運用CS担当/東証スタンダード上場グループ企業 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社コメ兵 求人名 【正社員/東京】運用CS担当/東証スタンダード上場グループ企業 仕事の内容 ■日本最大級のリユースデパートを展開する当社にて、クラウド型基幹システム「OMRIS」などのリユーステックサービスの運用サポートを担当いただきます。 主な業務は、お客様からの問い合わせ対応、開発担当者との調整、マニュアル作成などです。将来的には、他のリユーステックサービスの運用にも携わっていただく予定です。 当社は、独自開発のクラウド型基幹システム「OMRIS」を展開しています。このシステムは、リユース商品の買取から販売までを一元管理するもので、現在約10社に導入されています。さらなる導入拡大と機能強化を図るため、運用チームの体制強化を行います。 募集職種 【正社員/東京】運用CS担当/東証スタンダード上場グループ企業

必要な経験・能力等 【必須】■IT系サービスの運用CS経験（3年以上） ■エンドユーザー対応経験（2年以上） ■開発担当者とのコミュニケーション経験（1年以上） 【歓迎】 ■システム運用・保守経験 ■マニュアル作成経験 ■各種管理ツール使用経験（Slack, Backlog, Chatwork, Jira等） ■SaaS関連の業務経験 働き方としては、フレックスタイム制度を導入し、月平均残業時間20時間以内、年間休日数122日以上と、ワークライフバランスの取れた環境を提供しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■配属予定部署IT事業部 IT事業G配属予定(18名)

東京都千代田区外神田3丁目13-8FTK秋葉原 株式会社コメ兵 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 千代田区 外神田3丁目13-8 FTK秋葉原 最寄駅：JR 山手線 秋葉原駅 徒歩6分、東京メトロ 銀座線 末広町駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給27万円～45万円 想定年収 450万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～￥450,000 基本給￥270,000～￥450,000を含む/月 ■賞与実績:平均賞与4.5か月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（特別/慶弔/産前産後/育児/介護等）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：中古品・新品の宝石・貴金属、時計、バッグ、衣料、きもの、カメラ、楽器などの仕入・販売 設立：2020年05月 代表者：代表取締役社長 山内 祐也 従業員数：1,150人 平均年齢：36.1歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒460-0011 愛知県名古屋市中区 大須３－２５－３１ 本社以外の事業所：■店舗:北海道、関東(東京/埼玉/千葉/神奈川)、名古屋・中部(愛知/長野)、 関西(京都/兵庫/大阪)、中国・九州(広島/福岡)、沖縄 関連会社：■KOMEHYO HONG KONG LIMITED ■株式会社イヴコーポレーション■株式会社クラフト、その他 その他備考・企業からのフリーコメント：《株式会社コメ兵について》 ＜創業から76年以上のノウハウと実績が「誇り」＞ 「高く買うとモノが集まり、安く売ると人が集まる」という精神のもと、ヒト・モノ・ココロを見据えながら、日本の消費生活の歴史とともに歩んできた76年以上の実績。これこそがKOMEHYOの「誇り」であると考えています。今後も、積み重ねてきたノウハウと実績をベースに、時代の変化を敏感に先取りして事業を展開していきます。 ＜コメ兵ホールディングス＞ 2020年10月1日にコメ兵ホールディングス として新たな組織体制をスタートいたしました。 コメ兵ホールディングスは「安定・成長・誠実・協調」の原則を核として、グループ全体でパフォーマンスを最大限に発揮できる環境づくりと人財づくりを行ってまいります。社会全体に貢献することでグループ価値の最大化と持続的な成長の実現を目指してまいります 決算情報： 決算期2023/03 売上高86,113百万円 決算期2024/03 売上高119,459百万円 決算期2025/03（今期予測） 売上高105,330百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
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