東京【カスタマーサポート】化粧品メーカー/フレックス/TBSグループ/土日祝休み その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社スタイリングライフ・ホールディングス ＢＣＬ カンパニー 求人名 東京【カスタマーサポート】化粧品メーカー/フレックス/TBSグループ/土日祝休み 仕事の内容 化粧品オリジナルブランド「サボリーノ」「乾燥さん」などを展開する当社にて、お客様からのお問合せ対応をお任せします。 【具体的には】■お客様からの電話対応およびメール対応（1日10件程度/割合は5：5）■システム入力などを担当いただきます。 【問い合わせ内容】■購入可能場所■皮膚トラブルでの返品希望■不良品の交換対応■サロンでのトラブル相談など 【働く環境】フレックスタイム制を導入/年間休日125日/福利厚生充実と働きやすい環境です。 募集職種 東京【カスタマーサポート】化粧品メーカー/フレックス/TBSグループ/土日祝休み

必要な経験・能力等 【必須】■B to Cのご経験■PC基本スキル（Word、Wxcel、ビジネス文書作成経験）■化粧品への興味がある方【歓迎】■カスタマーサポートやお客様相談室などでのご就業経験■接客のご経験 【求める人物像】■ホスピタリティー精神がある方■継続的な改善意識をお持ちの方■柔軟性を持って対応できる方■最後まで責任を持って対応できる方【やりがい】■お客様のありがとうを直接聞ける部門です。■お客様と直接接する立場として、企業のイメージをかたちづくる重要な役割を担うポジションです。■お客様の声を起点とした提案が社内で採用され、プロダクトに反映されることもあり、やりがいを感じます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 BCLカンパニー 管理本部 カスタマーコミュニケーション部 部長-課長-メンバー2名（★募集ポジション）-派遣

東京都新宿区新宿2-21-1新宿フロントタワー27Ｆ 株式会社スタイリングライフ・ホールディングス　BCL　カンパニー 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：新宿本社 所在地：東京都 新宿区 新宿 2-21-1 新宿フロントタワー27Ｆ 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩4分、東京メトロ 丸ノ内線 中野坂上駅 徒歩8分、都営地下鉄 都営大江戸線 中野坂上駅 徒歩8分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※会社の定める事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）・出向などが発生することがあります。 転勤：当面無

月給25万8000円～30万4000円 想定年収 460万円～542万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥258,000～￥304,000 基本給￥258,000～￥304,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月)■昇給:年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:30～14:30） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※備考欄参照） 有給休暇：有（～24日）（入社月に応じて4～15日付与。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：基礎化粧品、メイクアップ化粧品、医薬部外品等の開発・製造・販売 設立：1996年02月 代表者：カンパニーエグゼクティブプレジデント 大村 和重 従業員数：278人 平均年齢：38.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社ＴＢＳホールディングス 本社所在地：〒169-0074 東京都新宿区 北新宿２－２１－１ 新宿フロントタワー２７Ｆ 本社以外の事業所：■ＢＣＬカンパニー：西日本営業所/静岡プロダクツセンター 関連会社：生活雑貨小売 プラザスタイル カンパニー（PLAZA）/化粧品メーカー（株）CPコスメティクス その他備考・企業からのフリーコメント：■2006年ソニーより独立し、スタイリングライフグループとして創立。グループの各事業会社はそれぞれ40年以上の歴史をもっており、長きに渡り、お客様に愛されてまいりました。 雑貨小売販売事業の「プラザスタイル カンパニー」、化粧品や医薬部外品等の開発/製造/販売等を行っている「ＢＣＬカンパニー」「(株)ＣＰコスメティクス」、ニットバッグの製造販売を行う「(株)KNT」と様々な業態でビジネスを展開しているユニークな事業体です。 ■当社の社風を一言で表すなら『自由闊達』。個性を尊重し自由を重んじながら、様々なアイデアを事業に活かしています。新しいことやユニークなことへ挑戦し続ける社風のもとで、業務に取り組める環境になっています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 完全週休2日制
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