コールセンターのSV候補

仕事内容 当コールセンターでは、 ECサイトに関するお問い合わせ対応や、 業務システムをご利用のお客様からの 問い合わせ対応・入力代行を行う ヘルプデスク業務を行っています。 ◇ 具体的なお仕事内容 ◇ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずはオペレーター業務からスタートし、 経験を積みながら将来的にはSVとしてご活躍いただけます◎ 《オペレーター業務》 ECサイトの注文や商品に関する問い合わせや、業務システムをご利用のお客様からの問い合わせに応答資料を参照しながら対応します。 また、業務システムをご利用のお客様から依頼を受け、システムへの入力代行・登録作業も行います。 《SV業務》 ■オペレーターのエスカレーション対応 ■オペレーターの教育 ■各種数値管理 ■上席対応 等をお任せします。 ‥∴‥∵‥‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥ ⭐＼経験を活かしてキャリアアップへ／⭐ オペレーターとしてスキルを磨きながら、 ゆくゆくはSVなどの上位ポジションに 就くことで給与アップも目指せます。 ステップアップしながら、 安定して長く働ける環境です◎ ⭐＼ミドル層からの転職者も多数／⭐ 40代・50代からの転職者も多い当社。 年齢・社歴に関係なく、 評価される制度が整っているので、 「定年前最後の転職」として 当社を選んでくださる方も多いです◎ ⭐＼小規模で心地よい職場環境／⭐ 東計電算全体の従業員は800名以上に のぼりますが、同じポジションで 働いているのは10数名ほど。 気軽に相談ができますし、 風通しも良い環境ですよ◎ ⭐＼ワークライフバランス◎／⭐ 残業も少な⽬なので、 退勤後の時間も自分の趣味や家族との 時間にしっかり使えます◎ ⭐＼女性が働きやすい企業／⭐ 産休・育休制度が充実しており、 女性が働きやすい環境です。 長期的なキャリアプランを 組み立てやすいため、スタッフからも 「長く続けやすい！」と好評を もらっています。

求めている人材 【必須】 ＊コールセンターでの実務経験 ＊基本的なPCスキル テレフォンアポインター（テレアポ）や テレマーケティング等の電話営業、 ヘルプデスク、その他電話対応/電話応対、 接客業/営業職/営業事務等のご経験も 活かすことができます◎

職場環境 ✅創業50年以上の安定企業◎ 有給や産休・育休、残業時間の短さ など無理なく・長く働ける 労働環境も整っています。

211-0063神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス5階 株式会社東計電算　カスタマーサポート営業部 【交通手段】 交通・アクセス 武蔵小杉駅から徒歩2分 ＊川崎駅/横浜駅からもアクセス◎

時給1550円～1700円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1700円 ※能力査定などにより昇給あり

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰9:00～18:00（休憩1時間） ＊時短勤務相談可◎ ＊土日祝に入れる方は大歓迎！ 「平日のみ」「土日どちらか一方」 「繁忙期のみ土日どちらか」などの 働き方もお気軽にご相談ください◎

休日休暇 ＊完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法定通り） ■交通費規定支給 ■屋外全面禁煙（喫煙所無） オペレーターも同時募集中（時給1400円～／アルバイト雇用）

試用期間あり 試用・研修期間：１～2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1450円 〜 1600円

• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 原則定時退社