コールセンタースーパーバイザー

仕事内容: ⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨ 【TVメーカー問合せ対応チーム】 スーパーバイザー／マネージャー募集✅ ⌚11月スタート！！！ ⭐チーム運営×人材育成で活躍しませんか☕ ⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨⭐✨ 今回募集するポジションは、 TVメーカーのお問い合わせ対応を行うコールセンターにおける スーパーバイザー／マネージャーです✨ 現場スタッフを支えながら、クライアント企業との連携☎、 品質改善や業務効率化を進めていく重要な役割をお任せします。 【お仕事内容✅】 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアルやFAQの整備／改善提案 ・応対品質チェック（モニタリング／フィードバック） ・業務進捗・数値管理（KPI分析／レポート作成） ・クライアント企業とのやり取り☎／報告 ・トラブル対応および改善提案 【ポジションの魅力⭐】 ただ「管理する」だけでなく、 スタッフが安心して働ける環境をつくり、 チームをまとめることでプロジェクト全体をより良くしていく☕ 人を育てること、チームワークを大切にすることに やりがいを感じる方にぴったりです✨ 【こんな方におすすめ✅】 ⭐ マネジメント経験を活かして成長したい ⭐ コミュニケーション力を発揮したい ⭐ チームの中心で現場を支えたい ⭐ 安定した長期ポジションを探している 枠には限りがあります⌚ 気になった方はぜひお早めにご応募ください✨ 面接はカジュアルに☕お互いを知る場として行います。

求める人材: 《歓迎する経験・スキル》 ・コールセンターや接客など、人と関わる仕事の経験がある方 ・チームリーダーやサブリーダーなど、メンバーをまとめた経験がある方 ・人のサポートや育成に興味がある方 ・報告や連絡を丁寧に行える方☕ ・PCでの入力・資料作成ができる方（Word・Excel程度） 《こんな方にピッタリ⭐》 ・人と話すのが好き、相談に乗るのが得意な方 ・チームの雰囲気を明るくするのが得意な方 ・リーダー職にチャレンジしてみたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 リーダー・SV経験者の方はもちろん、 「これからステップアップしたい！」という方も大歓迎です✨

東京都中央区日本橋 株式会社E-st 勤務地: * 屋内原則禁煙 【交通手段】 アクセス: * 東京メトロ銀座線・半蔵門線 * 「三越前駅」徒歩3分／JR新日本橋駅徒歩5分

月給25万円～27万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥270,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 ￥250,000 〜 ￥270,000 ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ⭐ 交通費支給（規定あり） ＜お給料即を入手！当日受け取れる＞日払いあり！スマホの専用Appで申請し、銀行口座の登録ができていれば最短当日中に給与を入手できちゃう！

固定時間制 勤務時間・曜日: * 勤務時間：9:00〜18:00（休憩一時間） * 休日：土日休み（祝日は勤務あり）

休暇・休日: * 勤務時間：9:00〜18:00（休憩一時間） * 休日：土日休み（祝日は勤務あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ⭐ 社会保険完備 ⭐ 契約社員スタート → 正社員登用制度あり ⭐ 冷暖房完備

試用期間なし

その他: 11月から勤務可能なかた急募！まずは気軽にオンライン面接から！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 250,000円 - 270,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内