カスタマーサポート事務

仕事内容 お客様からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフのお仕事です。 完全未経験OK！人柄重視の採用です。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話メイン） ・ご要望や困りごとのヒアリング ・専用システムへのデータ入力・情報共有 ・対応履歴の記録・引き継ぎ ・その他簡単な事務作業 【当社の特徴】 ◎20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ◎ホワイト企業認定 最上位のプラチナ認定（2024年・2025年） ◎健康経営優良法人認定（2023年・2024年） ◎月平均残業わずか9時間 【将来のキャリアパス】 11の事業を展開する当社だからこそ、幅広いキャリアチェンジが可能！ 採用・総務・マーケター・営業など、様々なポジションに挑戦できます。 FA制度（他事業部への異動希望制度）で自分の目指すキャリアを実現！

求めている人材 ※35歳以下の方 （例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため） 【完全未経験OK！人柄重視の採用です】 ・人と話すのが好きな方 ・相手の気持ちになって考えられる方 ・挨拶や感謝の気持ちを大切にできる方 ・接客や販売に興味がある方 ※初めての正社員という方もOK！ ※飲食店・アパレル・保育士など異業種からの転職者多数 年齢の条件と理由：あり（35歳以下の方 （例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため））

730-0016広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F FIDIA SOLUTIONS株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR「八丁堀駅」徒歩5分

月給18万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 18万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給180,000円〜250,000円＋各種手当＋賞与年2回＋1年勤続祝い金 ※残業代は別途全額支給 ※経験・能力・年齢を考慮の上決定 ※初年度のみ賞与年3回 ※昇給年12回 【モデル年収】 400万円／入社3年・28歳 600万円／入社5年・33歳

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 09:00〜18:00 もしくは 10:00〜19:00（シフト制） 実働8時間／休憩1時間 ※配属先により異なる場合あり（7割以上が上記時間帯） 残業：月平均9時間

休日休暇 ・完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇 ・特別休暇 ・子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ・交通費全額支給（規定あり） ・時間外手当（超過分100%支給） ・精勤手当 ・役職手当 ・特別手当 ・社内副業制度 ・健康診断無料（年1回） ・福利厚生サービス加入（ジム・映画・レジャー・旅行割引等） ・メンター制度 ・FA制度（キャリアチェンジ制度） ・服装自由 ・引越基本料金割引 ・結婚祝い・出産祝い・マタニティ祝い ・資格講座補助制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：FIDIA SOLUTIONS株式会社 所在地：広島県広島市中区幟町13-15 新広島ビルディング 1F-2F

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし