カスタマーサポート/J46569

仕事内容: ●━･･･━･━･･･━･━･･･━● 株式会社アース・カー/東京都千代田区/法人営業 ●━･･･━･━･･･━･━･･･━● ＼お任せする業務／ 【東京/営業】当社にて、カスタマーサポート業務をお任せいたします。営業経験者歓迎！ 【⇩⇩業務の詳細⇩⇩】 顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ◎仕事内容 ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。 ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。

求める人材: 【必須条件・資格】 高校卒業以上・社会人経験(正社員)

東京都千代田区 株式会社アース・カー 勤務地: 就業先住所： 〒100-6224 丸の内1-11-1　パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F 受動喫煙対策：368000 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 ＪＲ山手線 東京駅

月給23万円～25万円 給与: 【初年度想定年収】 3,680,000円～4,000,000円 モデル年収:メンバー：27歳/470万円　リーダー：34歳/620万円　マネージャー：39歳/780万円 給与備考:※能力・経験等により決定 給与備考：基本給：175,000～190,000円 賞与：6月/12月　4か月分 昇給備考：4月

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30-18:00（所定労働時間7時間30分） ・出勤は土日祝含むシフト制※土日祝出社は月平均3日前後 ・完全週休2日制・有給休暇・出産・育児休暇・慶弔休暇・その他休暇 ・年間休日日数:129日 ※夏期・GW・年末年始休暇はシフト調整・連休申請にて取得可能

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ★賞与あり（年2回） ★昇給あり（年1回） 固定残業代 夜間手当 残業手当 退職金制度 通勤手当出産・育児休業 夏季休暇 年末年始休暇 特別休暇（冠婚葬祭） ＼その他／ 固定残業代詳細：40時間分の時間外手当として55,000～60,000円を支給 通勤手当詳細：上限5万円/月 その他手当・詳細、福利厚生：残業手当：超過分支給 退職金制度（勤続3年以上） 社員旅行（年1回）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は賞与査定対象外

その他: ～～～～～～～～～～～～～ ご応募お待ちしております！ ～～～～～～～～～～～～～ ●応募画面から必要事項をご入力ください。 ●お電話またはメールにて面接設定のご案内をいたします。 ●ご都合の良いお日にちに面接をさせていただきます。 ●勤務開始日はお気軽にご相談ください！ 【CP1】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間