ディーラーでの修理・点検受付スタッフ

仕事内容 当社は輸入車正規ディーラーとして、ポルシェの販売を行っています。 修理・受付の窓口を担う「サービスフロント」として、お客様の車両メンテナンスに関する窓口対応をお願いします。 専門的な修理の提案や作業はメカニックが行いますので、サービスフロントは未経験からスタートできる業務です。 ＜業務内容＞ ◇点検や修理でご来店されたお客様の受付 ◇お客様からのご要望をヒアリングし、内容を記録 「エンジンから変な音がする」「エアコンが効かない」などの相談内容を元に、メカニックに具体的な修理・点検内容などを検討してもらいます。 ◇修理や点検の見積作成 メカニックが必要な修理内容を決めたあとに、フォーマットに沿って入力し、見積書を作成します。 ◇お客様への説明や日程の調整 見積書を元に修理・点検内容をメカニックとともに説明し、日程調整を行います。 ◇外注業者への依頼（外注作業がある場合） 必要に応じて業者へ電話やメールで連絡し、修理依頼の連絡や日程調整を行います。

求める人物像 未経験者応募OK ※車業界での勤務経験がある方は知識を活かせますが、知識や経験がない方でも丁寧な研修を用意しています 対象 高卒以上 新卒・第二新卒応募OK 定年制 65才定年制

〒007-0834北海道札幌市東区北34条東1丁目248 ポルシェセンター札幌 勤務地情報 勤務先 ポルシェセンター札幌 札幌市東区北34条東1丁目2−48 受動喫煙防止措置 喫煙所あり 【交通手段】 最寄り駅 地下鉄南北線「北34条駅」より徒歩5分

月給23万2100円 給与 月給232,100円以上（一律世帯手当8,600円含む） ※職歴・経験等を考慮して決定します

シフト制 期間の定め なし 時間 9：00〜17：45（休憩1時間／実働7時間45分）

休日 完全週休2日制（月曜日、第2・4火曜日＋その他シフト制） ※毎月の土日祝日相当分の休日数を付与 ※公休の中で希望休取得も可能です 休暇 GW（今年度4連休）、夏季休暇（今年度5連休）、年末年始（昨年度10連休）、有給休暇（6カ月経過後に法定通り付与） 年間休日 年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 諸手当 交通費規定支給（公共機関での通勤は全額支給）、時間外手当、冬季暖房手当（昨年実績38,200～123,000円※家族構成による）、家族手当有、資格手当 福利厚生 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、車通勤可（駐車場完備）、財形貯蓄制度、福利厚生施設、従業員割引、車検・自家用車のメンテ・車を購入する際の割引有、退職金制度有、制服貸与（女性のみ、男性はスーツ着用をお願いしています） 昇給・賞与 昇給年1回有、賞与年2回有（昨年実績4カ月分〜/業績により変動有） 試用期間 試用期間3〜6カ月有（期間中は手当支給なし）

試用期間あり 試用期間3〜6カ月有（期間中は手当支給なし）

教育・研修について 入社後、ポルシェの車の基礎知識や接遇マナーについて学びます。 その後、実際に先輩の横について店頭でのお客様対応を見たり、簡単な入力作業などからスタートします。 慣れてきたら徐々に、フォーマットに沿った見積書の作成や、お客様へのヒアリングなどを段階的にお教えしていきます。 何かあればすぐにメカニックに相談できる環境のため、未経験の方もご安心ください。 事業内容 輸入車販売（ポルシェ正規ディーラー） ホームページ https://www.porsche.co.jp/dealers/sapporo/ 電話 011-722-5931＜月〜金 9:00〜17：45／川本＞ 住所 ＜書類送付先＞〒007-0834 札幌市東区北34条東1丁目2−48 ポルシェセンター札幌

• 転勤なし
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内