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正社員
ミツヤ商事株式会社
〒999-7204山形県鶴岡市湯温海
月給19万1000円~23万2000円
仕事内容 | 仕事内容 『背伸びしない、今のあなたのままで。 地元の良さを知ってもらうフロント業務』 山形県、あつみ温泉。1300年の歴史を持つ名湯の地で、私たち「久遠(くおん)」は、お客様が肩の力を抜いて過ごせる「ちょうどいい距離感」を大切にしています。 ここでは、高級旅館のようなピンと張り詰めた作法や、自分を飾り立てた「最高級のおもてなし」は求めていません。 「家から近いから」「お休みがしっかりしているから」そんな等身大の理由で始めたスタッフが、今日も無理なく、お客様に対して誠実に、自分らしく働いています。 ■ お仕事について ■ 接客ではなく「丁寧な準備」を ━━━━━━━━━━━━━━━━━ フロントのお仕事は事務的な対応が多いため、実はお客様とコミュニケーションを取る機会はそこまで多くありません。 受付で華やかに振る舞うこと以上に、裏側での「準備」が中心です。 ●デスクでの準備がメイン 1日の大半は、パソコンでの予約確認や、お問い合わせへのメール対応などの事務作業です。 ●ご来館されたお客様の対応 笑顔でお客様をお迎えすることも大切な仕事。お部屋のご案内や必要事項の確認、その他ご説明などを行います。 ✅「いつもの確認」が喜ばれる 「足の悪い方がいらっしゃるから、移動しやすいお部屋にしよう」「このお客様は結婚記念日」など、事前の確認とご来館された際のちょっとした配慮が、お客様の安心・信頼につながります。 ✅チームで助け合うスタイル フロント業務がメインですが、食事会場の準備や片付けをみんなで手伝うこともあります。 一人で抱え込まず、スタッフ同士で声を掛け合いながら進めるスタイルなので、旅館・ホテルフロント業務が初めての方も安心。 まずはできる業務から取り組んでいきましょう。 ■ この仕事のやりがい ■ いつもの知識が、誰かの思い出に ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「教えてもらったあの場所とても良かったよ、ありがとう」 チェックアウトの際、そんな言葉をいただけると、心からホッとします。 久遠を訪れるのは、近場でゆっくりしたいという日本のお客様が中心です。 ガイドブックに載っているような情報よりも、「あそこの景色がきれいですよ」「あのお酒が美味しいですよ」といった、地元に住んでいるからこそ知っている何気ないお話が、お客様には一番喜ばれます。 特別なスキルはいりません。あなたの知っている「地元のいいところ」が、お客様の旅を彩る素敵なエッセンスになります。 ■ 会社や職場環境の魅力 ■ 生活に馴染む、無理のない働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐「家から近い」が続く理由 実際に「近所だったから」という理由で入社し、8年、10年と長く活躍しているメンバーもいます。生活の延長線上で働ける、そんな気軽さが居心地の良さにつながっています。 ⭐夜通しの勤務はありません 夜間の対応は別の担当者が行います 。生活リズムを崩すことなく、地元で長く働き続けられる環境です。 ⭐嬉しい「まかない」付き 勤務中の昼食・夕食は無料で提供しています 。食費の節約にもなり、しっかり貯金したい方にも嬉しいメリットです。 ⭐老舗グループの安心感 創業300年の高見屋グループという安定した基盤がありながら、新しい評価制度の導入など、時代に合わせた働きやすさも追求しています。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ●未経験者歓迎 ●既卒・第二新卒歓迎 ●ブランクOK!主夫・主婦活躍中 【必須】 *高卒以上の方 *普通自動車免許 *パソコンで文字入力ができる方(難しい操作はありません。予約情報の入力や、決まったフォーマットへの打ち込みがメインです。) ▼活かせる経験 「ホテルや旅館で働いたことがない」という方も、もちろん大歓迎です。事務、カフェ、飲食店、販売、営業など、業界を問わず「人と接するお仕事」をしたことがある経験がそのまま活かせます。 【以下のような方歓迎】 ●地元で腰を据えて働きたい方 きっかけは、立派な志望動機でなくてOK。「近所だったから」と入社して、気づけばオープンからずっと働いてくれているスタッフも! ●コツコツ準備をするのが好きな方 「最高のおもてなしを!」と気負うよりも、目の前の事務作業を一つひとつ丁寧に、ミスなく完遂できる誠実さを大切にしています。 ●山形の魅力を伝えたい方 かしこまった観光案内ではなく、等身大で何気ないお話を楽しめる方にぴったりです。 ●生活のリズムを大切に無理なく働きたい方 夜通しの勤務がなく、残業も少なめ。中休憩を活かして家事を済ませたり、趣味の時間を持ったりと、自分の生活を犠牲にせずに長く続けられる環境です。 ★転勤なし! 本人の希望があれば山形県内で転勤も可能。県内に同グループ経営で14の宿泊施設と2つの観光施設を運営しています。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 近隣に住んでいる20代、30代、40代、50代と幅広い年齢層の男性・女性活躍中! 休憩時間は無料のまかないを食べて、それぞれ自由にリフレッシュ♪ 家に戻って洗濯や夕飯づくりなどの家事を済ませる人もいます。 自分のペースで過ごせるのが地元勤務のいいところ! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 999-7204山形県鶴岡市湯温海湯乃尻83-3 あつみ温泉 高見屋別邸 久遠(ミツヤ商事株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス 車通勤OK(無料駐車場あり)★あつみ温泉ICから車で5分 |
給与 | 月給19万1000円~23万2000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 17万9000円 〜 22万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり1万2000円 ■食事手当一律:12,000円支給 ■経験・年齢を考慮し決定 フロント経験3年以上の場合 206,000円~となります 【その他】 ■時間外手当あり ■通勤手当:上限15000円/月額 ■昇給あり:0円~15000円 ■賞与あり |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制勤務 7:30~21:00(実働8時間00分) ※月残業時間は平均20時間ほど ※午前勤務と午後勤務を合わせて8時間程度の勤務となります。 ※合間にメンバーのシフトと合わせながら休憩となります。 休憩時間は自由にお過ごしいただけます。 帰宅も自由です。 |
休日・休暇 | 休日休暇 月8~10日休み(シフト制) 【年間休日】 105日 【休暇】 有給休暇(半年勤務後10日付与) 慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・社会保険完備 ・残業手当(固定残業超過分) ・社員寮完備 ※家賃月8000円(水道光熱費別途) ※住み込みOK!短期間でしっかり貯金したい方にもオススメ♪ ・交通費支給(月1万円まで) ・退職金制度(勤続5年以上) ・まかない有(勤務中の昼食・夕食無料) ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・制服貸与 ・Web面接対応 ・休憩室完備 ★嬉しいまかない有 勤務時間中の食事(昼・夜)を無料でご用意しています。食費の節約にも◎! |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス まずはお気軽にご応募ください。 応募内容を確認後、採用担当より詳細をご連絡いたします。 【選考フロー】 ▼応募・書類選考 ▼面接(1回/WEB面接可) ▼内定 ※面接日時はお気軽にご相談ください ※入社時期も相談OK |
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募集人数 | 2人 |
社名 | ミツヤ商事株式会社 |
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事業内容 | ホテル・旅館 |
本社所在地 | 山形県山形市蔵王温泉116 |
代表者 | 岡崎彌平治 |
企業代表番号 | 0235434119 |
企業ホームページ | https://atsumionsen-kuon.com/ |
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正社員
和モダン温泉旅館のフロントスタッフ
ミツヤ商事株式会社
〒999-7204山形県鶴岡市湯温海
月給19万1000円~23万2000円
和モダン温泉旅館のフロントスタッフ
ミツヤ商事株式会社