和モダン温泉旅館のフロントスタッフ

仕事内容 『背伸びしない、今のあなたのままで。 地元の良さを知ってもらうフロント業務』 山形県、あつみ温泉。1300年の歴史を持つ名湯の地で、私たち「久遠（くおん）」は、お客様が肩の力を抜いて過ごせる「ちょうどいい距離感」を大切にしています。 ここでは、高級旅館のようなピンと張り詰めた作法や、自分を飾り立てた「最高級のおもてなし」は求めていません。 「家から近いから」「お休みがしっかりしているから」そんな等身大の理由で始めたスタッフが、今日も無理なく、お客様に対して誠実に、自分らしく働いています。 ■ お仕事について ■ 接客ではなく「丁寧な準備」を ━━━━━━━━━━━━━━━━━ フロントのお仕事は事務的な対応が多いため、実はお客様とコミュニケーションを取る機会はそこまで多くありません。 受付で華やかに振る舞うこと以上に、裏側での「準備」が中心です。 ●デスクでの準備がメイン 1日の大半は、パソコンでの予約確認や、お問い合わせへのメール対応などの事務作業です。 ●ご来館されたお客様の対応 笑顔でお客様をお迎えすることも大切な仕事。お部屋のご案内や必要事項の確認、その他ご説明などを行います。 ✅「いつもの確認」が喜ばれる 「足の悪い方がいらっしゃるから、移動しやすいお部屋にしよう」「このお客様は結婚記念日」など、事前の確認とご来館された際のちょっとした配慮が、お客様の安心・信頼につながります。 ✅チームで助け合うスタイル フロント業務がメインですが、食事会場の準備や片付けをみんなで手伝うこともあります。 一人で抱え込まず、スタッフ同士で声を掛け合いながら進めるスタイルなので、旅館・ホテルフロント業務が初めての方も安心。 まずはできる業務から取り組んでいきましょう。 ■ この仕事のやりがい ■ いつもの知識が、誰かの思い出に ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「教えてもらったあの場所とても良かったよ、ありがとう」 チェックアウトの際、そんな言葉をいただけると、心からホッとします。 久遠を訪れるのは、近場でゆっくりしたいという日本のお客様が中心です。 ガイドブックに載っているような情報よりも、「あそこの景色がきれいですよ」「あのお酒が美味しいですよ」といった、地元に住んでいるからこそ知っている何気ないお話が、お客様には一番喜ばれます。 特別なスキルはいりません。あなたの知っている「地元のいいところ」が、お客様の旅を彩る素敵なエッセンスになります。 ■ 会社や職場環境の魅力 ■ 生活に馴染む、無理のない働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐「家から近い」が続く理由 実際に「近所だったから」という理由で入社し、8年、10年と長く活躍しているメンバーもいます。生活の延長線上で働ける、そんな気軽さが居心地の良さにつながっています。 ⭐夜通しの勤務はありません 夜間の対応は別の担当者が行います 。生活リズムを崩すことなく、地元で長く働き続けられる環境です。 ⭐嬉しい「まかない」付き 勤務中の昼食・夕食は無料で提供しています 。食費の節約にもなり、しっかり貯金したい方にも嬉しいメリットです。 ⭐老舗グループの安心感 創業300年の高見屋グループという安定した基盤がありながら、新しい評価制度の導入など、時代に合わせた働きやすさも追求しています。

求めている人材 ●未経験者歓迎 ●既卒・第二新卒歓迎 ●ブランクOK！主夫・主婦活躍中 【必須】 ＊高卒以上の方 ＊普通自動車免許 ＊パソコンで文字入力ができる方（難しい操作はありません。予約情報の入力や、決まったフォーマットへの打ち込みがメインです。） ▼活かせる経験 「ホテルや旅館で働いたことがない」という方も、もちろん大歓迎です。事務、カフェ、飲食店、販売、営業など、業界を問わず「人と接するお仕事」をしたことがある経験がそのまま活かせます。 【以下のような方歓迎】 ●地元で腰を据えて働きたい方 きっかけは、立派な志望動機でなくてOK。「近所だったから」と入社して、気づけばオープンからずっと働いてくれているスタッフも！ ●コツコツ準備をするのが好きな方 「最高のおもてなしを！」と気負うよりも、目の前の事務作業を一つひとつ丁寧に、ミスなく完遂できる誠実さを大切にしています。 ●山形の魅力を伝えたい方 かしこまった観光案内ではなく、等身大で何気ないお話を楽しめる方にぴったりです。 ●生活のリズムを大切に無理なく働きたい方 夜通しの勤務がなく、残業も少なめ。中休憩を活かして家事を済ませたり、趣味の時間を持ったりと、自分の生活を犠牲にせずに長く続けられる環境です。 ★転勤なし！ 本人の希望があれば山形県内で転勤も可能。県内に同グループ経営で14の宿泊施設と2つの観光施設を運営しています。

999-7204山形県鶴岡市湯温海湯乃尻83-3 あつみ温泉 高見屋別邸　久遠(ミツヤ商事株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス 車通勤OK（無料駐車場あり）★あつみ温泉ICから車で5分

月給19万1000円～23万2000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 17万9000円 〜 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万2000円 ■食事手当一律：12,000円支給 ■経験・年齢を考慮し決定 フロント経験3年以上の場合 206,000円～となります 【その他】 ■時間外手当あり ■通勤手当：上限15000円/月額 ■昇給あり：0円~15000円 ■賞与あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制勤務 7：30～21：00（実働8時間00分） ※月残業時間は平均20時間ほど ※午前勤務と午後勤務を合わせて8時間程度の勤務となります。 ※合間にメンバーのシフトと合わせながら休憩となります。 休憩時間は自由にお過ごしいただけます。 帰宅も自由です。

休日休暇 月8～10日休み（シフト制） 【年間休日】 105日 【休暇】 有給休暇（半年勤務後10日付与） 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・社会保険完備 ・残業手当（固定残業超過分） ・社員寮完備 ※家賃月8000円（水道光熱費別途） ※住み込みOK！短期間でしっかり貯金したい方にもオススメ♪ ・交通費支給（月1万円まで） ・退職金制度（勤続5年以上） ・まかない有（勤務中の昼食・夕食無料） ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・制服貸与 ・Web面接対応 ・休憩室完備 ★嬉しいまかない有 勤務時間中の食事（昼・夜）を無料でご用意しています。食費の節約にも◎！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• まかないあり
• 長期歓迎
• 面接1回
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 寮・社宅あり