大手銀行の企業向けコールセンター

仕事内容 ＊大手銀行のお仕事だから安心＆安定！ ＊週4日～勤務OK＆土日祝休み！ ＊パソコン操作はプルダウン選択中心！ ＊服装・髪型髪色・ネイル自由！ 【大手銀行の法人向けコールセンター】 大手銀行の法人様向け受付窓口にて、各種照会・手続きに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ◎-よくあるお問い合わせ-◎ 「直近の入出金明細が知りたい」 「代表者や所在地が変わったので変更したい」 1件あたりの対応時間は、平均5分程度、後処理は1～2分程度です。 対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送します。既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので、コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます◎ ◎-オフィスワークデビューを応援！-◎ TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事ですが、髪型髪色・ネイル・服装自由、金髪OK！オシャレを楽しみながら働けます◎パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、対応履歴作成の時間はほぼかかりません！ブランクがある方やオフィスワークデビューしたい方、必見のお仕事です★ ～～ここがポイント～～ ＼＼未経験でも安心の大手銀行ワーク／／ 「銀行だし法人窓口だといきなり難しい内容じゃないの..？」と心配な方もご安心ください◎ 研修期間中から手厚いフォローを心がけており、デビュー後も管理者がこまめに通話内容をリアルタイムで確認するため、安心して対応できます！ また、定期的に面談を行い、不安や悩み事を解消し、安心して働ける環境を整えています！ 【入社・研修】 ＊入社日／12月1日(月) ※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接日：11月28日(金)AM ＊研修／【座学】平日4日間(12/2～12/5) 【ロールプレイング・OJT】平日17日間(12/8～12/30) ※週4日勤務の方も研修期間は週5日参加必須 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1262356)wk 【交通手段】 交通・アクセス 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 函館本線札幌駅北口より徒歩1分！ 千歳線札幌駅徒歩1分！ 南北線さっぽろ駅北口より徒歩1分！ 東豊線さっぽろ駅徒歩1分！

時給1330円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 1400円 スキルや勤怠率に応じて変動 【給与例】 給与例 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1330円～1400円×実働7時間10分×20日＝月収19万722円～20万760円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇有(12/31～1/4※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：21日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由