クラウドファンディング事業のカスタマーサービス担当　(神405936

仕事内容: [会社名称]：ミラリタ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～650万円 [応募資格]：大卒以上・未経験OK クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 面接：2回 ※筆記試験：なし

求める人材: 【必須】 ※すべてが必須ではありません ■金融業界でのCS／バックオフィス実務経験（3年～） ■金融オペレーションの深い理解 ■チームマネジメント／指導経験 ■顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験 ■クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知識

神奈川県川崎市川崎区本町2/8/2014ミラリタ株式会社 ミラリタ株式会社 勤務地: 敷地内全て禁煙 ＜設立年月＞ 2017年 ＜上場区分＞ 未上場 ＜会社規模＞ 10 ~ 30名 【交通手段】 アクセス: 【住所】 神奈川県川崎市川崎区本町2-8-14 本町松永ビル 2F 202

年俸500万円～650万円 給与: 【給与補足】 ■年俸制（分割回数12回） ■基本給：304,992円～397,275円 ■固定残業代：111,675円～144,392円を含む／月 ■固定残業代制：超過分別途支給 ■固定残業代の相当時間：45.0時間／月 【試用期間】 6か月（試用期間中の勤務条件：変更なし）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 ※土日祝休み 【勤務地補足】 ■在宅勤務・リモートワーク：週1回可 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■フレックス制度利用可 ■フレックスタイム制：なし ■所定労働時間：08時間00分 ■休憩：60分 ■残業：あり

休暇・休日: [有給休暇] ＜年間休日＞120日 ■完全週休二日制（土・日・祝） ■有給休暇（入社半年経過時点10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■通勤手当（会社規定に基づき支給） ■残業手当 ■在宅勤務（全従業員利用可）※週に1回 ■リモートワーク（全従業員利用可）※週に1回 ■定年制度（63歳） ■継続雇用制度／再雇用（一部従業員利用可／70歳まで） ■継続雇用制度／勤務延長（一部従業員利用可／70歳まで） ■時短制度（全従業員利用可）

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給