カスタマーサービスエンジニア

仕事内容: 株式会社ネクスプラウドは、法人のお客様を対象にPOS・レジ装置、パソコン、通信機器などのICT機器の導入・保守メンテナンスを行っている会社です。カスタマーエンジニアとして、クライアント先を訪問し、各種機器の設置・点検・修理・メンテナンス業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・POS（レジ装置）・パソコン・通信機器の設置、保守、メンテナンス ・障害発生時の現地対応・修理 ・定期点検・予防保守 ・作業報告書の作成 ・クライアント担当者への操作説明・サポート ※法人（BtoB）対応がメインのため、落ち着いた環境で業務に取り組めます ※移動は基本的に社用車を使用します（自家用車使用の場合は月2〜3万円の手当を別途支給） ※弊社営業所保有エリア：鹿児島県・熊本県・大分県・宮崎県（基本的には採用地で活躍して頂きます。）

求める人材: 【必須条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎する経験・スキル】 ・お客様と接客経験がある方（臨機応変なコミュニケーションスキル） ・パソコンの基本操作（Excel・Wordで簡単な入力ができるレベル） ・機械いじりや修理が好きな方 ・IT機器・通信機器の保守メンテナンス経験がある方 ※学歴不問・業界未経験の方も歓迎します。入社後の研修でしっかり指導しますのでご安心ください。

月給20万円～30万円 給与: 給与 【月額】200,000〜300,000円 【賞与】520,000〜860,000円 ※昨年度実績 【年収】3,220,000〜4,460,000円 内訳 ・基本給：172,000円〜 ・職能手当：6,000円〜30,000円（責任レベル・技術力・技能習得度に応じて評価） ・住宅手当：10,000円（社宅未利用者に一律支給） ・その他手当：10,000円 ・転勤手当：15,000円程度（該当者のみ） ・自家用車使用手当：月20,000〜30,000円（自家用車を業務使用する場合） ・通勤交通費：実費支給（走行距離に応じた立替交通費を含む） ・残業代：別途全額支給 賞与 * 年3回（夏季・冬季・4月決算賞与） * 実績：基本給 約3ヶ月分（評価により最大5ヶ月分） 【月収モデル】 * 新入社員（未経験） 月収約25万円（基本給172,000円＋職能手当6,000円＋住宅手当10,000円＋その他手当10,000円＋残業代・交通費） * 主任クラス（業界経験約6年） 月収約30万円（基本給約190,000円＋職能手当30,000円＋住宅手当10,000円＋その他手当10,000円＋残業代・交通費約60,000円）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間・曜日】 ・勤務時間：8:30〜17:30（休憩60分、実働8時間） ・勤務曜日：月曜〜金曜 ・土日祝休み（年間休日120日） 【時間外勤務】 ・閑散期：月平均20時間程度 ・繁忙期：月50時間程度 ※残業代は別途全額支給 【有給休暇】 ・取得率約80% ・法定の年5日以上に加え、柔軟に取得可能

休暇・休日: 休暇・休日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日120日 ・有給休暇あり（取得率約80%、法定5日以上＋柔軟に取得可能） ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※法人がお客様となりますので、基本的には平日中心の勤務形態となっております。休日出勤発生時は、代休制度があるため、働き過ぎの無いような制度設計としております。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・退職金制度あり（保険加入型） ・資格取得支援制度（業務に必要な資格は会社全額負担） ・社宅制度（家賃補助や転勤時借り上げ方式／家賃50%を会社負担／会社名義契約で社会保険料負担軽減※詳細は面接時にお尋ねください。） ・社用車貸与

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始日はご相談に応じます ・未経験の方には大手請負元による専門研修を実施いたします ・ご不明点はお気軽にお問い合わせください 雇用形態: 正社員 給与: 200,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給