カスタマーサクセス

仕事内容: 【成長企業2025入選／5年連続成長中の新規HRサービス】 ナンバーズ株式会社は、国内のエンタープライズ企業を中心にRPO事業（採用業務全般のアウトソーシングおよびコンサルティング）を展開し、創業以来8年連続の黒字成長を実現。昨年度は国内トップ10％の成長率で「成長企業セレクション2025」にも選出されました。 業界で唯一、採用の母集団形成から内定者フォローまで全プロセスを一気通貫で支援できる体制（エージェントネットワーク、フリーランスネットワーク、社内コールセンター）を構築。後発ながらも急成長を遂げており、今後も多くのご相談・ご依頼に応えるため、カスタマーサクセス職を増員募集します。 【仕事内容・ミッション】 自社サービス「エージェントネットワークサービス（ANS）」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せします。ANSは、全国5000社以上の人材紹介会社と提携し、マッチ度の高いエージェントを選定して顧客の求人情報を展開、短期間で良質な母集団形成を実現する独自サービスです。エージェントからのフィードバックを集約し、選考フローや会社紹介資料、採用設計の改善提案も行うコンサルティング的な役割も担います。 【具体的な業務内容】 ・提携エージェント向け企業説明会の企画・運営 ・エージェントとの個別ミーティングや資料作成 ・プロジェクトチームやデータベース運営チームとの連携 ・サービス改善の企画立案 ・顧客への進捗レポート作成や課題解決提案 ・新規提案活動 【業務環境】 ・Slackによるカジュアルなコミュニケーション ・AIツール活用による業務効率化 ・Zoom/Google MeetでのオンラインMTG（客先常駐なし） ・移転したばかりの広いワンフロアの新オフィス 【やりがい・成長】 ・高い自由度と裁量権でプロジェクトを推進 ・顧客の採用成功に全領域で伴走できる体制 ・大手・急成長企業向けのインパクトある仕事 ・組織・サービス開発にも深く関与できる ・フレックス、副業可、年間休日126日など柔軟な働き方が可能 ────────────────

東京都千代田区九段南 ナンバーズ 株式会社 勤務地: ・勤務地：東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル 6F ・転勤なし ・移転したばかりの新オフィス（広いワンフロア） ・客先常駐なし 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ東西線 九段下駅 徒歩7分 ・都営新宿線 市ヶ谷駅 徒歩10分 ・JR総武線 市ヶ谷駅 徒歩13分

月給33万円～50万円 給与: 【給与詳細】 月給：330,000円～500,000円 └基本給：251,400円～380,900円 └固定残業代：78,600円～119,100円を含む／月 ・交通費支給（月30,000円まで） ・昇給：年2回 ・試用期間：6ヶ月（同条件） ・残業手当（固定残業代制／超過分別途支給） ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：約400万円～600万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：330,000円～500,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務時間 ・9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） ・フレックスタイム制あり（コアタイムなし） ・残業あり（固定残業代制／超過分別途支給） 勤務曜日 ・月～金（土日祝休み） ・年間休日126日

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日126日 休暇制度 ・有給休暇（10日～） ・バースデー休暇 ・産休・育休（取得・復職実績あり） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限30,000円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・出張手当 ・役職手当 ・健康診断 ・服装自由（TPOに合わせて調整） ・ネイル可 ・書籍購入（月5,000円まで） ・フレックスタイム制 ・副業可 ・残業手当（固定残業代制／超過分別途支給）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 330,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間