おもちゃに関するカスタマーサポート

仕事内容 == こんな方をお待ちしています == ★「新しいツールや仕組みに興味がある」 ★「効率化や無駄の削減が好き」 ★「将来的には管理職を目指したい」 あなたの論理的な思考力と ITスキルを活かし、業務の仕組みを より良くしていく仕事です。 ゆくゆくはリーダー候補として、 チーム全体の改善や指揮も お任せしていきます。 ＝＝＝ 具体的には ＝＝＝ ■顧客からの問い合わせ対応 （納期、在庫、出荷可否など 受注に関する内容がメイン） ■発送スケジュール管理 ■出荷作業のスタッフ管理（AP） ■社内での連携・コミュニケーション ※業務全体の2～3割が顧客対応です。 受注から出荷までの流れを理解したうえで 全体の情報を網羅し パートさんを適切な状態に 配置してください。 出荷件数は、1日300～500件、 繁忙期は800件に達することも。 こうした業務をスムーズに進めるために、 「何を・どこに・どれだけ・いつまでに」 用意するか、常に頭をフル回転 させながら、全体に矛盾がないように 管理しています。 ゆくゆくは・・・ ・マニュアルの整備 ・スケジュール管理のルール化 ・表計算ソフトの自動化設定 ・社内での情報共有の仕組み作り など、あなたの視点とアイデアが 活かせる環境です。 提案はどんどん大歓迎！ 出荷や在庫の動きを理解したうえで、 全体を“最適化”するポジション。 論理的に考え、柔軟に対応 できる方であれば、 業界未経験の方も歓迎します！ 歴史ある企業ではありますが、 今までのやり方に固執するのではなく 新しい意見にも耳を傾ける社風です。 現在、配属部署は6名体制。 20代～30代の若手を中心に活躍中で、 2名はマネージャークラスとして 10年以上在籍しています。 落ち着いた雰囲気の中にも、 新しいアイデアや意見が飛び交う環境です。 「前例がないからやらない」ではなく、 「どうすればできるか」を 考えながら、一緒に成長していきましょう！

求めている人材 大卒以上 要普通免許（AT限定OK） ITを用いた業務改善に取り組める方 ★業界未経験者歓迎！ ◎マネジメント力を活かせる方 パートスタッフの進捗を把握し、 業務をバランスよく振り分けながら 作業品質を維持できる。 ◎教育・指導ができる方 パートさんが迷わないよう業務フローを整えたり、 ルールをわかりやすく伝えられる。 ◎調整力・コミュニケーション力がある方 社内の営業・物流・仕入れ部門などと連携し、 情報を正確に共有できる。 ◎改善志向のある方 単に業務を回すだけでなく、 効率化やシステム活用を推進し、 受注業務をよりスムーズにできる。 ◎信頼感・リーダーシップがある方 現場のパートスタッフから頼られ、 周囲を安心させる存在になれる。 ＜こんな方も大歓迎＞ ・リーダー経験がある方（アルバイトOK） ・営業経験がある方（業界不問） ・物事を論理的に考えられる方 ・Excel関数やマクロが使える方 ・キャリアアップを目指す方 ◆第二新卒歓迎 ◆社会人経験が浅い方もOK ◆異業種からの転職OK ◆ハローワークで求職中の方OK ◆20代活躍中 ◆男性活躍中 （パートさんは女性中心） 当社は、ITツールやシステムの 導入にも前向きです。 実際に社員からの提案によって 業務改善に成功した例もあります。 「提案して終わり」ではなく、 自分で仕組みを設計し、 運用まで手がけられる ポジションだからこそ、 “会社を変えていく手応え”を しっかりと感じられます。

職場環境 見ているだけでワクワクするような バルーンやパーティーグッズなどの 「楽しい商品」を取り扱っています。 私たちの仕事はその裏側を 論理的に支える管理のお仕事です。 HPで色んな商品を紹介しています。 https://www.kishis.co.jp/ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

451-0043愛知県名古屋市西区新道2-7-4 キッシーズ株式会社　FC(フルフィルメントセンター) 勤務地 自転車通勤OK（駐輪場あり） 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「浅間町駅」3番出口から徒歩10分、「国際センター駅」1・14番出口から徒歩10分、「名古屋駅」から徒歩15分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※別途手当支給 ※年齢・経験等を考慮の上、当社規定により決定します 【給与例】 給与例 ■年収540万円／39歳（経験4年） …月給37万円＋手当＋賞与 ■年収420万円／31歳（経験3年） …月給27万円＋手当＋賞与 ■年収390万円／27歳（経験2年） …月給26万円＋手当＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9：00～18：00（休憩60分） ◆残業あり！ 月30時間、1日1～2時間程度。 残業代はしっかり支給しますので、 頑張った分収入も上がります！ ◆注文受付の〆切は15時！ 通常300～500件、繁忙期800件を 毎日15時までにさばき切ります。 〆切がズレることはないため、 過度に残業が増えることはありません。

休日休暇 完全週休2日制（土日休み） ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・有給休暇 【年間休日121日】 プラス計画年休5日を加えると、 年間のお休みは126日あります！ ※繁忙期7・8月の土曜は休日出勤あり。 9月に連休取得や夏休みを調整するなど 振替休日を取れるので安心です◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給（規定） ・残業手当 ・退職金制度（入社3年目以降） ・各種研修制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし