ライフライン契約のカスタマーサポート/AR68104

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期（正社員）募集！ ＼クレームほぼなし！未経験OKのカスタマーサポート／ 当社サービス「ライフラインConcierge」にて、 新生活を始める入居者様への電気・ガス・水道の契約案内と 申込サポートを行う事務のお仕事です。 お電話するお客様は、すでに連絡許諾をいただいている方のみのため、 クレームは非常に少なく、マニュアル通りにご案内でき、安心して働けます。 ＜主な業務内容＞ ＊ライフライン契約手配（システム入力） ＊顧客情報の確認（取引先との電話・メール） ＊契約書管理 ＊請求書作成 ＊各種事務作業 ＊既存顧客対応（必要に応じて） ＜研修について（未経験でも安心！）＞ ＊入社後は商材知識、トーク練習、システム操作などの研修からスタート ＊トークスクリプトを見ながらご案内OK ＊入職3ヶ月間はSVや教育担当が隣でフォロー ＊研修後も先輩が常に近くにいて質問しやすい環境 ＜組織について＞ ＊部署人数：60名 ＊5チームに分かれ、1チーム約10名 ＊チーム内でフォローし合う文化が根づいており、未経験でも馴染みやすい ＊教育担当、SVがしっかりサポート ＜仕事の魅力＞ ＊生活に欠かせないライフラインを扱う社会貢献度の高い仕事 ＊事務＋電話対応のため、PCスキルとコミュニケーションの両方が磨ける ＊業務習得後は、件数管理、数値管理、教育など管理者業務にも挑戦可能 ＊挑戦したい人にはリーダー・SVなどキャリアアップのチャンス多数 《安心の転職サポート》 転職活動を一人で悩まないでください。 私たちが伴走します！ 専任のキャリアアドバイザーが、希望や経験を丁寧にヒアリングし、あなたに最適な企業をご紹介。 入社後も担当コンサルタントがしっかりバックアップします。 正社員として安心して働きたい方、キャリアアップを目指す方を全力で支援します。 《当社について》 ＊カインズグループの一員として、総合人材サービスを提供しています。 ＊生労働省認可の有料職業紹介事業者です。 ＊豊富な紹介実績と企業ネットワークを有し、幅広い業界・職種の正社員求人を保有しています。 ＊企業とのパイプを活かしたマッチング力と、個別対応を可能にするサポート体制が当社の強みです。 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！

資格 【必須】 ＊正社員経験1年以上 ＊社会人経験2年以上 ＊接客など顧客対応経験 ＊基本的なPCスキル（入力レベルでOK） 【歓迎】 ＊コミュニケーションが好きな方 ＊主体的に動ける方 ＊教育・管理業務に挑戦したい方 ＊チームで成果を出したい方 ＊ブランクOK ＊ハローワークで求職中の方も歓迎 ＊学歴・資格不問（無資格OK） ＊男性・女性活躍中！ ______________________ ＊即日面談を実施中＊ アーデントスタッフでは、お仕事をお探しの皆さまに迅速なサポートを提供するため、即日面談を実施しております。 お忙しい方や、すぐに新しいお仕事に就きたい方でも、 応募当日に面談を受けていただくことが可能です。(web面談・電話面談) できるだけ早く就業に繋がるよう全力でサポートいたしますので、 是非ご利用ください！

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい

〒140-0001東京都品川区北品川１丁目8-11Daiwa品川Northビル8F・10F 株式会社DUALホールディングス 勤務地備考 〒140-0001 東京都品川区北品川１丁目８ー１１Daiwa品川Northビル8F・10F 【交通手段】 アクセス JR線各線「品川駅」より徒歩8分／京急本線「北品川」より徒歩5分

月給25万円～35万円 給与 月給 25万円～35万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万3784円以上（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 賞与：年2回（昨年度実績：3ヶ月分） 給与査定：年1回 物価高騰支援手当：一律月1万円支給（給与とは別枠） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【月給】250,000円～350,000円 ※固定残業代：33,784円～（20時間分）含む ※超過分は別途支給 【想定年収】375万円～525万円程度 ※賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分）を含む

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:50～20:00（実働8時間00分／休憩70分） ＊シフト制（月9～12日休み） ＊残業月平均10時間以下（繁忙期を除く） ＊日勤のみ ＊フルタイム歓迎 ＊長期歓迎

休日 シフト制 （月9～12日休み／毎月希望休提出OKで土日休みも可） ＊年間休日124日 ＊年末年始休暇 ＊有給休暇（連休取得可能） ＊特別休暇、慶弔休暇 ＊産休／育休、介護休業 ＊ボランティア休暇 ＊リカバリー休暇（入社6ヶ月未満の方対象）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ＊賞与年2回（昨年度：3ヶ月分） ＊一律物価高騰支援手当（月1万円支給） ＊時間外手当（固定残業超過分） ＊役職手当 ＊結婚祝い金・出産祝い金 ＊健康診断／インフルエンザ予防接種一部負担 ＊社員割引制度（クローズドマート／最大93%OFF） ＊vitalityアプリ（ポイントで商品GET） ＊憩室完備（冷蔵庫・電子レンジ・無料ドリンクサーバー・水素水飲み放題）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 アーデントスタッフ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アーデントスタッフ 所在地：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル 2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社DUALホールディングス 所在地：東京都品川区北品川１丁目8-11Daiwa品川Northビル8F・10F

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由