大手自動車メーカー内でのコールセンタースタッフ

仕事内容 大手自動車メーカーの相談窓口！未経験も安心の研修×残業少なめで仕事もプライベートも充実◎ ＼大手自動車メーカーのお客様相談センター／ 安心の正社員採用！ お客様の「困った」を解決するやりがい◎ 充実のサポート体制で、 未経験からの挑戦を応援します☆ ─────◆お仕事内容◆───── 大手自動車メーカーのお客様相談センターにて、 インバウンド（受電）対応業務全般をお任せします。 ◇ 受信業務 ・お車の購入や各種操作方法に関するご案内 ・専用アプリの使い方に関するお問合せ対応 ・故障やトラブル時のお問合せへの初期対応 ◇ 品質向上・事務 ・応対内容の入力、情報整理 ・応対品質向上のための取り組み（夕礼等での共有） ■ 1日のスケジュール例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 8:45 朝礼（始業前の展開事項確認・発声練習など） ↓ 9:00 受信業務開始 ↓ 11:30 ランチ休憩 ↓ 12:30 受信業務再開 ↓ 17:00 受信業務終了 ↓ 17:15 夕礼・応対品質向上の取り組み ↓ 17:45 業務終了 ──[この仕事の魅力・ポイント]── ◎ 未経験でも安心の環境 →操作方法や専用アプリの知識は、 入社後にしっかり学べる環境が整っています！ ◎ 正社員の募集 →月給21万円以上に加え、 賞与は年2回（計4.6か月分）！ 腰を据えて働けます。 ◎ やりがいのある対応 →お客様の不安を解消し、 直接感謝をいただけるお仕事なので、 高いモチベーションで取り組めます。 ◎ 大手メーカーならではの安心感 →整った設備と明確な業務フローで、 あなたのキャリア形成を強力にバックアップします。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付の経験がある方 ホテルフロント・結婚式場・オフィス受付・店舗受付の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 販売のお仕事をしたことがある方（レジ打ち・会計業務・商品ディスプレイ・値札付け・在庫管理・棚卸しなど） 接客スキル・接客マナーを磨きたい方 レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方

資格 PCの基本操作ができる方 ＼こんな方は特に歓迎／ 接客業の経験がある方歓迎 車や運転することが好きな方 人の役に立つ仕事をしたい方 大手で安心して働きたい方

〒450-8711愛知県名古屋市中村区名駅４丁目 株式会社トヨタエンタプライズ 勤務地備考 〒450-8711 愛知県名古屋市中村区名駅４丁目 【交通手段】 アクセス 名古屋市営東山線 名古屋7番口徒歩約2分、名古屋市営桜通線 国際センター（愛知県）4番口徒歩約8分、名古屋市営鶴舞線 丸の内（名古屋市営）6番口徒歩約19分 各線「名古屋」駅より直結

月給21万円 給与 月給 21万円 （一律手当を含む） ※交通費規定支給 ※賞与年2回あり（4.6か月分）

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:45～17:45 [2] 09:15～18:15 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の10日前 ※(1)(2)のシフト制 ※実働8時間、休憩60分 ※残業少なめ（月10時間程度）

休日 週休2日（シフト制） 年末年始休暇 年間休日120日 有給休暇 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与あり(年2回) ・オフィスカジュアル ・交通費支給(規定あり) ・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・能力開発支援制度 (資格取得支援制度) ・退職金制度 ・退職時積立金制度 ・財形預金 ・トヨタグループ持株会 ・直営リゾートホテル利用補助 ・福利厚生制度利用可 ・GLTD（団体長期障害所得補償保険） ・受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 交通費支給あり(規定に基づく) 【ブランド名】 トヨタエンタプライズ 【事業内容】 総合サービス

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由