契約サポート事務/通信イベント/正社員

仕事内容: 未経験から“契約サポート”のプロへ。チームで支える通信サービスの契約手続き・設定サポート・アフターフォローのお仕事です。 営業担当がご提案と契約意思の確認までを担当し、その後を引き継いでお客様が安心してサービスを使い始められるようにサポートしていただきます。 【この仕事の魅力】 ・未経験歓迎。営業未経験からスタートする社員が全体の90%以上 ・4名1組のチーム制で、分からないことをすぐ相談しやすい ・提案やクロージングは営業担当が対応するため、サポート業務に集中できる ・座学研修、ロールプレイング、OJT、1on1面談などフォロー体制が充実 ・接客や販売の経験を活かしやすく、お客様対応のやりがいを実感しやすい ──────────────── 【どんなお仕事?】 商業施設や催事場で開催される販売イベントにて、ご契約いただいたお客様の契約手続き、サービス切替サポート、契約後のフォローを担当します。 【具体的な流れ】 営業担当がお客様の利用状況やお悩みをヒアリング ↓ 商品・サービスをご提案 ↓ 契約予定のお客様を引き継ぎ ↓ 必要書類の確認、記入サポート、専用システムへの入力 ↓ 回線切替、初期設定、スマートフォンの操作説明 ↓ 契約後のご不明点への対応、アフターフォロー お客様と直接コミュニケーションを取りながら、安心してサービスを利用開始できるよう支える役割です。 【入社後のイメージ】 ■入社1～2ヶ月目 通信業界やサービス内容の基礎を学ぶ座学研修からスタート。 その後、接客ロールプレイングや契約手続きのシミュレーションで実践的に学びます。ビジネスマナーや言葉遣いも身につけられるため、社会人経験に不安がある方も安心です。 ■研修後 先輩社員のOJTで実際のイベント会場に同行し、業務の流れを一つずつ覚えていきます。 ■入社1～6ヶ月目 月1回の1on1面談とメンターによるフォローを実施。業務の悩みや今後のキャリアについても相談できます。 【キャリアについて】 契約サポートの専門性を高める道はもちろん、教育担当、リーダー、法人営業、新規事業など、多様なキャリアステップを目指せます。 【会社の特徴】 営業未経験者比率90%以上、中途採用比率95%以上。異業種から挑戦した社員が、リーダーや事業部責任者へ成長している実績があります。チームで協力しながら、着実に成長できる環境です。

月給24万円以上 給与: ■給与詳細 ・月収：240,000円～ ・基本給：223,500円～ ・固定残業代：16,500円、9時間相当分 ・超過分は別途支給 ・達成金：年2回(業績による) ・試用期間：3ヶ月(条件変更なし) ・インセンティブ：毎月(個人売上により変動) ■賞与・昇給 ・賞与あり：年2回 ・昨年度賞与実績：1ヶ月分 ■給与モデル ・年収360万円 月給24万円+インセンティブ+業績賞与年2回 (入社1年目 営業) ・年収450万円 月給30万円+インセンティブ+業績賞与年2回 (入社2年目 営業) ・年収750万円 月給50万円+インセンティブ+業績賞与年2回 (入社5年目 管理職) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 (1) 10:00～19:00 (2) 11:00～20:00 ・実働8時間00分 ・休憩60分 ・残業：月10～20時間程度 ・夜勤：なし ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 イベント会場でのサポート業務のため、時間帯に応じた働き方が中心です。

休暇・休日: ■休日 ・週休2日制(火・水休み) ・年間休日115日 ・時期、事業により変更有 ■休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・リフレッシュ休暇 ・休みの流れやシフトは、配属先や時期により変動する場合があります。 ・年間を通して、仕事とプライベートの両立を意識しながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・家族手当あり ・役職手当あり ・資格手当あり ・社員割引制度あり ・残業手当あり(超過分) ・各種貸与品あり ・慶弔見舞金あり ・出産祝い金あり ・結婚祝い金あり ・扶養手当あり ・外部福利厚生サービス利用可 ・四半期毎の決起会開催 ・グループ会社内営業コンテスト開催

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間