CS(カスタマーサクセス)

仕事内容: ⭐️仕事について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「売って終わり」ではない。むしろ、契約成立後からがあなたの本番です。 当社のカスタマーサクセス（CS）は、単なる問い合わせ対応ではありません。顧客の抱える課題を深くヒアリングし、事業成長のための戦略企画やビジネスマッチングまで行う「コンサルティング型CS」です。 ＜具体的な仕事内容＞ 【① 顧客満足度の最大化（サクセス支援）】 導入企業の担当者と伴走し、サービスを使いこなして成果を出していただくためのアドバイスを行います。 【② 経営課題へのコンサルティング】 定期的なヒアリングを通じて「次に解決すべき課題」を特定。データに基づいた戦略企画を提案し、顧客の事業を一段上のフェーズへ引き上げます。 【③ ビジネスマッチング】 自社のネットワークを駆使し、顧客同士を繋ぐマッチングを実施。単一のサービス提供を超えた、新たなビジネスチャンスの創出を支援します。

求める人材: 【歓迎条件】 相手の意図を汲み取るヒアリングが得意な方 複数の情報を整理し、マッチングや提案に繋げるのが好きな方 「顧客のために何ができるか」を自ら考え、行動できる方 コンサルティング業務に興味がある、または経験を積みたい方

東京都千代田区丸の内2丁目7-80JPタワー14階 株式会社AKEY CONSULTING 【交通手段】 アクセス: 基本、東京本社勤務 東京都千代田区丸の内2丁目7-7JPタワー14階 大阪メトロ「本町」駅より徒歩10分

月給25万円～30万円 給与: 月給 25万円 ～ 30万円 ＋ 賞与年2回 ※経験・能力・前職給与を最大限考慮し、決定します。 ※あなたの成果を正当に評価し、昇給やインセンティブに反映します。 【年収例】 年収500万円 ／ 27歳（入社1年目：IS経験者） 年収650万円 ／ 32歳（入社3年目：リーダー職）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 残業は月平均20時間程度。 効率を重視する文化のため、定時退社を推奨する日も多いです！

休暇・休日: 年間休日120日以上 完全週休2日制（土日） 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（取得しやすい環境です！） 慶弔休暇 産前・産後休暇 / 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ⭐️雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ⭐️賞与あり ⭐️昇給あり ⭐️産休・育休あり（取得実績あり） ⭐️交通費支給 ⭐️社員旅行 ⭐️忘年会・決起会

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✅選考の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1. 応募 ▼ 2. WEB書類選考 ▼ 3. 一次面接 ▼ 4. 二次面接（社長面接） ▼ 5. 内定 ✅応募受付後1週間以内に 電話・メールにてお知らせ致します。 ✅応募に必要な書類の提出を お願いする場合があります。 ✅WEB面接も可能です ✅面接日や入社日についての ご相談も可能です ＼事業拡大に伴う増員募集！／ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給