その他技能工・警備・清掃関連職/1460660

仕事内容 【仕事内容】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 当社が採用したいのは、施工だけを担当するスタッフではありません。 まずは現場でハウスクリーニングの技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理する「ハイブリッド型SV」を目指せるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 未経験の方は、先輩スタッフと一緒に現場を回り、道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法を一から身につけていただきます。 ■品質管理 施工技術を身につけた後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 単に施工を終わらせるのではなく、「次もお願いしたい」と思っていただける品質をつくる役割です。 ■お客様対応・営業 現場でのお客様対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案する仕事です。 ■サポートデスク業務 現場経験を活かし、内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わっていただきます。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、お客様にも施工スタッフにも的確な案内や判断ができます。 【入社後のキャリアイメージ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心してスタートできます。 ■現場だけで終わらない。事業運営まで経験できる仕事です 当社では、施工だけを続ける働き方ではなく、現場で身につけた技術を活かして、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成までキャリアを広げられます。 「手に職をつけたい」 「将来は人や組織を管理したい」 「現場も内勤も経験して、自分の市場価値を高めたい」 そのような方に合う環境です。 ■未経験からプロの施工技術を習得できます 専門的な資格や業界経験は必要ありません。 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタートし、洗剤・機材の使い方、施工手順、お客様対応まで実務を通じて学びます。 知識だけを学ぶ研修ではなく、実際の現場で経験を積むため、再現性のある技術が身につきます。 ■年間4万件以上の施工実績があります 当社は、大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を締結し、年間4万件以上の施工を行っています。 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら、施工技術と対応力を高めることができます。 ■頑張りが収入とキャリアに反映されます 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 【仕事内容】 技術と対応領域を広げ、施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで、高収入を目指すことも可能です。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ■明確なキャリアアップがあります 施工スタッフとして経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、次のキャリアを目指せます。 ・施工

資格 ＜必須条件＞ ・お客様宅やオフィスでの施工業務に対応できる方 ・施工業務だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクなど、現場と内勤の両方に取り組める方 ・お客様や社内メンバーに対して、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・土日祝日を含むシフト勤務に対応できる方 ・報告・連絡・相談など、社会人としての基本的なマナーを守れる方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）、または入社後に取得する意思のある方 ・基本的なPC操作やデータ入力ができる方、または入社後に学ぶ意欲のある方 ハウスクリーニング業界の経験や専門資格は問いません。 施工技術や業務知識は、入社後の研修と現場同行を通じて身につけていただきます。 ただし、現場作業または内勤業務のどちらか一方のみを希望される方ではなく、将来的に施工・品質・営業・サポートデスクを横断して担う「ハイブリッド型人材」を目指せる方を募集しています。 ※配属先および担当エリアは、募集地域や本人の居住地を踏まえて決定します。 ＜最終学歴＞ 高卒以上

年俸360万円～960万円 給与 年俸制 360万円～960万円 （一律手当を含む） 【年収】360万円～960万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【賞与回数】 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:00:00～17:00:00 【勤務地・勤務時間について】 本社は東京都世田谷区上北沢にあり、全国各地にサテライト（営業所）を展開しています。 配属先のサテライトを拠点に、お客様宅やオフィスでの施工、品質管理、お客様対応などを担当していただきます。 現場で施工技術とお客様対応を身につけた後は、適性や習熟度に応じて、営業・品質管理・サポートデスク・スタッフ育成などへ業務範囲を広げていきます。 特定の業務だけを担当するのではなく、現場と内勤の両方を理解し、将来的には各地域のスタッフや案件を管理する「ハイブリッド型SV」を目指せるポジションです。 ※配属先および担当エリアは、募集地域によって異なります。

休日 シフト制 【年間休日】120 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：FAST BPO株式会社 所在地：東京都世田谷区上北沢５丁目25-9