家庭教師センターの運営サポートスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 ２５年の実績と全国２万人以上の指導実績を持つ「家庭教師アカデミーグループ」で、生徒さん・保護者さん・家庭教師の先生を支える運営サポートスタッフを募集します。 今回のお仕事は、新規のお客様への営業や契約業務ではありません。 すでにご入会いただいている生徒さん・保護者さんからのご相談対応や、家庭教師の先生との連絡・調整などが中心です。 【 新規営業・契約業務・売上ノルマは一切ありません 】 また、生徒さんのお宅を訪問する業務もありません。 すべてオフィス内で行う完全内勤のお仕事です。 ＜ 主なお仕事 ＞ ・生徒さん、保護者さんからの電話・ＬＩＮＥ・メールでの相談対応 ・先生との相性や指導についての相談対応 ・成績、勉強方法、進路についての相談対応 ・指導日やスケジュールの調整 ・家庭教師の先生からの相談対応 ・先生のシフトや指導日程の調整 ・先生の交代や引き継ぎ対応 ・生徒さんに合った家庭教師の先生の選定・マッチング ・選定した先生との事前打ち合わせ ・必要に応じた家庭教師の先生の面接・選抜 ・対応内容の社内システムへの入力 電話・ＬＩＮＥ・メールなどを合わせ、 １日の対応件数は１０件前後が目安です。 １３時～１８時頃は、対応内容の確認、先生の選定・マッチング、 先生との打ち合わせ、簡単なミーティング、夕方以降の対応準備などを行います。 １８時以降は生徒さん・保護者さんからの相談が増えるため、 電話・ＬＩＮＥ・メール対応や先生との連絡・調整が中心です。 教育業界での経験や専門知識は必要ありません。 入社後はいきなり一人で対応をお願いすることはなく、先輩スタッフがそばについて一つずつお教えします。 過去の対応履歴やトーク例、対応ルールもあります。

求めている人材 経験・学歴・資格は問いません。 教育業界未経験の方も歓迎します。 ＜ こんな方に向いています ＞ ・人と話すことが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞ける方 ・困っている人をサポートすることが好きな方 ・人と人との間に入って調整することが得意な方 ・電話やＬＩＮＥでのやり取りに抵抗がない方 ・相手に合わせて柔らかく対応できる方 メール・ＬＩＮＥ・文字入力など、基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です。

月給28万円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり3万5000円 〜 12万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給あり／賞与年２回（前年実績：計２か月分） 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ＜ 年収例 ＞ ３９０万円～５１０万円程度 ※経験や能力、役割、勤務状況等により異なります。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 １３：００～２２：００（実働８時間／休憩６０分）

休日休暇 ・基本土日祝休み ・年間休日１２０日以上 ・ＧＷ・お盆・年末年始休暇 ・有給休暇 ※月１回程度、土曜日１８：００～２１：００頃まで当番勤務あり。別途手当支給。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給あり ・賞与年２回 ・交通費規定支給 ・マイカー通勤可（応相談） ・服装・髪型は比較的自由

試用期間あり 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし