テクニカルサポートエンジニア

仕事の内容 ベックマン・コールター株式会社でのテクニカルサポートエンジニアになります。 なお本求人は職業紹介事業者であるアチーヴキャリアによる紹介案件です。 【期待する役割】 ・フィールドサービスエンジニア（FSE）からのエスカレーション案件に対する技術的判断 ・装置トラブルの原因分析・課題解決の推進 ・開発・製造部門と連携した品質改善・設計フィードバック ・新製品におけるサービス体制構築および技術文書整備 “社内外の技術ハブ”として、課題解決をリードする役割を期待されています。 【仕事内容】 ・生化学検査装置に関する技術問い合わせ対応（主にFSE経由） ・複雑なトラブルに対する原因特定・対応策立案 ・サービスマニュアル・技術資料の作成・改訂 ・新製品開発段階でのサービス性検討・教育資料作成 ・市場データ（修理・不具合）の分析および品質改善提案 ・必要に応じたオンサイトサポート対応（国内外） “日常的な修理業務ではなく、高度な分析・判断業務”が中心です。 ＜同ポジションの担当製品について＞ ・据え置き型生化学検査装置（AUシリーズ） ・病院・検査センターで使用される血液分析機器 【教育体制・教育計画】 ・入社後はまず特定製品（担当装置）に関する基礎知識研修からスタート ・その後、既存メンバーのサポートのもと、比較的難易度の低い問い合わせ対応から段階的に担当 ・OJTを中心に、実務を通じてトラブルシューティング力・技術判断力を習得 ・開発・品質・製造部門との連携を通じて、製品理解を多面的に深めることが可能 ・チームはベテラン中心のため、技術的な相談・レビューがしやすい環境 【職場環境】 ・チーム構成：7名（ベテラン中心／中途入社者多数） ・製品ごと担当制（専門性を深めやすい） ・残業：非常に少なく、定時内完結が基本 ・海外会議あり（配慮された時間帯で実施） ・海外出張：年数回程度 ・新幹線通勤可／三島駅～事業所間は会社手配のタクシーを利用可能。

応募資格 ＜必須＞ ・大卒以上（電気工学または機械工学系の学士以上の学位） ・メカトロニクス装置（分析装置／半導体装置／産業機器等）における技術業務経験（目安：3年以上） ・メカトロ装置に関わる技術的業務経験 ・英語による技術文書の読解およびメール対応が可能な方（目安：TOEIC600点相当以上）

年俸510万円～700万円 給与 年俸 5,100,000円 ～ 7,000,000円 ※※給与詳細は以下の通り※※ ＜年俸制＞ 年俸：510万円～700万円 月額：42万5000円～58万3333円（年俸÷12を月額で支給） ※経験・能力による

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：1800時間/年 勤務時間／8：45～17：00 実働時間／7時間30分 休憩時間／45分 残業時間／有 月15～20時間程度 就労期間：無期雇用

休日休暇 【休日休暇】 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏期休暇 ・年末年始休暇 【年間休日】 年間125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・昇給年1回 ・各種手当あり（残業、家族、住宅手当） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・財形貯蓄制度 ・社員食堂 ・自己啓発制度 ・退職金制度

試用期間あり 本採用と条件が同じ 3ヶ月※条件変更なし

その他 ベックマン・コールター株式会社 テクニカルサポートエンジニア（医療検査装置／上流技術支援） 研究開発費として年間売上高の約10%を投資するメーカー ・静岡県の長泉町で世界を舞台に挑戦的なもの作りが出来るメーカー ・世界に広がるグループは社員数10,000名以上(世界120ヶ国)で親会社はニューヨーク証券取引所上場。 ・外資系でありながら、研究開発拠点を日本国内に持ち、業績拡大中 お仕事No：53299 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介13-ユｰ304061

• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり