ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 現場で身につけた技術を、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成へ広げていける。 そんな"現場だけで終わらない"ハウスクリーニングのお仕事です。 FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 まずは施工スタッフとして、道具の使い方や洗剤・機材の扱い、汚れに応じた作業手順、お客様への説明のしかたまで、先輩スタッフと一緒に現場で身につけていきます。未経験の方でも、実際の施工を通じて一つずつ覚えていけるので安心です。 その後は、適性や習熟度に応じて業務の幅を広げ、品質確認や技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、施工ミスの原因確認や再発防止策の検討などの品質管理業務にも携わっていただきます。 さらに、お客様への施工内容の説明、追加サービスのご案内、リピート利用のご提案、法人顧客や提携先との関係構築など、営業・提案の役割も担っていきます。 内勤では、電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の管理、顧客情報や施工履歴の入力など、サポートデスク業務も担当します。 現場経験を活かして、施工・品質・営業・サポートを横断しながら、ゆくゆくはスタッフや案件全体を管理する"ハイブリッド型SV"を目指せるポジションです。 年間4万件以上の施工実績があるため、さまざまな現場で経験を積みながら、再現性のある技術と対応力を高めていけるのも大きな魅力です。 【具体的な施工箇所】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 現場で経験を積むだけでなく、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで段階的に経験できるので、"手に職"と"将来のキャリア"の両方を見据えて働けます。

月給30万円～80万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：300,000円〜800,000円 月給 = 役割・成果・担当業務等に応じて決定（※残業代・交通費は別途支給） ・想定年収：360万円〜960万円 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などを評価 ・技術と対応領域を広げることで高収入を目指せます ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:00～17:00 ・夜間勤務なし ・休憩時間の記載なし ・残業時間の記載なし ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場で施工を行いながら、品質管理や内勤業務へも広がっていくため、日々の働き方に変化があり、幅広い経験を積める勤務スタイルです。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 業務の特性上、現場と内勤を両方担当するため、休暇制度も整えながらメリハリをつけて働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 現場と内勤を横断しながら働ける環境で、生活面のサポートも整っています。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 800,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間