大手電力会社のサービスに関するコールセンター

仕事内容 ■□11:50始業で通勤のストレスなし！□■ ―――――――――――――――――――― ＊未経験から時給1300円で高収入が可能！ ＊立ち仕事は卒業！座ってオフィスワーク◎ ＊手厚い研修制度で安心！管理者がサポート ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ 【仕事内容】 大手電力会社のサービスを利用されるお客様からのお問い合わせ対応。電気料金の支払いや引っ越しに伴う契約手続きに対応します。手厚いマニュアルとサポート体制があるので、オフィスワークデビューの方も安心！ ＜具体的な対応例＞ ＊引っ越しに伴う電気の利用開始の手続き ＊料金プランの変更やご契約内容の確認 ＊停電に関する状況確認や復旧の目安 といったお問い合わせに対して、マニュアルや質問回答集を見ながら丁寧にお答えするお仕事です。 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受付 (2)お客様情報のヒアリング (3)お問い合わせ内容の確認 (4)お困りごとへの回答をご案内し、専用システムに入力(シンプルな入力業務です！) ＊対応件数：1時間に平均4件程度 ＊所要時間：お電話対応8分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜いつでも質問できる安心の少人数制＞ 管理者1名が5名のオペレーターをサポートする少人数制。そのため、わからないことがあってもすぐに質問できる環境が整っており、未経験でも安心です。 ＜将来に役立つ一生モノのスキル！＞ 接客業で身につけた“相手の話を聴く力”がそのまま活かせるお仕事です。正しい言葉遣いや電話応対のスキルなど、仕事でもプライベートでも役立つ一生モノのスキルが身につきます。 ～～ここがポイント～～ 【寝坊の心配なし◎11:50始業のお仕事】 11:50～17:00までのシフトで、1日の実働は5時間10分。朝の時間をゆっくり過ごせて、午前中のうちに家事や用事を済ませてから出社できます。残業はほとんどなく、17:00の定時に退社可能！週4日～5日勤務でシフトの相談もOKです。 【安定収入で描く新しい未来】 時給1300円だから、毎月安定した収入をしっかり確保できます。立ち仕事の疲れから解放され、仕事終わりの時間も充実。プライベートの予定も立てやすく、心にゆとりを持った生活が送れます。 【「私がついてるよ」の声が温かい職場】 最初は誰でも不安なもの。でもここでは、困った顔を見逃さない家族のような温かいリーダーが、すぐ隣でサポートしてくれます。「焦らなくていいよ」と優しく声をかけてくれるので、心から安心してデビューできます。 【自分らしさを諦めない働き方】 髪型・髪色もネイルもピアスも、派手すぎなければ自由！デニムとスニーカーでの出勤もOKです。仕事のために自分らしさを曲げる必要はありません。あなたらしいスタイルで働けて、仕事帰りはそのままプライベートへ◎ 【休憩時間は新作コスメの話題で】 休憩室には、電子レンジや冷蔵庫も完備。20代から30代の同年代の仲間も多く、「そのネイル可愛いね」と新作コスメや推し活の話題で盛り上がることも。お弁当を持参して、和気あいあいとした雰囲気の中でリフレッシュできます。 【入社・研修】 入社日：7/14(火) 9:40～17:00 ※最終面接日：7/9(木) 研修： ▼座学6日間…7/15～7/23 8:50～17:00 動画視聴や業務知識習得の講義学習を行います。 ▼OJT11日間…7/24～8/7 シフトに準ずる 2名～3名でのロールプレイングとOJT研修。 ※進捗により座学とOJTを交互に実施する場合もあります。 ※座学研修はシフト形態に関わらず基本全日参加ですが、万が一研修期間中の休み希望がある場合は事前にご相談くださいね。 ※研修期間中は土日祝休み ※研修期間中も同時給

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK、文字入力スピード：100文字/分程度 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コールセンター経験者 ＊接客・販売・飲食などの経験者 ＊地元で腰を据えて働きたい方 ＊安定して働きたい方

310-0021茨城県水戸市南町2丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR「水戸」駅より徒歩10分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※評価制度により時給1380円までアップ！ ※研修中も同時給 ◆昇給あり(評価制度による) ◆土日祝手当(500円～800円) ◆インセンティブ制度あり

固定時間制 勤務時間詳細 11:50～17:00(実働5時間10分) ＊残業ほぼなし／月平均2時間 ※週20時間以上の勤務をお願いします

休日休暇 月～土のうち週4日～5日勤務(日祝休み) ★平日のみ勤務も可能です。シフトの希望についてはお気軽にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定による) ・無料健康診断(条件あり) ・有給休暇 ・各種保養所 ・正社員登用制度 ・交通費規定支給(月3万円迄) ・研修あり ・屋内原則禁煙(屋外喫煙所あり) 【服装】 ・服装自由(デニム・スニーカーOK) ・髪型・髪色・ピアス・ネイルも派手すぎなければOK 【施設】 ・休憩室完備(冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機・個人ロッカーあり)／食堂あり ・昼食持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：17日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ▼座学6日間…7/15～7/23 8:50～17:00 動画視聴や業務知識習得の講義学習を行います。 ▼OJT11日間…7/24～8/7 シフトに準ずる 2名～3名でのロールプレイングとOJT研修。 ※試用期間なし ※研修期間中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由