【20代活躍中】カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 【具体的な業務タスク】 『要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1：契約済の既存顧客へのフォロー＜ヒアリングSSをもとに実行＞ #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当使命】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションの使命です。 【入社後の成長】 初月：WUUZYの業務の進め方がわかる 2ヶ月：OJTを交えて既存顧客へのヒアリングや並走の仕方がわかるようになる 3ヶ月：既存顧客の課題を一人でヒアリングし、自身の担当を持ってアップセル・クロスセル提案を行うことができるようになる。 【業務を通して身に付くスキル】 ◆企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル ◆多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力 ◆ECに関する専門知識 ◆ECマーケティングに関する幅広い知見

求める人材: ▪️営業経験1年以上(ホテルやウエディングなどの接客経験でも可能) 日本唯一のECに特化した複業マッチングサービスサービス「ECのプロ」を創っています！ 「ECのプロ」には、各種SNSの運用者、大手ECモールのスペシャリスト、ECマーケターなど、 EC業界の専門家が複業で1,500名以上登録しています。 普段出会うことが出来ないようなプロと、EC事業者様をマッチングさせることで、 EC企業の売上200%・300%アップに繋がる提案をしています！ 元リクルートや元電通など大手企業出身のセールスが多数在籍！ 彼らと同じチームで働きながら、あなたの成長とキャリアアップをしっかりバックアップいたします！

東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内6F） 株式会社WUUZY 勤務地: 〈勤務地〉 【転勤なし】 東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内6F） 【アクセス】 都営三田線「芝公園駅」徒歩7分 JR線「浜松町駅」徒歩10分 各線「三田駅」「大門駅」より徒歩10分 転勤の可能性：なし

月給25万円～30万円 給与: 〈給与〉 想定年収：400万円~800万円 月給：25万円~30万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 カスタマーサクセス年収例（※平均受注単価、平均受注件数で算出） 年収例：600万円インセンティブ年間50万円(1受注あたり2万円,年間25件受注) =650万円 〈補足情報〉 ◆昇給(年2回査定実施) ◆賞与(年2回、事業成長・個人目標達成度による査定)

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 補足情報：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給 補足情報：◆社会保険完備健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険◆交通費全額支給◆PC支給◆服装自由◆ウォーターサーバー無料◆コーヒー飲み放題◆達成会、社内レクリエーション

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:あり 会社説明会の有無:あり 適性テストの有無:あり ＜選考フロー＞ 面接：2回 ＜補足情報＞ 一次面接は、経歴の深掘り、その人となりを見ます。 特にアピアランスやキャリアの意思決定軸が合否判定に紐づきます。 ネガティブ要素が少なければ少ないほど通過率が高いです。 【当日の流れ】 ▪️経歴確認 ┗学生時代の経験 ┗特に入社理由、退社理由 ▪️志望動機確認 ▪️今後の流れについて 有料職業紹介事業者名:株式会社マイキャリア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-318092 本求人は株式会社マイキャリアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社マイキャリアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり