ホテルフロントスタッフ　THE NEST那覇

仕事内容 |◤THE NEST那覇 正社員募集◢| 366室の大型ホテル★ホテルフロント コンシェルジュ経験が活かせる ⭐オープニングスタッフ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐ホテルフロントスタッフ募集 ⭐未経験からスタート ⭐月８日～9日休み ⭐髪型・髪色ネイルピアス等自由 ⭐英語・中国語等語学力を活かせる ⭐入社時期ご相談OK ⭐県外からの移住者歓迎 ⭐賞与年２回 ⭐交通費月5万円まで支給 |◤ お仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ネストホテルジャパンが手掛ける 【THE NEST那覇】ザネスト那覇 フロントサービス/コンシェルジュ業務 受付対応業務全般をお願いします。 働き方の特徴は【マルチタスク】 フロント業務だけではなく 多様なお仕事に関われる為、 ホテリエとして経験値やスキルを さらに上げたい方におすすめです。 具体的には… ◆チェックイン・チェックアウトの対応 ◆予約の確認 ◆メール対応 ◆電話対応 ◆新人スタッフへの指導 ◆宿泊予約の管理・データ入力 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆荷物のお預かり◆観光案内 ◆館内清掃 ◆客室サービス ◆アクセス案内 ◆タクシー手配 ◆プール管理 ◆口コミ対応 ◆事務作業 ◆シフト管理 ◆駐車場対応 …などをお願いします。 フロントサービスのみならず、 コンシェルジュ業務まで 多様なお仕事に関われる為、 ホテリエとして経験値や スキルが磨けます。 アルバイト・パートスタッフの シフト管理や事務作業をお願いします。 煩雑な経理業務や、 宿泊プラン考案などは 本社で一括して行うので、 ゲストサービス対応に専念できます。 近年、来日されるゲストのご宿泊も増加。 学校などで身に着けた英語力が 実際にお客様とコミュニケーションを 取ることでリアルに使える 英語になっていきます♪ |◤ 仕事内容 ◢| 正社員スタッフに期待したいこと ――――――――――――――――― 一通りのフロント業務を習得後は、 業務管理やスタッフ育成、 本社とのやり取り、運営管理など 仕事の範囲も広がります。 その中で本社運営からのメッセージを スタッフに伝えたり、または スタッフの意見を取りまとめて 支配人や本社へ意向を伝えるなど 橋渡し的な役割も期待しています。 ゆくゆくは、 リーダーからマネージャー、 エリア統括など、ステップアップの途も ありますので、存分に力を発揮して 自己成長に繋げて行ってください。 スタッフ達の意見を聞いたり、 みんなをまとめるような リーダーとしての活躍を期待しています◎ |◤1日の流れ（ 日勤 勤務一例）◢| 13時～22時まで 勤務の場合 ―――――――――――――――――― ▼13：00～ ・交代引継ぎ ・予約の確認、部屋割りの確認 ・清掃状況の確認 ▼17：00～19：00 ・夕方以降のチェックイン対応 ・予約の確認、データ入力など ▼20：00～ ・ゲスト対応 （問合わせや、備品の貸し出し等） ・アメニティの補充 ・ランドリーの確認 ・ほか事務作業 ▼22：00 ・退勤 |◤ 職場環境 ◢| 未経験スタート歓迎♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フロントは常に複数人体制での勤務です。 1人になることはないので 初めてでも安心してください 当ホテルに「接客のマニュアル」は ありません。マニュアルではなく、 お客様一人一人に合わせた接客を 大切にしています。 入社後は会社やホテルについて 学びます。その後は現場で実践しながら 業務を覚えていきます。 基本的には1人で対応することはなく わからないことがあればすぐに 先輩スタッフがフォローに入るので ご安心くださいね。 1ヶ月程度かけて一通りの業務を 覚えていきます。 3人～4人体制での業務です。 |◤こんなやり取りが楽しい♪◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 基本オペレーション以外は、 ゲストに寄り添えたサービスであれば カジュアルでフレンドリーな接客もOK。 ご旅行中のゲストの皆様と ★近隣の人気スポットや観光スポット ★おすすめの飲食店の話題 ★予約のお手伝い など、何気ないお客様とのやり取りが 楽しめるお仕事です。 ついつい盛り上がり 話し込んでしまうことも…♬ ホテルでのこのようなひと時も ゲストの皆さんにとってよい想い出の 一つになるといいな…と 日々の【 一期一会】を 大切にしています。 |◤ キャリアアップ ◢| 楽しく学びながら成長できる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ネストホテルはスタッフの チャレンジする姿勢を全力で応援します。 ★頑張りや成果を評価され、昇格も◎ 能力や頑張り次第でキャリアアップ 十分に可能です。 ★語学力が身に付きます。 英語・ほか中国語など外国語が 活かせます。ゲストとのやり取りの中で いきた外国語が学べる環境です。 ★はじめは英語が心配でも大丈夫◎ 最初から完璧じゃなくても、 ゆっくり慣れていける環境です。 |◤働くスタッフについて◢| ―――――――――――――――― スタッフは各セクションごとに、 幅広い年齢層の方が勤務しています。 画一されたマニュアルに 則した仕事ではなく、ひとりひとりが 考え、スピーディーに行動し、 お客様へ質の高い心のこもった サービスを提供する事を 心掛けています。ホテル経験者で 「新しいホテルでチャレンジしたい！」 「ステップアップしたい！」という方を 積極的に採用しております。 これまでのご経験を活かし、 マニュアルにないホスピタリティを 発揮できる環境で 一緒に働いてみませんか？ |◤ キャリアパス ◢| ――――――――――――――――― フロントリーダー ▼ アシスタントマネージャー ▼ ホテルマネージャー ▼ GM（支配人） ――――――――――――――――― 当社は年功序列ではなく、頑張りや 成果を評価され、昇格のチャンスも。 能力・頑張り次第で早期の キャリアアップも十分に可能です。 アシスタントマネージャーや 他エリアのホテルマネージャーは 20代が多く活躍中◎ サービス職やおもてなし、 ホテル業界などのホスピタリティを 大切にする業界で学んでこられた 接客経験を活かしたい!! 会社とともに成長したい!! という上昇志向の方も大歓迎★ ▶職場環境 外国語が活かせる◎ ――――――――――――――――― ゲストの半数がインバウンドのお客様。 国内外からファミリー層や ビジネス層など様々なゲストを お迎えしています。 近隣の観光スポットやグルメ情報 など何気ないお客様とのやり取りが 楽しめる仕事でもあります。 時には予約を手伝ったり説明をしたり。 これまでに学んでこられた 語学力を存分に発揮して いただくことが出来ます。 |◤THE NEST那覇（ザ・ネストなは ）◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊チェックイン ：15時 ＊チェックアウト ：11時 ＊客室数 ：366室 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 屋上にインフィニティープール、 ラタンやリネン、木を使い自然を モチーフにしたモダンでシンプルな デザインの客室、開放感があり 沖縄の空気を感じることが出来るロビー、 THE NEST那覇は国内外さまざまな 場所から訪れるゲストへ価値ある 滞在体験を提供するホテルです。 おもてなしの心を一人一人のお客様に お伝えすることで、他では 味わうことのできない心のくつろぎと 安らぎを提供しています。 |◤ネストホテルジャパンについて◢| ――――――――――――――――― nest HOTEL、 bespoke hotel、Nest hotel ３つのブランドを軸に全国に23店舗 展開する2013年設立のホテルグループ。 今後も海外展開を視野に事業を拡大中。 20代30代のスタッフが中心となって 活躍するネストホテルグループの 一員として一緒に盛り上げてくれる 新メンバーを募集します◎ 2013年設立 北海道から沖縄まで19のホテルを運営 （北海道・東京・大阪・広島 愛媛・福岡・熊本・沖縄 など） ✅2024年 6月1日 大阪・心斎橋に新拠点を開業 ✅2024年 ７月15日 東京・日本橋に新拠点を開業 ✅2025年 4月 沖縄・石垣島 オープン ✅2025年 7月 THE NEST那覇 オープニング |◤事業拡大期 一緒に成長していきましょう◢| ――――――――――――――――― 当社では2025年も 沖縄エリアに開業するなど 精力的に事業拡大中◎ 将来的に会社のコアメンバーに なってほしいという想いもあり、 キャリアプランで希望があれば 全国のホテルへの 転勤の途もご用意しています。 北海道から沖縄まで、様々な地域を知り、 どんどん成長の機会に出会えます。 様々な業務を通じて スキルを向上できるので、 成長のスピード感は桁違い。 「もっとこうしたらどうだろう」 「こういうことにチャレンジしたい」 という提案も上長へ 相談しやすい環境です◎ 個性や多様性を重視し、自由な発想と 行動力、そして意欲がある方を 採用しています。

求めている人材 ＼ホテル業界未経験の方も大歓迎／ 入社後のサポートしっかり◎ 安心してご応募ください。 【必須条件】高卒以上 【スキル】＼こんな得意を活かせる／ ―――――――――――――――― ✅英語でのコミュニケーションが取れる ✅ホテルフロント業務のご経験 ✅飲食店・サービス業界のご経験 ✅ビジネスホテル/ラグジュアリーホテル リゾートホテルでの勤務のご経験 【スタンス】＼こんな方大歓迎／ ―――――――――――――――― ✅チームワークを大事にして働きたい ✅人に喜ばれる仕事をしたい ✅リゾートホテルで働いてみたい ✅コミュニケーションをとるのが好き ✅マニュアルに縛られず自分らしく働きたい ✅接客マナーを身につけたい ✅未経験だけどチャレンジしてみたい ✅ネストホテルグループで働きたい ――――――――――――――――― ✅積極的で自由な発想を持ち スピーディーに行動できる方 ✅新しい事を素直に受け入れながら 変化を楽しむことができる方 ✅接客が好きでお客様をおもてなしする ホスピタリティをお持ちの方 ほかにも、 ✅仕事を通して友達の輪を広げたい ✅あたたかい雰囲気の職場で働きたい …など、働き方のご相談お受けいたします。 ――――――――――――――――――― ◎ホテル業界に限らず アミューズメント エンターテインメント業界 接客・サービス業のご経験を 活かして活躍していただけます。 ◎外国語スキルがある方歓 海外からのお客様も多いため、 語学スキルが活かせます。 日常会話程度のスキルがあれ 対応可能です。 （英語・中国語・韓国語など） ◎日本語能力 （N1レベル同等のスキルがある方 サービスや近隣の観光地について スムーズにご案内できる程度のスキル ★こんな方が活躍中 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スタッフをまとめるリーダー的な 役割も期待しています。 和気あいあいとした雰囲気で、みんなで 意見を出し合いながら働いています。 経験を活かして働ける環境です✨ ※フロントサービス、客室清掃スタッフ等 20代・30代・40代・50代のミドルの方 まで幅広く活躍できる職場です。

職場環境 心機一転、新しい環境で働きたい★ 沖縄で働いてみたいという方にも オススメの職場です★ オシャレが好きな方も髪型やネイルなどOK！自分らしく働けます。 沖縄へ移住検討中の方、入社時期のご相談もOKです！！ 関東から移住したスタッフ活躍中です。

900-0036沖縄県那覇市西1-6-1 THE 　NEST　那覇 【交通手段】 交通・アクセス ゆいレール旭橋駅徒歩6分

月給22万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★昇給（年１回/１月） ★昇格あり ★賞与（年２回/６月・１２月） ※業績および評価により変動します。 ※給与は経験や能力を考慮の上、 決定いたします。 ※別途、残業代は全額支給 ※試用期間/3ヵ月（同条件） 【給与例】 給与例 年収例/ ★一般社員 Aさん 月収22万＋賞与 ＝年収310万～＋交通費別途支給＋残業代別途支給 ★フロントリーダー Bさん 月収25万＋賞与 ＝年収350万～＋交通費別途支給＋残業代別途支給 ★マネージャー候補 Cさん 月収30万＋賞与 ＝年収420万～＋交通費別途支給＋残業代別途支給 ★ホテルマネージャーDさん 月収35万＋賞与 ＝年収490万～＋交通費別途支給＋残業代別途支給 ★★★★★★ 能力次第で入社2年目（経験者）で ホテルマネージャーに昇格も可能◎（実績あり） 頑張りはしっかり評価します。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ⭐1日24時間の中でシフト制 早番・遅番・夕勤・夜勤 ＜シフト例＞ ① 8時ー17時（休憩1時間） ②13時ー22時（休憩1時間） ③17時ー22時 ➃22時ー翌8時（休憩2時間） ※1ヶ月の総労働時間：173.5時間 ※残業月平均20時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※スタッフの出勤状況に応じて調整あり ※シフトによって連休取得など可能です ※家族のイベントや、帰省、 通院付き添いなどお休みのご相談OKです

休日休暇 ◆年間休日：105日 ◆週休２日制/月８～９日休み ◆シフト/交代制 ※家庭都合のお休みも可能です♪ ※帰省など、連休のご相談可能です♪ ――――――――――――――― ✅慶弔休暇 ✅産前産後休暇 ✅育児休暇 ✅有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） ※半日休暇も含め 積極的に取得して頂けます◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ⭐社会保険完備（法定による） ⭐交通費規定支給(5万円まで) ⭐制服貸与 ⭐昇給・昇格制度あり ⭐賞与あり(年2回) ⭐駐車場利用可能（規定あり） ⭐研修制度あり ⭐髪型・髪色・ネイル ピアス・ひげ など 清潔感があればオシャレも自由♪ ⭐慶弔見舞金制度 ・結婚祝金 ・出産祝金 ・傷病見舞金 ・災害見舞金 ✅車通勤OK（規定あり） ✅バイク・自転車通勤OK

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• ピアスOK
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由