事務支援プロジェクトの運営サポート

仕事内容 ╲事務経験が武器になる╱ □ 現場の「調整」や「維持」に留まらず、一歩踏み込んだ「改善」に挑戦したい □ 培ってきた事務管理能力を、DXやBPOといった市場価値の高い専門スキルへ繋げたい □ 属人的な頑張りに頼るマネジメントを卒業し、「仕組み」で組織を動かすプロを目指したい □ ライフステージが変わっても、培った管理能力を正当に評価されたい 一つでも当てはまるあなたへ。 「事務管理」を「経営支援」へと変える新しいキャリアの提案です。 【 あなたにオファーする約束 】 ◆ 土日祝休み＆ハイブリッド 年間休日123日。土日祝はしっかり休み。 日本橋オフィスへの出社と在宅のハイブリッド（週2回リモート可）で、業務内容に合わせて柔軟な働き方が可能。 ◆ 「心地よく回る現場」を作るスーパーバイザー（SV） 日々の事務管理に加え、メンバーが迷わない マニュアル作りや、よりスムーズな業務手順の整理を担当。 現場の声を拾い上げ、「もっと効率的に、正確に進められる仕組み」を整えていくやりがいがあります。 ◆ 長期キャリアを支える安定基盤 正社員登用実績が多数あります。 登用後は賞与やカフェテリアプランなど福利厚生もさらに充実。 長くプロとして活躍できる環境です。 【 私たちが選ばれる3つの理由 】 ◎ 次世代型BPOの最前線 私たちは全国のリモートワーカーと連携し企業の価値を最大化する「RTOモデル」を展開。 営業事務からAI関連まで、成長分野の知見を深めることができます。 ◎ あなたの「推進力」が価値になる 大手企業の業務フローを根本から見直し、マニュアル化や効率化を提案。 あなたの改善案がクライアントの生産性を劇的に変える手応えがあります。 ◎ オンラインでも「孤立」しない SlackやTeamsを駆使し、4〜5名のメンバーと常に連携。 離れていてもチームの一体感があり、 孤独を感じることのない環境です。 【具体的な業務内容】 リモートチームの 「推進役」となり、プロジェクトを動かします。 ✅ チームマネジメント・品質管理 4〜5名の在宅スタッフの進捗を確認。 オンラインツールで指示出しやフォローを行い、チームの力を最大化します。 ✅ 業務改善・整備 「この工程は自動化できるのでは？」 「このルールを言語化すれば、誰もが迷わず動けるのでは？」 といった視点で、 業務フローの再構築や マニュアル作成・更新を行います。 ✅ クライアントへの提案・報告 定例ミーティングでの進捗報告や 改善提案を実施。 企業のDX化や 効率化を支えるパートナーとして動きます。 【 具体的なお仕事ストーリー 】 あなたはチームの「推進役」。 クライアントとメンバーの架け橋となり、 現場から業務の最適化を実現してください。 １：現状把握・マニュアルの整備 「この手順、最新のルールに更新しますね」 クライアントとの定例会議を通じ、現在の運用ルールを確認。 マニュアルの整備やフローの微調整を行い、チーム全員が迷わない土台を整えます。 ２：リモートチームの運営 全国のリモートワーカーからなる4～5名のチームをマネジメント。 SlackやTeamsでの声掛けを通じ、離れていても活気あるチームを作ります。 ３：運用・品質の管理 「困っていることはありませんか？」 メンバーの進捗や品質を細やかにサポート。 誰もがミスなく業務が進む 「安心感のある現場」を維持します。 ４：現場の気づきを仕組みへ 日々の運用で見えてきた「こうすればもっと良くなる」という気づきを仕組みに反映。 あなたのちょっとした工夫が、チームとクライアント双方の負担を減らすことに繋がります。 【活躍中のスーパーバイザーの声】 ◎Aさん｜アパレル業界からのキャリアチェンジに挑戦！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「未経験からでもSVとしてマネジメントに挑戦できる」 この言葉に背中を押されて入社しました。 前職はアパレル。まったく別の業界でしたが、新しい世界に飛び込みたい気持ちが強く、パソナJOBHUBを選びました。 入ってみて感じたのは、未経験者に対する支援の厚さ。 研修制度が整っていて、わからないことはすぐに上司へ相談でき、「聞きにくい」「一人で抱える」という空気がない会社です。 そして、いろんなことに挑戦でき、経験の幅が広がるので、成長を楽しめる人にとって、すごくおもしろい環境だと思います。 向上心を持って取り組める方と、一緒にお仕事ができたら嬉しいです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎Bさん｜自分の仕事が誰かの力になっている実感がやりがいに！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「リモートワーク×BPO」という、世の中での新しい取り組みにワクワクして入社を決めました。 また、面接や入社前の交流会で出会った方々の雰囲気があたたかく、「ここで働きたい」と自然に思えたことも理由の一つです。 前職では人材サービス会社で、契約書チェックチームのリーダーをしていました。 社内調整が中心の業務だったため、もっと広い領域で経験を活かしたいと転職しました。 実際に働いてみて感じたことは、想像以上に任せてもらえる業務の広さ。 品質チェック、クライアント対応、報告書・マニュアル作成、リモートワーカーさんの相談対応まで、業務は多岐にわたります。 思いがけない課題に直面することもありますが、ひとつひとつ試行錯誤しながら解決していくプロセスが、大きな学びとスキルアップになっています。 改善提案が採用され、リモートワーカーさんから「仕事がしやすくなりました」、クライアントから「自社では思いつかなかった提案で助かった」と声をいただいたときは、本当に嬉しい瞬間です。 自分の仕事が誰かの力になっている実感が湧き、やりがいにつながっています。 さらに、SVとして成果を出すことで新しい業務の受注につながることもあり、BPO事業の拡大に貢献できる点も大きなやりがいです。 課題に向き合いながら、リモートワーカーさんやクライアントの喜ぶ姿を想像し、成長のチャンスとして前向きに取り組める方と一緒に働けたら嬉しいです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜会社紹介＞ 当社は、全国のリモートワーカーと共にBPO事業を展開しています。 業務改革・改善に課題を持つ大手企業を中心に、営業事務や経理事務からAIアノテーションまで幅広く手がけています。 DX化推進や業務効率化を支援する成長分野として、クライアントの課題解決に取り組んでいます。

求めている人材 ＜必須条件＞ ・事務、オフィスワーク経験5年以上 ・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint）※Excelは関数を用いた業務処理ができるレベル ＜歓迎条件＞ ・何かしらのマネジメント経験（チームリーダー／スーパーバイザー（SV)／管理職など） ・BPO業界、または事務センターでの勤務経験 ・業務マニュアルやフロー図の作成経験 ・チャットツールを用いた円滑なコミュニケーション力 ・新しいITツールやDXに興味がある方

職場環境 ・在宅（週1～２回）と出社を組み合わせ、ライフワークシナジーを生み出す働き方が可能 ＜受動喫煙防止措置＞ 屋内原則禁煙（ビル共有部分に喫煙室あり）

103-0022東京都中央区日本橋室町1丁目9-1千切屋東京ビル6F 株式会社パソナJOB HUB(日本橋オフィス) 【交通手段】 交通・アクセス 各線『三越前駅』より徒歩2分 各線『日本橋駅』より徒歩5分

月給28万5000円～33万円 給与詳細 基本給：月給 28万5000円 〜 33万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 勤務時間：月～金 9:00-17:30（内休憩1時間・実働7時間30分）

休日休暇 ・完全週休2日制（土日祝休み）／年間休日123日 ・年末年始休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・5日以上の連休取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・ベネフィット・ステーション会員 ・正社員登用制度（実績あり） ※正社員登用後は以下の待遇がプラスされます ・賞与 ・選択式福利厚生 ・カフェテリアプラン ・マイホームサポート ・ブラッシュアップサポート ・持株制度 ・退職金制度

試用期間なし

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
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• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み