名古屋【ヘルプデスク/リーダー候補】ITサポート経験を活かす!/SCSKグループ 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 名古屋【ヘルプデスク/リーダー候補】ITサポート経験を活かす！/SCSKグループ 仕事の内容 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてマネジメント業務をお任せ。 大手自動車メーカーを中心に、ヘルプデスク/コールセンター/バックオフィス業務など様々な種類のサービスを提供しています。 【具体的な業務内容】■定期的な顧客へのプロジェクト状況報告、問題やリスク分析と課題解決/改善提案サイクルの実施 ■業務拡大に向け提案実施 ■メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理 ■システム稼働に向けた展開準備/計画作成/進捗・運用管理/打合せ/報告書作成/展開後の定着化支援 ★周囲とコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方におすすめ！ 募集職種 名古屋【ヘルプデスク/リーダー候補】ITサポート経験を活かす！/SCSKグループ

必要な経験・能力等 【以下いずれか必須】 ●ヘルプデスク経験1年以上 ●サーバー運用経験1年以上 ●ネットワーク運用経験1年以上 【歓迎】 ■ヘルプデスクでのチームリーダー経験 ■カスタマーサービスでのチームリーダー経験 ■サーバー導入計画の策定、プロジェクトマネジメント経験 ■サーバ導入の策定、プロジェクトマネジメント経験 ■ベンダーコントロール経験 ■営業職等で複数人の部下を管理した経験 ■職種問わず、複数の正社員を管理した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 BPOグループ 第二事業本部 ITO・セキュリティサービス部（名古屋） 69名（正社員：63名、契約社員：6名）※2025年4月1日時点

愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG.5F SCSKサービスウェア株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中区、愛知県名古屋市中区 勤務地 勤務地① 事業所名：名古屋センター 所在地：愛知県 名古屋市中区 錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：上記は配属拠点、勤務先は名古屋駅近辺の顧客先常駐となります 転勤：当面無

月給24万円～36万円 想定年収 400万円～630万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～￥360,000 基本給￥240,000～￥360,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（入社日に付与。入社月による付与日数変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：育児・介護休暇制度、資格支援制度（100種類）、SCSK健康保険組合、無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供：コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス 他 設立：1983年03月 代表者：代表取締役社長 福島 俊一郎 従業員数：4,911人 平均年齢：42.5歳 資本金：620百万円 株式公開：非公開 主な株主：SCSK株式会社 100.0％ ※左記の資本金には資本準備金を含む 本社所在地：〒135-0061 東京都江東区 豊洲３－２－２４ 豊洲フォレシア１２階 本社以外の事業所：■センター(岩手/島根/大分/札幌/新宿/多摩/横浜/福井/名古屋/大阪/北九州/福岡/沖縄) 関連会社：■SCSK株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】 ■SCSKグループは、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務の あらゆる領域に対してサービスを提供しています。当社は、クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。 【長く働ける環境】■「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診な どに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、最近では男性の育児休暇取得者もいます。 【社員を育てる制度】■会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。[1]プロジェクト 管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり（全社員対象）/[3]資 格取得支援制度あり 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 退職金あり
• 完全週休2日制