パソコン担当者がいない中小企業向けのITサポート業務

仕事内容: 「パソコンがないと仕事にならない」、今はそういう時代ですが、パソコンやITに間しては年々難しく、複雑になってきています。 多くの中小企業ではパソコンの専任担当者（システム管理者）はおらず、社内でなんとなくパソコンを知っている「誰か」が他の業務と兼務で、しかも非公式に担当しているというケースがほとんどです。ITの複雑化についていけず、何が正しいやり方なのかもわからず、今なにがどうなっているのかもわからないまま、どうにかこうにか頭を抱えながら対応していると言う状況です。 そういった会社向けに、私たちは「システム管理者の代行業務」を提供しています。 毎月の定期訪問でお客様のIT環境を調査・整理して管理できる状態にし、パソコンやネットワーク機器の保守や運用、ヘルプデスクを担当します。毎月訪問しているのでお客様との距離感は近く、経営者や従業員の方から多種多様な相談を受け、問題を解決し、ダイレクトに感謝を受けるお仕事です。 実際に提供しているサービスの例 * PC台帳やネットワーク構成図の作成 * ネットワーク機器の入れ替え相談 * PCトラブルの対応（マイクが反応しなくなった、印刷できなくなった、バッテリーが劣化している、など） * Microsoft365やGoogleWorkspaceの設定やアカウント発行、パスワード再発行 * ExcelやWordなどの操作方法問い合わせ * パソコンの入れ替え 継続的な契約での対応のほか、スポットでの依頼でパソコンの入れ替えやネットワーク工事なども行っています。

求める人材: ！ 必須要件 ！ * コミュニケーション能力（お客様の要望を聞き、チームで共同作業をするため） * 論理的思考力 * 自分で調べる能力（未知のトラブル対応は日常茶飯事！） ★ 歓迎要件 ★ * IT関連業務の職務経験（WEB、システム、ネットワーク、ヘルプデスクなど） * お客様からの感謝にやりがいを感じる 技術よりも人柄・人間性を重視します！未経験や第二新卒の方でも学ぶ意欲がある方なら歓迎します！理想としているチームは、それぞれの得意分野を活かして互いの弱点をカバーしあえるチーム。お客様から、同僚から、協力会社から感謝されることに喜びを感じる方と一緒に仕事がしたいです！

愛知県名古屋市北区田幡2-10-12 株式会社ジグオフィス 勤務地: 名古屋市北区に事務所はありますが、お客様先での仕事が多いため、事務所内で仕事をする時間はそれほど多くありません。お客様の多くは名古屋市内あるいは名古屋市近郊の会社です。 効率を重視してもらえれば直行直帰は推奨していますし、たとえば16時まで外出していても、事務所に戻るより自宅のほうが近い場合は自宅でリモートワークに切り替えても問題ありません。もちろん、自宅でも仕事に支障がないことが条件ではありますが。 事務所および社用車は電子タバコも含めて禁煙です。愛煙家の方はご遠慮ください。 【交通手段】 アクセス: 地下鉄名城線・黒川駅から徒歩2分。名古屋高速黒川インターから車で1分と、交通アクセスは非常に都合が良い場所に事務所があります。 会社からは社用車を貸与し、ご自宅付近に駐車場を会社として契約しますので、通勤も社用車での通勤となります。（試用期間中は社用車の貸与はありません） ご自宅の敷地内に車を置けるスペースがある場合は、駐車場代に相当する金額を駐車場借り上げ手当として支給します。

月給25万円以上 給与: * 昇給：毎年3%以上の昇給実績 * 賞与：年2回、各1ヶ月分、業務に応じてプラス

固定時間制 勤務時間・曜日: 休日：土日祝日、夏季休業、年末年始。（2025年実績で年間休日126日） 勤務時間：9時〜18時（うち休憩1時間） 残業：ほぼなし。月平均0〜6時間程度。夜間対応もほぼなし。 休日出勤：年間1〜2回程度。 お仕事の案件によって、残業や夜間対応、休日対応が発生する可能性はゼロではありません。今のところ日常的な発生はなく、突発的な案件で対応することがある程度です。その場合も、個別に相談し、強制的な残業や休日出勤は行いません。 基本的に、プライベート時間の充実が仕事の良いパフォーマンスにつながると思っておりますので、終業後や休日、あるいは有給休暇や振替休日は思う存分にそれぞれの時間を楽しむことを推奨しています。

休暇・休日: * 休日：土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇 * 年間休日：126日（2025年実績） * 休日出勤：年に1〜3回程度あるかも。個人裁量が大きく、強制することはありません。 * 有給休暇：どんどん使ってください！ 小さなお子様がいる従業員もいますが、お子様の急な体調不良や保育園の送り迎えなどで時差出勤や早退なども臨機応変に対応します。入学式や運動会に参加するためのお休みもウエルカム。家族のイベントを大事にするような方と仕事がしたいです！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 定期的にランチミーティング実施。（もちろん会社で費用負担） 会社の飲み会などはほぼありませんが、希望があればやります！ 学習・検証のための機器や書籍の購入は積極的に行います。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥242,000 以上 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は単独でのお客様訪問は行いません。必ず先輩社員との同行となります。

その他: 面接について いまお勤めの方の場合、勤務開始日は柔軟に対応します。きっちりとお仕事を引き継いでから、勤務を開始してください。 オンライン面接も対応可能。営業時間外でも可能な限り対応します。 選考について オンライン面接→対面での面接を行います。知識・技術レベルの確認も行いますが、人間性、人柄も重視して先行します。 創業の思い 「ITのプロフェッショナルとして、ITに困る会社の拠り所となる」 これが株式会社ジグオフィスの経営理念です。日本の中小企業には優れた企業が本当に多いと思うんです。ただ、ITの部分がボトルネックになって困っている会社さんも多いんですよね。もったいないですよね。本来なら、仕事を楽にするためのITなのに、そのITが企業を悩ませるボトルネックになってしまっている。そんな悩みを抱えている会社さんをサポートして、その企業の真の力が発揮できるようにしたい、そのために私はジグオフィスを創業しました。 そのサポートについても、口を出すだけのようなコンサルタントではなく、ツールを売るだけのベンダーでもなく、お客様の隣に座って一緒のPC画面を覗き込んで「あーでもない、こーでもない」と一緒に悩んで問題を解決する、そういうアナログなサポートこそが、中小企業に必要なものだと考えています。 私たちと一緒に、中小企業のITをサポートしてくれる仲間を、募集しています！よろしくお願いします！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間20分

• 社員登用あり
• 交通費支給