問い合わせ対応スタッフ(MK6)

仕事内容 あなたには、社内外から寄せられる問い合わせ対応窓口（ヘルプデスク）をお任せします◎ ▼具体的なお仕事内容 まずは先輩と一緒に、操作方法や設定方法に関する問い合わせ対応からスタート。 マニュアルや手順書に沿って取り組めるため、未経験の方でも安心です。 ▼お仕事の流れ １．問い合わせ内容（操作方法・設定方法・障害対応など）を確認 ２．マニュアルに沿って回答、または担当部署に連携 ３．問い合わせ内容を記録・整理し、必要に応じて改善点を共有 ４．解決後はユーザーにフィードバック ◎難しいプログラミングや専門知識は不要です。 ◎「困っている方をサポートする」やりがいのあるお仕事です。 ▼研修・サポート体制も充実！ ◇入社後は先輩のサポート作業からスタート！ ◇業務の流れやチェックの仕方を丁寧にレクチャー！ ◇分からないことはすぐに聞ける安心の環境◎ ▼ここが安心ポイント！ ・難しいスキル不要！未経験から始めやすい ・操作や設定に関するIT知識が自然に身につく ・チームで協力しながら進められるので安心 ※最初は派遣としての勤務ですが、一定期間後に企業との無期雇用契約へ移行することを前提としています。

求めている人材 ＜経験者歓迎・ブランク歓迎＞ ＜学歴不問・年齢不問＞ ◆デスクワークのご経験をお持ちの方 第二新卒、社会人経験10年以上歓迎、ブランクOK！ ＼こんな方は活躍できます！／ ・人の「困った」をサポートすることにやりがいを感じられる方 ・パソコンの基本操作（入力・メール送受信）ができる方 ・丁寧な対応やコミュニケーションを大切にできる方 ・マニュアルや手順書に沿って、コツコツと取り組める方 ・問題が起きたときに、落ち着いて対応できる方 ◎Wワークしたい方も歓迎！

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

105-0011東京都港区芝公園 株式会社ハンズキャリア 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅：田町

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 交通費支給（規定あり）

シフト制 勤務時間詳細 下記いずれかのシフト勤務 ・9:00～18:00 ・9:30～18:30 ・10:00～19:00 ・12:00～21:00

休日休暇 ・週休2日制 (シフト制） ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇給与前払い制度※条件あり ◇残業代全額支給 ◇正社員登用あり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 無期雇用派遣
• 給料前払いOK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回
• 第二新卒歓迎