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正社員
株式会社東京商工リサーチ
東京都千代田区大手町
月給24万5850円以上
仕事内容 | 仕事内容 \\求人のPOINT// ✅20代~30代活躍中! 実働7時間♪ワークライフバランス◎ ✅創業130年超の企業調査会社でのお仕事 ✅売上獲得・拡大を支える役割 ✅顧客から心から感謝される ヤリガイある仕事 ✅海外チームと連携して、 英語スキルが活かせる! ✅充実の福利厚生&働きやすい環境! ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事について ━━━V━━━━━━━━━━━━━ 「プロダクトサポート」 「ソリューション開発部コンサルティング」 「ソリューション開発部 データコンサルティングチーム」 上記3つのグループで適性を考慮し、 業務をお任せします。 <具体的な仕事内容> ✨プロダクトサポート業務 サービス・製品を継続的に ご利用いただくことで、 弊社の売上獲得・維持・拡大 に貢献しています。 具体的には… ✅ユーザーサポート業務 └顧客・営業から製品に関する 質問や課題に電話や電子メールで 正確かつタイムリーに解決策を提供します。 「この機能では何ができるの?」 「このような使い方はできないの?」 という質問を受け、状況に応じて 海外プロダクトチームなどと連携。 問題解決に向けてサポートします。 ✅オペレーション業務 └ID設定・発行やアカウント管理など 様々なオペレーション業務です。 また、仕様書やFAQ、説明資料など 各種書類作成もお任せします。 ✅パートナー企業との コミュニケーション業務 └海外プロダクトチームと連携し、 製品アップデートや新製品などの 情報共有や社内関係者への レクチャーをお任せします。 ✨ソリューション開発部 コンサルティング業務 セールス&マーケティング・ 調達先リスク管理・コンプライアンス分野 における課題解決・商品サービスに 関するソリューション提案を支援を 通じた成約確度向上を目指します。 具体的には… ✅営業提案支援(受注前) └商談同席・各プロダクトの デモンストレーション実施 ✅商品の新規リリース、 機能アップデートに伴う資料作成 ✅各セミナー企画・登壇、 社内勉強会の開催 ✅社内からのソリューション提案に 関する問合せ対応 ✅製品ならびに協業の企画サポート ✨ソリューション開発部 データコンサルティング業務 高品質・高鮮度のデータベース商品の提供と 丁寧な国内/海外顧客支援を実施して 契約維持率の向上を目指します。 具体的には… ✅顧客からの新規発番依頼対応 ✅問い合わせ対応・回答 └国内/海外のデータに関する 各種問い合わせに対し、 迅速かつ正確に回答してください。 ✅データベース商品納品後の運用/ 顧客・営業支援 ✅データベースの定期メンテナンス (発番・更新・削除) ✅企業識別コードポリシーの 改定・維持管理 ✅D&B US・海外現地オフィスとの 連携・エスカレーション実施 ✨ここが魅力✨ 直接エンドユーザーと接することができ、 お客さまや社員から感謝や御礼の声を 直にかけていただけるのが魅力です。 また、社内からは日々頼りにされ、 大きなやりがいを実感できます。 さらに、海外プロダクトチームと コミュニケーションを取る機会が多く、 英語力を生かせるのも魅力です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━ 創業130年を超える当社は、 「企業信用調査」を軸に事業を展開し、 世界240ヶ国以上、6億件を超える 豊富な情報を基盤に、企業の成長支援や リスク低減に寄与してきました。 確立された企業情報データベースを誇る 現在も順調に成長を続けています。 顧客は上場企業や金融機関、 官公庁にとどまらず 中小・ベンチャー企業まで幅広く、 データベースを駆使し、 あらゆる経営課題の解決に取り組んでいます。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ✅必須条件  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・大卒以上 ・ビジネス英語スキル └英語によるコミュニケーション、 英文ビジネスメールに対応できる ・コミュニケーションスキル └海外チーム、社内他部門との連携を取るため ・基本的なPCスキル └Microsoft Excel, PowerPoint, Word ・無形サービスの販売や システム導入に携わった経験 ✅歓迎条件  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・WEBサービスのテクニカルサポート経験 ・営業経験 ・カスタマーサポート関連の業務経験 ・バックオフィス関連の業務経験 ・調達先管理経験orコンプライアンス知識 ・提案書作成の経験 ・社内外セミナーでの登壇経験 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✨20~30代の方活躍中! ✨中途入社率:74% ┗SEやキャリアアドバイザー等の 異なる業界からの中途入社者が 多数活躍しています。 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 100-0004東京都千代田区大手町1丁目3番1号JAビル 株式会社東京商工リサーチ 本社 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ「大手町駅」C2b出口直結、JR「東京駅」丸の内北口徒歩15分、東京メトロ「竹橋駅」徒歩1分 |
給与 | 月給24万5850円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 22万1850円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり2万4000円 <一律手当内訳> ・住宅手当:1万6000円 ・資格手当:8000円 <その他手当> ・通勤手当(月上限5万円まで) ・家族手当 ┗配偶者:月1万9000円 ┗子供1人につき:月1500円 <昇給・賞与> ・昇給あり:年1回 ┗定期昇給5800円 (50歳まで/51歳以降は金額変更有) ・賞与あり:年2回 ┗昨年度平均実績:313万円 【給与例】 給与例 <年収例> 25歳(入社2年目):年収560万円 月給25万円+賞与+時間外手当(月20時間想定) 35歳(入社2年目):年収650万円 月給28万円+賞与+時間外手当(月20時間想定) <平均年収> 当社正社員全員の平均 平均年収864万円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:00~17:00(12:00~13:00休憩) |
休日・休暇 | 休日休暇 年間休日120日以上 ◇完全週休二日制(土日祝) ◇年末年始(12月30日~1月4日) ◇夏季休暇 ◇入社時特別休暇(3日間) ◇年次有給休暇 ┗取得率72.5%(2024年度) ◇特別休暇(3日間) ◇慶弔休暇 ◇生理休暇 ◇産前産後休暇 ◇育児休業制度 ◇介護休業制度 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通傷害保険 ◇交通費支給(上限月額5万円) ◇退職金制度 ◇確定給付企業年金制度 ◇財形貯蓄制度 ◇研修制度(3年・10年次研修等) ◇自社保養所(山中湖・伊豆高原・別府) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ✅選考の流れ  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1. 応募 ▼ 2. WEB書類選考 ▼ 3. 適性検査・会社説明・ 筆記試験(一般常識)・論述 ▼ 4. 面接(2回程度) ▼ 5. 内定 ▼ 6. お仕事開始 ✅応募から内定までの期間 └約3~4週間を想定しています ✅WEB書類選考後、 ご応募いただいた方全員に メールにて結果をお知らせします ✅WEB面接可 ✅面接日程・入社時期はご相談可能です |
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募集人数 | 3人 |
社名 | 株式会社東京商工リサーチ |
|---|---|
事業内容 | 組織マネジメント・シンクタンク |
本社所在地 | 東京都千代田区大手町1丁目3番1号JAビル10階 |
代表者 | 河原 光雄 |
企業代表番号 | 0369103111 |
企業ホームページ | https://www.tsr-net.co.jp/ |
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企業調査会社の営業企画
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